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技术支持课程

技术支持课程可以帮助您学习故障排除技术、客户服务技能和网络配置。您可以掌握诊断硬件和软件问题、管理用户账户和实施安全协议方面的专业知识。许多课程都会介绍一些工具,如票务系统、远程桌面应用程序和监控软件,这些都有助于有效地解决技术问题,确保在各种环境中顺利运行。


热门技术支持课程和认证


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    状态:人工智能技能
    人工智能技能
    I

    IBM

    IBM Relational Database Administrator with GenAI

    您将获得的技能: Data Engineering, Data Warehousing, Extract, Transform, Load, Apache Airflow, Web Scraping, Linux Commands, Database Design, SQL, Database Administration, MySQL, Data Pipelines, Apache Kafka, Database Management, Bash (Scripting Language), Shell Script, Database Architecture and Administration, Data Store, Generative AI, Data Import/Export, Data Security

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    6.1万 条评论

    中级 · 专业证书 · 3-6 个月

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    E

    Edureka

    Generative AI Essentials for Customer Service

    您将获得的技能: Prompt Engineering, Generative AI Agents, Generative AI, ChatGPT, Self Service Technologies, Customer Service, Customer Support, Customer Communications Management, Personalized Service, Customer Engagement, AI Enablement, AI Workflows, Customer experience improvement, Customer and Client Support, Microsoft Copilot, Customer Insights, Artificial Intelligence, Customer Relationship Management, Automation, Natural Language Processing

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    G

    Google

    Google IT 지원 수료증 이수 과정

    您将获得的技能: Operating System Administration, Network Security, Package and Software Management, IT Infrastructure, Computer Networking, Information Systems Security, Systems Administration, Microsoft Windows, Cybersecurity, OSI Models, Encryption, Technical Support, Network Troubleshooting, Disaster Recovery, Operating Systems, Help Desk Support, TCP/IP, Lightweight Directory Access Protocols, Computer Hardware, Software Installation

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
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    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

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    S

    Skillshare

    Strategic SEO for Digital Marketing Success

    您将获得的技能: Web Analytics and SEO, Technical Support, Extensible Markup Language (XML)

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
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    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    G

    Google

    Crash Course on Python

    您将获得的技能: Program Development, Programming Principles, Python Programming, Computer Programming, Computational Thinking, Problem Management, Data Structures, Integrated Development Environments, Debugging, Development Environment

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    4万 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    新
    B

    Birla Institute of Technology & Science, Pilani

    Formal Languages and Applications

    您将获得的技能: Theoretical Computer Science, Computer Programming, Pseudocode, Algorithms, Computer Science, Formal Learning, Software Engineering, Program Development, Data Science, Analysis, Debugging, Technical Analysis

    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    C

    Coursera

    Next-Gen Workplace Automation with GenAI

    您将获得的技能: CrewAI, Prompt Engineering, Anthropic Claude, Email Automation, Generative AI, ChatGPT, AI Orchestration, AI Workflows, AI Enablement, Responsible AI, AI Product Strategy, Agentic Workflows, Automation, Workflow Management, Report Writing, Productivity, Innovation, Operational Efficiency, Performance Reporting, Customer Support

    4.4
    评分, 4.4 星,最高 5 星
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    中级 · 专项课程 · 1-3 个月

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    G

    Google

    Google شهادة تقنية المعلومات من

    您将获得的技能: Operating System Administration, Network Troubleshooting, Computer Networking, Information Systems Security, Cloud Management, Linux, IT Infrastructure, Cybersecurity, Microsoft Windows, Network Security, Network Protocols, TCP/IP, Application Security, Systems Administration, Remote Access Systems, Desktop Support, Technical Support, Lightweight Directory Access Protocols, Help Desk Support, Software Installation

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    577 条评论

    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

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    G

    Google Cloud

    Preparing for Google Cloud Certification: Cloud Architect

    您将获得的技能: Cloud Infrastructure, Identity and Access Management, Kubernetes, Google Cloud Platform, Prompt Engineering, Application Deployment, Cloud Storage, Containerization, Infrastructure As A Service (IaaS), Cloud Deployment, Cloud Computing, CI/CD, Cloud-Native Computing, Terraform, Cloud Applications, Cloud Computing Architecture, Cloud Security, Cloud Management, Cloud Services, Network Planning And Design

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    中级 · 专业证书 · 3-6 个月

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    I

    IBM

    面向产品经理的生成式 AI

    您将获得的技能: 生成式人工智能, 负责任的人工智能, 利益攸关方沟通, 商业化, 技术产品管理, 产品生命周期管理, 人工智能, 人工智能和机器学习(AI/ML), 创造力, 改善客户体验, Prompt Engineering, Google 双子座, 产品管理, 原型设计, LLM 申请, AI 产品战略, 团队建设, ChatGPT, 提示模式, 投资回报

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    1.1万 条评论

    中级 · 专项课程 · 1-3 个月

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    M

    Meta

    Meta 前端开发员

    您将获得的技能: Linux 命令, 层叠样式表(CSS), 网页内容无障碍指南, JavaScript 框架, 事件驱动编程, 软件可视化, 可用性, Javascript, 单元测试, 软件版本控制, 用户体验, 调试, 应用编程接口 (API), 用户体验设计, 设计研究, 用户界面(UI), 伪代码, 用户研究, 用户界面和用户体验(UI/UX)设计, 网络应用

    攻读学位

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

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    新
    P

    Packt

    Driving Business Success with ChatGPT – Complete Guide

    您将获得的技能: AI Enablement, Sales Process, Content Strategy, Team Building, Marketing Strategies, Cost Reduction, Customer Support

    中级 · 课程 · 1-3 个月

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1…192021…294

总之,以下是 10 最受欢迎的 technical support 课程

  • IBM Relational Database Administrator with GenAI: IBM
  • Generative AI Essentials for Customer Service: Edureka
  • Google IT 지원 수료증 이수 과정: Google
  • Strategic SEO for Digital Marketing Success: Skillshare
  • Crash Course on Python: Google
  • Formal Languages and Applications: Birla Institute of Technology & Science, Pilani
  • Next-Gen Workplace Automation with GenAI: Coursera
  • Google شهادة تقنية المعلومات من: Google
  • Preparing for Google Cloud Certification: Cloud Architect: Google Cloud
  • 面向产品经理的生成式 AI: IBM

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