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客户关系管理课程

客户关系管理课程可以帮助您学习客户细分、销售管道管理、数据分析和有效的沟通策略。您还可以掌握建立关系、留住客户的技巧,以及利用反馈来提高服务质量的技能。许多课程都会介绍 Salesforce、HubSpot 和 Zoho 等工具,展示如何使用这些平台跟踪客户互动、自动营销和分析销售业绩。


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热门 CRM 课程和认证


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    Coursera

    كيفية استعمال التطبيق زينديسك

    您将获得的技能: User Accounts, Law, Regulation, and Compliance, Team Management, Account Management, Software As A Service, Software Installation, Customer Relationship Management (CRM) Software, Help Desk Support, Social Media Management

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • C

    Coursera

    Design a Customer Satisfaction Survey with Typeform: A Beginner's Guide

    您将获得的技能: Customer Insights, User Feedback, Customer Analysis, Customer experience improvement, Data Sharing, Business Research, User Accounts, Content Creation

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:新
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    状态:免费试用
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    LearnQuest

    Mastering the Foundations of Strategic Selling

    您将获得的技能: Sales Strategy, Consultative Selling, B2B Sales, Customer Relationship Building, Business Communication, Sales Presentations, Overcoming Objections, Sales Process, Digital Transformation, Prospecting and Qualification, AI Personalization, Value Propositions, Customer Relationship Management (CRM) Software

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • C

    Coursera

    كيفية استعمال التطبيق هبسبوت

    您将获得的技能: Dashboard, Business Reporting, HubSpot CRM, User Accounts, Customer Relationship Management (CRM) Software, Work Order

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • C

    Coursera

    Créer un Business Model Canva avec Mural

    您将获得的技能: Business Modeling, Customer Relationship Management, Entrepreneurship, New Business Development, Business Planning, Telecommuting, Business Strategy, Value Propositions, Collaborative Software

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:免费试用
    免费试用
    H

    HubSpot Academy

    Ventas entrantes

    您将获得的技能: Prospecting and Qualification, Sales Presentations, Persona Development, Inside Sales, Sales Prospecting, Sales Process, Target Audience, Sales Strategy, Lead Generation, Customer Analysis, Customer Relationship Management (CRM) Software, Professional Networking

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:新
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    LearnQuest

    Mastering Digital Prospecting Foundations

    您将获得的技能: Sales Prospecting, Lead Generation, Cross-Channel Marketing, Sales Development, Global Marketing, Communication Strategies, Customer Engagement, LinkedIn, Sales Pipelines, Sales Strategy, AI Personalization, Personalized Service, Customer Relationship Management (CRM) Software, Automation

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
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    状态:免费试用
    免费试用
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    Real Madrid Graduate School Universidad Europea

    El futuro del marketing deportivo

    您将获得的技能: Global Marketing, Customer Engagement, Cultural Sensitivity, Revenue Management, Augmented and Virtual Reality (AR/VR), Brand Management, Marketing Strategy and Techniques, Customer experience improvement, Personalized Service, Business Modeling, Content Strategy, Customer Relationship Management, Innovation, Business Management, Price Negotiation, Digital Transformation, Data-Driven Decision-Making, Metadata Management, Artificial Intelligence, User Experience Design

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • C

    Coursera

    كيفية استخدام التطبيق كونستانت كونتاكت

    您将获得的技能: Email Marketing, Marketing Analytics, Customer Engagement, Direct Marketing, Analysis, Customer Communications Management, Customer Relationship Management, User Accounts, Account Management

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:新
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    状态:免费试用
    免费试用
    L

    LearnQuest

    Foundations of Complex Sales Success

    您将获得的技能: Sales Pipelines, B2B Sales, Sales Presentation, Enterprise Sales, Sales Enablement, Sales, Sales Process, Sales Strategy, Consultative Selling, Cross Selling, Value Propositions, Rapport Building, Stakeholder Management, Customer Relationship Management, Data-Driven Decision-Making, Relationship Building, Communication Strategies, Personalized Service

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    Coursera

    Commencer avec la messagerie de Facebook pour une entreprise

    您将获得的技能: Facebook, Social Media Management, Social Media, Customer Service, Customer Relationship Management, Business Communication, Customer Communications Management, Drive Engagement, Business Strategy

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    R

    Real Madrid Graduate School Universidad Europea

    Desarrollo de estrategias eficaces de marketing deportivo

    您将获得的技能: Marketing Analytics, Branding, Brand Management, Customer Engagement, Strategic Partnership, Marketing Strategy and Techniques, Loyalty Programs, Digital Transformation, Innovation, Social Media Strategy, Customer experience improvement, Technology Strategies, Data Analysis, Customer Relationship Management, Personalized Service, Content Strategy, Market Dynamics, Cross Platform Development, Artificial Intelligence, Ethical Standards And Conduct

    初级 · 课程 · 1-4 周

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总之,以下是 10 最受欢迎的 crm 课程

  • كيفية استعمال التطبيق زينديسك: Coursera
  • Design a Customer Satisfaction Survey with Typeform: A Beginner's Guide: Coursera
  • Mastering the Foundations of Strategic Selling: LearnQuest
  • كيفية استعمال التطبيق هبسبوت: Coursera
  • Créer un Business Model Canva avec Mural: Coursera
  • Ventas entrantes: HubSpot Academy
  • Mastering Digital Prospecting Foundations: LearnQuest
  • El futuro del marketing deportivo: Real Madrid Graduate School Universidad Europea
  • كيفية استخدام التطبيق كونستانت كونتاكت: Coursera
  • Foundations of Complex Sales Success: LearnQuest

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