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客户服务课程

客户服务课程可以帮助您学习有效沟通、解决冲突、客户关系管理和卓越服务。您可以培养主动倾听、换位思考和解决问题的技能,这些技能对于满足客户需求和提高满意度至关重要。许多课程都会介绍 CRM 软件、Feedback 管理系统和 Chatbot 等工具,它们有助于简化互动和改进服务交付。


热门客户服务课程与认证


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    EDUCBA

    Prometheus Monitoring: Configure & Visualize Systems

    您将获得的技能: Amazon CloudWatch, Interactive Data Visualization, Application Performance Management, Security Controls, Cloud-Native Computing, Authentications, Network Monitoring, DevOps, Site Reliability Engineering, Amazon Web Services, System Configuration, Service Management, Software Installation

    混合 · 课程 · 1-4 周

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    P

    Packt

    Hardware, Networking, and Databases

    您将获得的技能: Computer Hardware, SQL, Database Design, Hardware Troubleshooting, Databases, Computer Networking, Relational Databases, Network Protocols, Information Technology, Network Routers, Wireless Networks, System Configuration, Peripheral Devices

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    G

    Google Cloud

    Hybrid Cloud Multi-Cluster with Anthos en Français

    您将获得的技能: Kubernetes, Hybrid Cloud Computing, Multi-Cloud, Istio, Cloud-Native Computing, Google Cloud Platform, Cloud Computing Architecture, Configuration Management, Microservices, Git (Version Control System), Service Management

    高级设置 · 课程 · 1-4 周

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    L

    LearnKartS

    AWS Security, Logging & DevOps for Data Engineers

    您将获得的技能: AWS SageMaker, Amazon CloudWatch, AWS CloudFormation, Infrastructure as Code (IaC), CI/CD, Amazon Web Services, Devops Tools, AWS Identity and Access Management (IAM), Data Security, Cloud Security, Network Security, System Monitoring, Model Deployment, Systems Architecture, Data Pipelines, Multi-Factor Authentication, Key Management

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of Minnesota

    Business Model & Product Pitch

    您将获得的技能: Entrepreneurship, Growth Strategies, Price Negotiation, Business Planning, Financial Modeling, Cost Accounting, Product Strategy, Product Development, New Product Development, Business Strategies, Business Development, Fundraising and Crowdsourcing, Finance, Value Propositions, Presentations, Business Metrics, Customer Acquisition Management

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    S

    Starweaver

    Gen AI Sales Forecasting and Marketing Analysis

    您将获得的技能: Responsible AI, Google Gemini, Customer Analysis, Marketing Analytics, Generative AI, AI Enablement, Governance, Artificial Intelligence, AI Security, Sales Strategy, AI Personalization, Customer Insights, Marketing Strategies, ChatGPT, Marketing Effectiveness, Forecasting, Automation, Analysis, Process Optimization, Visualization (Computer Graphics)

    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    Google Cloud

    A Tour of Cloud Networking

    您将获得的技能: Cloud Services, Virtual Networking, Network Security, Network Monitoring, Google Cloud Platform, Cloud Infrastructure, Network Architecture, General Networking, Network Performance Management, Service Level

    初级 · 项目 · 不超过 2 小时

  • G

    Google Cloud

    Enhanced Network Security Approach on Google Cloud

    您将获得的技能: Cloud Security, Threat Detection, Cloud Management, Google Cloud Platform, Cloud Computing, Intrusion Detection and Prevention, Network Security, Firewall, Security Information and Event Management (SIEM), Incident Response, Endpoint Security

    高级设置 · 项目 · 不超过 2 小时

  • G

    Google Cloud

    Redacting Sensitive Data with the DLP API

    您将获得的技能: Data Security, Google Cloud Platform, Cloud Computing, Data Loss Prevention, Personally Identifiable Information, Cloud Development, Cloud API, Data Cleansing, Node.JS

    初级 · 项目 · 不超过 2 小时

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    P

    Pearson

    CompTIA Linux+ XK0-005: Unit 3

    您将获得的技能: Package and Software Management, Linux Administration, Linux, Linux Commands, Operating System Administration, OS Process Management, Systems Administration, Remote Access Systems, System Configuration, Network Administration, General Networking, Software Installation, Network Protocols

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • G

    Google Cloud

    Set Up and Configure a Cloud Environment in Google Cloud - Azure: Challenge Lab

    您将获得的技能: Google Cloud Platform, Kubernetes, Debugging, Cloud Infrastructure, Cloud Computing, Cloud Engineering, System Configuration, Network Troubleshooting, Problem Management

    中级 · 项目 · 不超过 2 小时

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    Google Cloud

    Export Data from Google Earth Engine to BigQuery

    您将获得的技能: Looker (Software), Spatial Data Analysis, Data Import/Export, Data Visualization, Query Languages, Data Integration, Data Mapping, Big Data, Geographic Information Systems

    初级 · 项目 · 不超过 2 小时

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总之,以下是 10 最受欢迎的 customer service 课程

  • Prometheus Monitoring: Configure & Visualize Systems: EDUCBA
  • Hardware, Networking, and Databases: Packt
  • Hybrid Cloud Multi-Cluster with Anthos en Français: Google Cloud
  • AWS Security, Logging & DevOps for Data Engineers: LearnKartS
  • Business Model & Product Pitch: University of Minnesota
  • Gen AI Sales Forecasting and Marketing Analysis: Starweaver
  • A Tour of Cloud Networking: Google Cloud
  • Enhanced Network Security Approach on Google Cloud: Google Cloud
  • Redacting Sensitive Data with the DLP API: Google Cloud
  • CompTIA Linux+ XK0-005: Unit 3: Pearson

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