
IE Business School
您将获得的技能: 客户分析, 消费者行为, 营销策略, 商业研究, 市场调查, 决策, 焦点小组, 市场分析, 商业营销, 研究报告, 实验, 研究方法, 数据分析, 创建调查, 调查, 研究设计
初级 · 课程 · 1-4 周
Emory University
您将获得的技能: 统计分析, 客户分析, 营销策略与技巧, 客户洞察, 品牌战略, 市场调查, 营销, 数据分析软件, 数据分析, 营销分析, 目标市场
混合 · 课程 · 1-4 周
您将获得的技能: Customer experience strategy (CX), Responsible AI, Customer Engagement, Predictive Analytics, Personalized Service, Customer Service, Google Gemini, Customer Insights, Anthropic Claude, Data-Driven Decision-Making, Artificial Intelligence, Generative AI, Return On Investment
中级 · 课程 · 1-4 周

Coursera
您将获得的技能: Customer Success Management, Generative AI Agents, AI Product Strategy, Customer Service, Customer experience improvement, AI Personalization, Customer Engagement, LLM Application, Business Process Automation, Data Ethics, Business Ethics, Information Privacy, Systems Integration
中级 · 课程 · 1-4 周

您将获得的技能: Customer Insights, Microsoft Copilot, Customer Analysis, Persona Development, Marketing Analytics, Marketing, Marketing Strategies, Report Writing, Search Engine Marketing, Generative AI Agents, Target Audience, Prompt Engineering, Search Engine Optimization, Social Media Marketing, Data Import/Export
初级 · 课程 · 1-4 周

您将获得的技能: Customer Acquisition Management, Marketing Analytics, Branding, Brand Management, Customer Engagement, Target Audience, Lead Generation, Customer Insights, Marketing Channel, Marketing, Brand Strategy, Campaign Management
初级 · 课程 · 1-4 周
University of Illinois Urbana-Champaign
您将获得的技能: 新产品开发, 消费者行为, 产品开发, 客户洞察, 角色开发, 市场调查, 需求评估, 商业研究, 创新, 设计思维, 产品管理, 流程制图, 产品战略, 用户研究, 改善客户体验, 客户体验战略(CX), 案例研究
初级 · 课程 · 1-3 个月
University of Illinois Urbana-Champaign
您将获得的技能: 客户洞察, 新产品开发, 客户分析, 市场调查, 产品开发, 商业策略, 消费者行为, 用户反馈, 设计思维, 创新, 服务设计, 案例研究, 用户关系管理, 客户体验战略(CX)
初级 · 课程 · 1-4 周

IESE Business School
您将获得的技能: 客户洞察, 消费者行为, 品牌战略, 营销策略, 营销渠道, 需求规划, 目标受众, 产品战略, 营销传播, 营销, 市场分析, 数字化营销, 营销分析, 价值主张, 打造品牌, 战略营销
混合 · 课程 · 1-4 周

University of Maryland, College Park
您将获得的技能: Customer Retention, Loyalty Programs, Brand Loyalty, Customer Relationship Management, Customer Insights, Marketing Analytics, Customer Acquisition Management, Marketing Effectiveness, Customer Analysis, Marketing Strategies, Return On Investment, Consumer Behaviour, Growth Strategies, Predictive Modeling
初级 · 课程 · 1-4 周

您将获得的技能: Customer Analysis, Statistical Visualization, Unsupervised Learning, Customer Insights, Correlation Analysis, Pandas (Python Package), Heat Maps, Data Processing, Seaborn, Histogram, Matplotlib, Exploratory Data Analysis, Data Analysis, Predictive Modeling, Data Visualization Software
混合 · 课程 · 1-4 周

您将获得的技能: Customer Analysis, User Feedback, Contextual Advertising
初级 · 课程 · 1-4 周