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客户服务课程

客户服务课程可以帮助您学习有效沟通、解决冲突、客户关系管理和卓越服务。您可以培养主动倾听、换位思考和解决问题的技能,这些技能对于满足客户需求和提高满意度至关重要。许多课程都会介绍 CRM 软件、Feedback 管理系统和 Chatbot 等工具,它们有助于简化互动和改进服务交付。


热门客户服务课程与认证


  • G

    Google Cloud

    Sending and Scheduling Dashboards in Looker

    您将获得的技能: Looker (Software), Dashboard, Data Presentation, Data Visualization, Data Visualization Software, Google Cloud Platform, Data Sharing, Data Analysis, Cloud Computing

    初级 · 项目 · 不超过 2 小时

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    C

    Coursera

    Microsoft Copilot for Power BI: AI-Powered Report Insights

    您将获得的技能: Data Analysis Expressions (DAX), Power BI, Microsoft Power Platform, Dashboard, Data Modeling, Business Intelligence, Microsoft Excel, Data Visualization Software, Microsoft Copilot, Data Integration, Data-Driven Decision-Making, Performance Reporting, Data Transformation, Data Cleansing, ChatGPT

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
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    D

    Dartmouth College

    Simulation for Digital Transformation

    您将获得的技能: Simulation and Simulation Software, Digital Transformation, Systems Thinking, Complex Problem Solving, Operations Research, Predictive Analytics, Data-Driven Decision-Making, Verification And Validation, Process Optimization, Data Integration, Risk Management, Python Programming, Event-Driven Programming, Probability & Statistics, Performance Analysis

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • P

    Packt

    Deploy any MERN Stack App on Azure Cloud using CICD Pipeline

    您将获得的技能: Cloud Infrastructure, Cloud Services, Azure DevOps, Cloud Computing, Azure DevOps Pipelines, Microsoft Azure, CI/CD, Cloud Deployment, Continuous Deployment, Continuous Delivery, Continuous Integration, Application Performance Management, Application Deployment, Full-Stack Web Development, Node.JS, Platform As A Service (PaaS)

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • G

    Google Cloud

    Offloading Financial Mainframe Data into BigQuery and Elastic Search

    您将获得的技能: Dashboard, Kibana, Google Cloud Platform, Cloud Computing, Data Import/Export, Financial Data, Mainframe Computing, Dataflow, Big Data, Exploratory Data Analysis, SQL, Data Analysis

    初级 · 项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:免费
    免费
    C

    Coursera

    Amazon Redshift: Introducción al Almacenamiento de Datos

    您将获得的技能: Amazon Redshift, Amazon Web Services, SQL, Data Warehousing, Cloud Services, Data Management, Data Analysis

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • G

    Google Cloud

    Cloud Run Canary Deployments

    您将获得的技能: Continuous Deployment, Application Deployment, CI/CD, Release Management, Cloud Deployment, Regression Testing, Google Cloud Platform, Load Balancing, Application Development, Cloud Computing

    中级 · 项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:免费试用
    免费试用
    F

    Fundação Instituto de Administração

    Comportamento e Marketing Digital

    您将获得的技能: Integrated Marketing Communications, Marketing Strategies, Digital Marketing, Consumer Behaviour, Marketing, Marketing Strategy and Techniques, Customer Insights, Customer experience strategy (CX), E-Commerce, Target Audience

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    P

    Pearson

    Linux Networking - Basics and Beyond: Unit 2

    您将获得的技能: Network Troubleshooting, Linux Administration, Linux Servers, Linux, Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP), General Networking, Network Protocols, Network Infrastructure, TCP/IP, Network Administration, Ubuntu, Red Hat Enterprise Linux, Servers, System Configuration, Command-Line Interface, YAML

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    U

    University of Colorado Boulder

    Execution and Evaluation

    您将获得的技能: Social Media Strategy, Social Media Campaigns, Social Media Marketing, Marketing Communications, Digital Media Strategy, Marketing Planning, Customer Insights, Content Performance Analysis, Driving engagement, Plan Execution, Earned Media, Content Creation, Content Strategy, Owned Media, Paid media, Goal Setting

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    P

    Pearson

    Certified Kubernetes Security Specialist (CKS): Unit 5

    您将获得的技能: Kubernetes, DevSecOps, Cloud Security, Containerization, Infrastructure Security, Microservices, Security Controls, Network Security, Key Management, Encryption

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    M

    Microsoft

    Advanced Data Applications and Integration

    您将获得的技能: Rmarkdown, Web Scraping, Geospatial Information and Technology, Microsoft Azure, Cloud Storage, Interactive Data Visualization, R Programming, Data Collection, Cloud Services, Data Manipulation, Data Science, Data Visualization Software, Data Integration, Data Analysis, Data Ethics, Application Programming Interface (API)

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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call center customer service
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总之,以下是 10 最受欢迎的 customer service 课程

  • Sending and Scheduling Dashboards in Looker: Google Cloud
  • Microsoft Copilot for Power BI: AI-Powered Report Insights: Coursera
  • Simulation for Digital Transformation: Dartmouth College
  • Deploy any MERN Stack App on Azure Cloud using CICD Pipeline: Packt
  • Offloading Financial Mainframe Data into BigQuery and Elastic Search: Google Cloud
  • Amazon Redshift: Introducción al Almacenamiento de Datos: Coursera
  • Cloud Run Canary Deployments: Google Cloud
  • Comportamento e Marketing Digital: Fundação Instituto de Administração
  • Linux Networking - Basics and Beyond: Unit 2: Pearson
  • Execution and Evaluation: University of Colorado Boulder

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