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客户服务课程

客户服务课程可以帮助您学习有效沟通、解决冲突、客户关系管理和卓越服务。您可以培养主动倾听、换位思考和解决问题的技能,这些技能对于满足客户需求和提高满意度至关重要。许多课程都会介绍 CRM 软件、Feedback 管理系统和 Chatbot 等工具,它们有助于简化互动和改进服务交付。


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热门客户服务课程与认证


  • 状态:新
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    D

    Dubai College of Tourism

    旅行 Operator:从预订到文件

    您将获得的技能: 运行效率, 投资回报, 账单和发票, 收入管理, 战略决策

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
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    P

    Packt

    AWS Certified SysOps Administrator - Associate

    您将获得的技能: Cloud Infrastructure, Virtual Networking, Cloud Security, Operational Databases, Performance Tuning, Routing Protocols

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • G

    Google Cloud

    Securing Google Cloud Compute with Prisma Cloud

    您将获得的技能: Cloud Security, Infrastructure Security, Cloud Infrastructure, Kubernetes, Google Cloud Platform, Cloud Computing, Threat Management

    高级设置 · 项目 · 不超过 2 小时

  • C

    Coursera

    ETL pipelines con Python: recopila datos de Spotify

    您将获得的技能: Interactive Data Visualization, Data Transformation, Data Presentation, Data Visualization Software, Business Intelligence, Data Analysis, Extract, Transform, Load, Exploratory Data Analysis, Pandas (Python Package), Data Collection, Data Pipelines, Development Environment, Python Programming

    中级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

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    O

    O.P. Jindal Global University

    Emerging Technologies & Digital Business

    您将获得的技能: Emerging Technologies, Technology Strategies, Business Technologies, Cybersecurity, Digital Transformation, Internet Of Things, Cloud Computing, Digital Marketing, Business Strategy, Blockchain, Artificial Intelligence, Real Time Data, E-Commerce

    攻读学位

    混合 · 课程 · 3-6 个月

  • 状态:免费试用
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    F

    Fundação Instituto de Administração

    Preparando o Marketing Digital

    您将获得的技能: Marketing, Customer experience strategy (CX), Marketing Strategy and Techniques, Target Market, Digital Marketing, Customer Insights, Content Strategy, Persona Development, Brand Strategy, Agile Methodology, Storytelling, Consumer Behaviour

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:预览
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    F

    Fundação Instituto de Administração

    Cadeia de Suprimentos na Nuvem

    您将获得的技能: Supply Chain Management, Supply Chain Planning, Business Transformation, Business Strategies, Value Propositions, Digital Transformation, Cloud Computing, Cloud Applications, Business Modeling, Big Data, Automation, Internet Of Things, Systems Integration, Machine Learning, Blockchain

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • G

    Google Cloud

    Looker Studio Pro Essentials - Français

    您将获得的技能: Looker (Software), Data Visualization Software, Team Building, Authorization (Computing), Google Cloud Platform, Scheduling, Customer Support, Business Reporting, Administration, Data Sharing, Auditing

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:新
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    P

    Pearson

    CompTIA Cloud CV0 003

    您将获得的技能: Cloud Security, Cloud Computing Architecture, Cloud Deployment, Cloud Management, Cloud Computing, Identity and Access Management, Cloud Infrastructure, Security Controls, CI/CD, Computer Security Incident Management, Scalability, Data Security, Network Troubleshooting, Disaster Recovery, Infrastructure as Code (IaC), Vulnerability Assessments, Key Management, Network Security, Incident Response, Solution Design

    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

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    N

    Northeastern University

    Machine Learning and Data Analytics Part 1

    您将获得的技能: Classification Algorithms, Exploratory Data Analysis, Data Mining, Model Evaluation, Dimensionality Reduction, Regression Analysis, Machine Learning Algorithms, Data Analysis, Big Data, Feature Engineering, Predictive Modeling, Statistical Analysis, Data Preprocessing, Case Studies, Supervised Learning, Project Implementation

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • G

    Google Cloud

    Cloud DNS: Traffic Steering using Geolocation Policy

    您将获得的技能: Cloud Management, Cloud Computing, Network Routing, Geographic Information Systems, Virtual Machines, Google Cloud Platform, Virtual Networking, Network Architecture

    初级 · 项目 · 不超过 2 小时

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    L

    LearnKartS

    Real-Time Data Pipelines & Analytics on AWS

    您将获得的技能: AWS Kinesis, Amazon Redshift, Real Time Data, Data Pipelines, Serverless Computing, Amazon Web Services, Extract, Transform, Load, Apache Spark, Apache Airflow, Interactive Data Visualization, Amazon S3, Data Transformation, Data Security, Scalability

    中级 · 课程 · 1-4 周

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总之,以下是 10 最受欢迎的 customer service 课程

  • 旅行 Operator:从预订到文件: Dubai College of Tourism
  • AWS Certified SysOps Administrator - Associate: Packt
  • Securing Google Cloud Compute with Prisma Cloud: Google Cloud
  • ETL pipelines con Python: recopila datos de Spotify: Coursera
  • Emerging Technologies & Digital Business: O.P. Jindal Global University
  • Preparando o Marketing Digital: Fundação Instituto de Administração
  • Cadeia de Suprimentos na Nuvem: Fundação Instituto de Administração
  • Looker Studio Pro Essentials - Français: Google Cloud
  • CompTIA Cloud CV0 003: Pearson
  • Machine Learning and Data Analytics Part 1: Northeastern University

您可以在 Marketing 中学到的技能

市场(经济学) (28)
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品牌 (13)
数字营销 (13)
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社交媒体营销 (9)
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