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客户分析课程

客户解析课程可以帮助您学习数据收集技术、客户细分、预测建模和绩效衡量。您可以通过数据驱动的洞察力,掌握解读客户行为、优化营销策略和提升客户体验的技能。许多课程都会介绍 Google Analytics、Tableau 和 SQL 等工具,这些工具支持数据解析和趋势可视化,为业务决策提供依据。


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热门客户解析课程与认证


  • 状态:免费试用
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    K

    Kennesaw State University

    Customer Centricity with Professor Jagdish Sheth

    您将获得的技能: Customer Retention, Trustworthiness, Social Impact, Expectation Management, Corporate Sustainability, Brand Loyalty, Customer Relationship Management, Customer Insights, Customer experience strategy (CX), Sustainable Development, Human Resource Strategy, Customer Relationship Building, Consultative Approaches, Diversity Marketing, Customer Analysis, Value Propositions, Business Ethics, Business Strategy, Business, Marketing

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    82 条评论

    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
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    W

    Whizlabs

    AWS: Data Analytics

    您将获得的技能: AWS SageMaker, AWS Kinesis, Data Integration, Data Lakes, Business Intelligence, Apache Hive, Apache Spark, Amazon Web Services, Extract, Transform, Load, Big Data, Apache Hadoop, Real Time Data, Applied Machine Learning, Data Pipelines, Data Processing, Serverless Computing

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    D

    Dell

    Dell Technologies Technical Customer Support Specialist

    您将获得的技能: Hardware Troubleshooting, Customer Service, Network Troubleshooting, Customer Relationship Building, Computer Security Incident Management, Incident Response, Professional Development, Continuous Improvement Process, Cybersecurity, Process Improvement, Performance Metric, Desktop Support, Operating Systems, Computer Hardware, Cyber Attacks, Customer experience improvement, Technical Support, Customer Complaint Resolution, Digital Transformation, Lifelong Learning

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    43 条评论

    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

  • 状态:免费试用
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    K

    Kennesaw State University

    Managing Customer Expectations with Jagdish Sheth

    您将获得的技能: Customer Retention, Expectation Management, Brand Loyalty, Customer Relationship Management, Customer experience strategy (CX), Human Resource Strategy, Diversity Marketing, Customer Analysis, Target Market, Customer Insights, Market Share, Consumer Behaviour

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    31 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    G

    Google

    Google Data Analytics

    您将获得的技能: Data Presentation, Data Storytelling, Presentations, Data Cleansing, Data Visualization, Rmarkdown, Data-Driven Decision-Making, Data Validation, Data Ethics, Interactive Data Visualization, Dashboard, Spreadsheet Software, Ggplot2, Google Sheets, SQL, Data Literacy, Data Collection, Data Analysis, Sampling (Statistics), Data Processing

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
    ·
    328 条评论

    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

  • C

    Coursera

    Customer Support digital transformation with HubSpot

    您将获得的技能: HubSpot CRM, Digital Transformation, Customer Relationship Management, Customer Support, Business Transformation, Process Analysis, Business Systems, Technology Strategies, Process Improvement, Business Development

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
    ·
    14 条评论

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:免费试用
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    H

    HubSpot Academy

    Strategic Customer Relationship Management & Sales Technique

    您将获得的技能: Sales Enablement, Data Visualization, Sales Presentations, Sales Management, Prospecting and Qualification, Persona Development, HubSpot CRM, Sales Training, Sales Strategy, Sales Process, Lead Generation, Employee Onboarding, Sales Pipelines, Target Audience, Sales, Dashboard, Customer Success Management, Business Reporting, Content Marketing, Customer Relationship Management (CRM) Software

    3.5
    评分, 3.5 星,最高 5 星
    ·
    19 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

  • 状态:预览
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    U

    Universidad de Palermo

    Business Intelligence & Analytics

    您将获得的技能: Business Intelligence, Data Governance, Data Storytelling, Business Analytics, Looker (Software), Data Visualization, Key Performance Indicators (KPIs), Business Metrics, Data Modeling, Data Warehousing, General Data Protection Regulation (GDPR), Digital Transformation, Emerging Technologies, Star Schema, Data Mart, Talent Management, Team Building, Data-Driven Decision-Making, Cloud Computing, Enterprise Architecture

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    新
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    E

    Edureka

    Mastering Generative AI for Customer Service Excellence

    您将获得的技能: Prompt Engineering, Miro AI, Generative AI Agents, Responsible AI, AI Product Strategy, Generative AI, No-Code Development, ChatGPT, Workflow Management, Email Automation, Customer Analysis, Prompt Patterns, Customer Data Management, Personalized Service, AI Enablement, Customer and Client Support, AI Workflows, Customer Relationship Management (CRM) Software, Emotional Intelligence, Customer Success Management

    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

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    V

    Voxy

    中低级英语:购物与客户服务

    您将获得的技能: 沟通, 英语, 口头表达, 产品知识, 语法, 电话技能, 商务写作, 口语理解, 语言学习, 零售销售, 客户咨询, 解决客户投诉, 语言交流技能, 词汇, 客户服务, 写作

    4.4
    评分, 4.4 星,最高 5 星
    ·
    21 条评论

    混合 · 课程 · 1-3 个月

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    C

    Coursera

    Using GenAI for Tailored Customer Emails

    您将获得的技能: Prompt Engineering, Email Marketing, Generative AI Agents, Persona Development, AI Personalization, ChatGPT, Customer Insights, Target Audience, Marketing Automation, Content Creation

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • O

    O.P. Jindal Global University

    MBA Business Analytics

    您将获得的技能: Operations Management, Design Thinking, Data Visualization, Active Listening, Business Ethics, Sampling (Statistics), Working Capital, Database Management, Environmental Social And Corporate Governance (ESG), Project Estimation, Business Analytics, Financial Statement Analysis, Global Marketing, Financial Accounting, Predictive Analytics, Big Data, Regression Analysis, Operations Research, Marketing, Pivot Tables And Charts

    获得学位

    学位 · 1-4 年

1…171819…375

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer analytics 课程

  • Customer Centricity with Professor Jagdish Sheth: Kennesaw State University
  • AWS: Data Analytics: Whizlabs
  • Dell Technologies Technical Customer Support Specialist: Dell
  • Managing Customer Expectations with Jagdish Sheth: Kennesaw State University
  • Google Data Analytics: Google
  • Customer Support digital transformation with HubSpot: Coursera
  • Strategic Customer Relationship Management & Sales Technique: HubSpot Academy
  • Business Intelligence & Analytics: Universidad de Palermo
  • Mastering Generative AI for Customer Service Excellence: Edureka
  • 中低级英语:购物与客户服务: Voxy

您可以在 Marketing 中学到的技能

市场(经济学) (28)
社交媒体 (15)
营销战略 (14)
分析 (13)
品牌 (13)
数字营销 (13)
营销分析 (11)
计划 (11)
广告 (9)
建模 (9)
社交媒体营销 (9)
品牌管理 (7)

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