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客户分析课程

客户解析课程可以帮助您学习数据收集技术、客户细分、预测建模和绩效衡量。您可以通过数据驱动的洞察力,掌握解读客户行为、优化营销策略和提升客户体验的技能。许多课程都会介绍 Google Analytics、Tableau 和 SQL 等工具,这些工具支持数据解析和趋势可视化,为业务决策提供依据。


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    Dell

    Dell Technologies Customer Service for Technical Support

    您将获得的技能: Customer Service, Customer Relationship Building, Continuous Improvement Process, Process Improvement, Performance Metric, Customer experience improvement, Customer Complaint Resolution, Client Support, Technical Support, Expectation Management, Conflict Management, Communication Strategies

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    Simplilearn

    Data Analytics with Python

    您将获得的技能: Matplotlib, NumPy, Data Visualization, Python Programming, Pandas (Python Package), Data Analysis, Data Visualization Software, Scripting, Analytics, Data Manipulation, Real Time Data, Data Processing, Programming Principles, Data Transformation, Data Cleansing, Data Validation

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    评分, 4.9 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    Google Cloud

    Google Cloud Customer Care Fundamentals - Français

    您将获得的技能: Product Support, Help Desk Support, Google Cloud Platform, System Support, Service Level, Technical Support and Services, Technical Support, End User Training and Support, Technical Communication, Cloud Services, Issue Tracking, Data Management, Record Keeping, Personally Identifiable Information

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    L

    LearnQuest

    Data Analytics with Teradata

    您将获得的技能: Teradata SQL, Exploratory Data Analysis, SQL, Data Modeling, Database Design, Database Administration, Database Architecture and Administration, Database Management, Database Management Systems, Data Store, JSON, Data Integration, Data Architecture, Advanced Analytics, Data Warehousing, Data Cleansing, Text Mining, Data Analysis, Business Intelligence, Data-Driven Decision-Making

    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

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    U

    University of Minnesota

    Exploratory Analytics Project Ideation

    您将获得的技能: Exploratory Data Analysis, Project Design, Data Mining, Ideation, Design Thinking, Data Analysis, Analytics, Business Analytics, Business Analysis, Sprint Planning, Unsupervised Learning, Case Studies, Anomaly Detection, Tree Maps

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    L

    LearnQuest

    Teradata: Building Analytics Systems

    您将获得的技能: Exploratory Data Analysis, Teradata SQL, JSON, Data Integration, Advanced Analytics, Data Cleansing, Text Mining, Data Quality, Data Analysis, Statistical Analysis, Application Programming Interface (API), Database Management, Natural Language Processing

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    C

    Coursera

    ThoughtSpot-Based BI Analytics

    您将获得的技能: Dashboard, Interactive Data Visualization, Business Intelligence, Data Visualization, Predictive Analytics, Business Intelligence Software, Data Storytelling, Business Analytics, Advanced Analytics, Analytics, Trend Analysis, Data-Driven Decision-Making, Stakeholder Communications, AI Enablement, Real Time Data

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    Coursera

    Create a Customer Satisfaction Survey in Qualtrics

    您将获得的技能: Customer Insights, Customer Analysis, Employee Surveys, User Feedback, Customer experience improvement, Market Research, Branding, Advertising, Public Relations

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
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    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

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    G

    Google

    Google Data Analytics (DE)

    您将获得的技能: Data Cleansing, Stakeholder Management, Rmarkdown, Data Presentation, Data Storytelling, Data Visualization, Data Validation, Data Literacy, Ggplot2, Data Ethics, Data-Driven Decision-Making, Interactive Data Visualization, Analytical Skills, Data Integrity, Dashboard, Data Visualization Software, Tableau Software, Case Studies, Spreadsheet Software, Data Analysis

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
    ·
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    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

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    Coursera

    Create a Customer Satisfaction Survey with Typeform

    您将获得的技能: Survey Creation, User Feedback, Customer experience improvement, Customer Insights, User Accounts, Marketing, Business

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

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    Coursera

    Commencer avec Facebook Analytics

    您将获得的技能: Facebook, Web Analytics, Event Management, Advertising, Marketing Analytics, Social Media Management, Social Media, E-Commerce, Marketing, Business

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

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    U

    University of Minnesota

    Prescriptive Analytics Project Ideation

    您将获得的技能: Simulations, Operations Research, Advanced Analytics, Process Mapping, Operational Analysis, Process Optimization, Project Scoping, Project Planning, Production Planning, Capacity Planning, Solution Design, Needs Assessment, Business Analysis, Analytics, Portfolio Management, Investment Management, Complex Problem Solving, Staff Management

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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总之,以下是 10 最受欢迎的 customer analytics 课程

  • Dell Technologies Customer Service for Technical Support: Dell
  • Data Analytics with Python: Simplilearn
  • Google Cloud Customer Care Fundamentals - Français: Google Cloud
  • Data Analytics with Teradata: LearnQuest
  • Exploratory Analytics Project Ideation: University of Minnesota
  • Teradata: Building Analytics Systems: LearnQuest
  • ThoughtSpot-Based BI Analytics: Coursera
  • Create a Customer Satisfaction Survey in Qualtrics: Coursera
  • Google Data Analytics (DE): Google
  • Create a Customer Satisfaction Survey with Typeform: Coursera

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