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  • Customer Communications Management

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    Packt

    Leadership & Management

    您将获得的技能: Operations Management, Team Motivation, Rapport Building, Strategic Leadership, Governance, Employee Engagement, Expectation Management, Influencing

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    Packt

    Performance Management

    您将获得的技能: Team Performance Management, Employee Performance Management, Team Management, Team Motivation, People Management, Performance Measurement, Performance Appraisal, Performance Analysis, Leadership and Management, Performance Improvement, Motivational Skills, Leadership Development, Communication Strategies, Constructive Feedback, Coaching

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    中级 · 课程 · 1-4 周

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    Fundação Instituto de Administração

    Strategic Management

    您将获得的技能: Strategic Decision-Making, Competitive Analysis, Organizational Strategy, Business Strategy, Plan Execution, Sustainable Business, Corporate Strategy, Strategic Thinking, Business Management, Business Modeling, Case Studies, Market Analysis, Resource Management, Business Analysis, Supply Chain Management, Supplier Management, Supplier Relationship Management, Continuous Monitoring, Market Dynamics

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
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    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    Coursera

    用 Python 提供客户服务: 使用 ChatGPT 构建聊天机器人

    您将获得的技能: Python 程序设计, Prompt Engineering, 测试案例, User Flow, 客户支持, ChatGPT, OpenAI 应用程序接口, 开发环境, 应用编程接口 (API), 调试, 客户服务, LLM 申请

    4.2
    评分, 4.2 星,最高 5 星
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    26 条评论

    中级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

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    LearnQuest

    Sales Team Management

    您将获得的技能: Sales Management, Team Leadership, Sales Training, Virtual Teams, Team Management, Sales Enablement, Team Motivation, Sales, Team Performance Management, Sales Pipelines, Sales Process, Innovation, Overcoming Objections, Conflict Management, Performance Analysis, Employee Onboarding, Drive Engagement, Employee Retention, Customer Engagement, Recognizing Others

    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

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    F

    Fundação Instituto de Administração

    战略销售管理

    您将获得的技能: 竞争情报, 战略营销, 销售流程, 企业战略, 冲突管理, 销售策略, 客户参与, 营销, 案例研究, 产品规划, 营销策划, 建立客户关系, 市场情报, B2B 销售, 销售支持, 业务规划, 销售, 销售培训, 商业营销, 销售管理

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
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    521 条评论

    中级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    U

    University of Illinois Urbana-Champaign

    价值链管理

    您将获得的技能: 战略营销, 打造品牌, 管理会计, 持续改进流程, 整合营销传播, 营销, 业务, 性能分析, 产品战略, 组织战略, 质量控制, 运营管理, 营销策划, 供应链管理, 成本会计, 业务运营, 绩效衡量, 制造 Operator, 运行分析, 供应链

    攻读学位

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    5168 条评论

    中级 · 专项课程 · 3-6 个月

  • 状态:新
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    P

    Packt

    Advanced Management, Clustering, and Lifecycle Management

    您将获得的技能: vSphere DRS & HA, Storage vMotion, Virtual Machines, VMware ESX Servers, vCenter Server Management, Virtualization, Capacity Management, Patch Management, Configuration Management, System Monitoring

    高级设置 · 课程 · 1-4 周

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    A

    AI Business School

    AI agents and creator tools for customer care professionals

    您将获得的技能: Agentic Workflows, AI Workflows, Generative AI Agents, Productivity, Workflow Management, No-Code Development, AI Orchestration, AI Enablement, AI Personalization, Self Service Technologies, Artificial Intelligence, Generative AI, Customer Service, Digital Transformation, Automation, Operational Efficiency, Responsible AI, Innovation, Initiative and Leadership

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of Illinois Urbana-Champaign

    Strategic Technology Management

    您将获得的技能: Organizational Change, Innovation, Change Management, Business Modeling, Technology Strategies, Design Thinking, Product Lifecycle Management, New Product Development, Business Transformation, Product Development, Customer Insights, Organizational Strategy, Service Design, Business Strategy, Strategic Thinking, Customer experience strategy (CX), Cross-Functional Team Leadership, Product Management, Team Leadership, Organizational Effectiveness

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

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    L

    LearnKartS

    Project Management Fundamentals

    您将获得的技能: Project Management Life Cycle, Project Management Institute (PMI) Methodology, Project Management, Project Management Office (PMO), Organizational Structure, Governance, Project Portfolio Management, Organizational Leadership, Program Management, Leadership, Change Management

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    335 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
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    I

    IBM

    项目管理毕业设计

    您将获得的技能: 风险管理, Scrum(软件开发), 招聘, 同行评审, 项目控制, 项目绩效, 冲刺计划, 项目规划, 项目风险管理, 敏捷项目管理, 管理团队, 积压工作, 工作分解结构, 管理报告, 项目管理, 项目关闭, 用户故事, 项目管理生命周期, 项目组合管理, 项目文件

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
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    高级设置 · 课程 · 1-3 个月

1…313233…834

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer communications management 课程

  • Leadership & Management: Packt
  • Performance Management: Packt
  • Strategic Management: Fundação Instituto de Administração
  • 用 Python 提供客户服务: 使用 ChatGPT 构建聊天机器人: Coursera
  • Sales Team Management: LearnQuest
  • 战略销售管理: Fundação Instituto de Administração
  • 价值链管理: University of Illinois Urbana-Champaign
  • Advanced Management, Clustering, and Lifecycle Management: Packt
  • AI agents and creator tools for customer care professionals: AI Business School
  • Strategic Technology Management: University of Illinois Urbana-Champaign

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