Business Process Reengineering

业务流程重组（BPR）是一种通过从根本上重新设计业务流程来提高组织绩效的战略方法。Coursera 的业务流程重组目录向您传授了这一转型实践中使用的原则和方法。您将学习如何分析当前程序、识别低效率，以及开发新的、精简的业务流程。这项技能对于管理顾问、业务分析师和渴望实现卓越运营的领导者来说至关重要。您将掌握改善客户服务、降低运营成本和促进整体业务增长的技巧。学习结束后，您将具备在任何组织中推动重大变革的能力。