技术支持课程可以帮助您学习故障排除技术、客户服务技能和网络配置。您可以掌握诊断硬件和软件问题、管理用户账户和实施安全协议方面的专业知识。许多课程都会介绍一些工具,如票务系统、远程桌面应用程序和监控软件,这些都有助于有效地解决技术问题,确保在各种环境中顺利运行。

Meta
您将获得的技能: 层叠样式表(CSS), 事件驱动编程, 软件版本控制, 调试, 用户体验, 软件可视化, 应用编程接口 (API), Linux 命令, 用户体验设计, 用户界面(UI), 可用性, Javascript, 单元测试, 网页内容无障碍指南, 网络应用, 设计研究, 伪代码, 用户界面和用户体验(UI/UX)设计, 用户研究, JavaScript 框架
攻读学位
初级 · 专业证书 · 3-6 个月

您将获得的技能: Generative AI, AI Enablement, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Machine Learning, Natural Language Processing, Innovation, Critical Thinking
初级 · 课程 · 1-4 周

Microsoft
您将获得的技能: 写作, 多媒体, 技术文档, Microsoft Windows, 演讲, 文件管理, Microsoft PowerPoint, 微软Excel, 微软办公软件, Excel 公式, Microsoft Word, 编辑, 微软 365, 电子表格软件, 数据导入/导出, 生产力软件, 网页内容无障碍指南, 协作软件, 数据可视化, 计算机扫盲
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

IBM
您将获得的技能: 虚拟化, 软件测试, 文件输入/输出, IBM DB2, 作业控制语言 (JCL), 测试驱动开发(TDD), 调试, COBOL(编程语言), 软件开发, 软件开发生命周期, 系统开发, 撰写报告, 关系数据库, 技术支持, 单元测试, z/OS, 主机计算, 伪代码, Agile 方法论, 系统分析
中级 · 专业证书 · 3-6 个月

您将获得的技能: Operating System Administration, Network Troubleshooting, Computer Networking, Information Systems Security, Cloud Management, Linux, IT Infrastructure, Network Security, Application Security, Microsoft Windows, Network Protocols, Cybersecurity, TCP/IP, Systems Administration, Remote Access Systems, Desktop Support, Technical Support, Lightweight Directory Access Protocols, Help Desk Support, Software Installation
初级 · 专业证书 · 3-6 个月

Johns Hopkins University
您将获得的技能: 解决方案设计, 数据科学, 卫生系统, 变更控制, 医疗保健行业知识, 健康信息学, 决策支持系统, 医疗保健, 健康技术, 卫生政策, 健康信息管理, 电子病历系统, 临床信息学, 医疗保健管理, 信息学, 临床领导, 医疗记录, 健康信息管理与医疗记录, 医疗保健项目管理, IT 管理
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

您将获得的技能: CrewAI, Prompt Engineering, Anthropic Claude, Email Automation, Generative AI, ChatGPT, AI Orchestration, AI Workflows, AI Enablement, Responsible AI, AI Product Strategy, Agentic Workflows, Automation, Workflow Management, Report Writing, Productivity, Innovation, Operational Efficiency, Performance Reporting, Customer Support
中级 · 专项课程 · 1-3 个月
Google Cloud
您将获得的技能: User Provisioning, Data Governance, Google Workspace, Data Loss Prevention, Gmail, User Accounts, Google Gemini, Information Management, Email Security, Data Management, Data Security, Document Management, Identity and Access Management, Mobile Security, Records Management, Data Storage, Security Management, Cloud Security, Group Policy, Technical Support
初级 · 专业证书 · 1-4 周

Birla Institute of Technology & Science, Pilani
您将获得的技能: Theoretical Computer Science, Computer Programming, Pseudocode, Algorithms, Computer Science, Formal Learning, Software Engineering, Program Development, Data Science, Analysis, Debugging, Technical Analysis
中级 · 课程 · 1-3 个月

您将获得的技能: Program Development, Programming Principles, Python Programming, Computer Programming, Computational Thinking, Problem Management, Data Structures, Integrated Development Environments, Debugging, Development Environment
初级 · 课程 · 1-3 个月

Samsung
您将获得的技能: Hardware Troubleshooting, Display Devices, Electrical Safety, Technical Support, System Support, Test Equipment, Quality Assurance
中级 · 课程 · 1-4 周

DeepLearning.AI
您将获得的技能: Python 程序设计, 线性代数, 监督学习, 卷积神经网络, 人工神经网络, 深度学习, 应用机器学习, 微积分, 递归神经网络 (RNN)
中级 · 课程 · 1-4 周