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客户服务课程

客户服务课程可以帮助您学习有效沟通、解决冲突、客户关系管理和卓越服务。您可以培养主动倾听、换位思考和解决问题的技能,这些技能对于满足客户需求和提高满意度至关重要。许多课程都会介绍 CRM 软件、Feedback 管理系统和 Chatbot 等工具,它们有助于简化互动和改进服务交付。


热门客户服务课程与认证


  • 状态:免费试用
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    R

    Rutgers the State University of New Jersey

    卓越供应链

    您将获得的技能: 财务分析, 周转资金, 库存管理系统, 物流管理, 业务指标, 新兴技术, 项目实施, 供应链系统, 金融报表, 供应链管理, 现金流量

    攻读学位

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    488 条评论

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
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    G

    Google Cloud

    Preparing for Google Cloud Certification: Cloud Architect Professional Certificate 日本語版

    您将获得的技能: Identity and Access Management, Prompt Engineering, Google Cloud Platform, Cloud Infrastructure, Kubernetes, Microservices, Application Deployment, Cloud Computing, Containerization, Terraform, Cloud Security, Data Storage, Cloud Storage, Network Architecture, Cloud Services, Cloud Deployment, Cloud Management, Virtual Machines, Cloud Computing Architecture, Technical Design

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
    ·
    903 条评论

    中级 · 专业证书 · 3-6 个月

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    I

    IBM

    数据科学家职业指南和面试准备

    您将获得的技能: Python 程序设计, 投资组合管理, 商业研究, 数据分析, 沟通, 演讲, 解决问题, 面试技巧, 招聘, 写作, 数据科学, 专业网络, 专业发展, 公司名称, 工作分析

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    354 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of Pennsylvania

    人工智能、保险科技和房地产技术的应用

    您将获得的技能: 商业地产, 自动化, 房地产, 保险, 欺诈检测, 案例研究, 市场趋势, 金融科技, 新兴技术, 改善客户体验, 金融销售, 财产和房地产, 市场分析, 实时数据, 人工智能, 机器学习

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    586 条评论

    混合 · 课程 · 1-4 周

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    I

    Interactive Brokers

    Investing using Value, Growth, Momentum and Economics

    您将获得的技能: Financial Statement Analysis, Financial Statements, Financial Analysis, Financial Acumen, Investments, Supply And Demand, Real Estate, Income Statement, Risk Management, Market Dynamics, Market Trend, Portfolio Management, Growth Strategies, Business Economics, Portfolio Risk, Economics, Business Valuation, Financial Trading, Technical Analysis, Research

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
    ·
    49 条评论

    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

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    T

    The University of Sydney

    利用临床健康数据改善医疗保健

    您将获得的技能: Data Governance, 病人沟通, 健康信息管理, 卫生政策, 电子病历, 临床数据管理, 数据分析, 数据质量, 医疗保健, 数字通信, 数据驱动的决策制定, 医疗程序和 Regulator, 数字化转型, 健康技术, 健康信息学, 卫生系统, 数据完整性

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    118 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    N

    National Taiwan University

    大數據分析:商業應用與策略管理 (Big Data Analytics: Business Applications and Strategic Decisions)

    您将获得的技能: Data-Driven Decision-Making, Business Analytics, Business Intelligence, Strategic Decision-Making, Analytics, Financial Data, Marketing Analytics, Market Analysis, Customer Insights, Big Data, Social Media, Business, Market Research, Retail Store Operations, Marketing Strategies, Brand Management, Banking, Consumer Behaviour, Financial Services

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    413 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费
    免费
    C

    Coursera

    GoHighLevel for Beginners: Voice AI Automated Appointments

    您将获得的技能: Outbound Calls, Telephone Skills, Operational Efficiency, AI Workflows, Customer experience improvement, Workflow Management, Productivity Software, AI Enablement, Customer Service, Automation, Systems Integration

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • C

    Coursera

    Create a Lead Generation Messenger Chatbot using Chatfuel

    您将获得的技能: Lead Generation, Email Automation, No-Code Development, Google Sheets, Application Deployment, Real Time Data, Customer Communications Management

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
    ·
    329 条评论

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:免费试用
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    G

    Google Cloud

    Architecting with Google Compute Engine 日本語版

    您将获得的技能: Identity and Access Management, Prompt Engineering, Google Cloud Platform, Cloud Infrastructure, Google App Engine, Kubernetes, Containerization, Microservices, Application Deployment, Cloud Computing, Cloud-Native Computing, Terraform, Cloud Security, Cloud Applications, Data Storage, Cloud Storage, Network Architecture, Cloud Services, Cloud Deployment, Cloud Management

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
    ·
    888 条评论

    中级 · 专项课程 · 3-6 个月

  • 状态:免费试用
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    I

    IBM

    软件开发人员职业指南和面试准备

    您将获得的技能: 专业精神, 语言交流技能, 应用程序开发, 沟通, 工程软件, 面试技巧, 云计算, 解决问题, Devops, 软件工程, 软件开发, 专业发展, 建立关系

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    349 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    U

    University of Minnesota

    用户研究与设计

    您将获得的技能: 统计分析, 用户故事, 以用户为中心的设计, 构思, UI/UX 研究, 数据分析, 面试技巧, 用户体验, 定性研究, 人力资源分析, 角色开发, 用户界面(UI), 设计研究, 数据收集, 调查, 用户研究

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
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    混合 · 课程 · 1-3 个月

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1…107108109…373

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer service 课程

  • 卓越供应链: Rutgers the State University of New Jersey
  • Preparing for Google Cloud Certification: Cloud Architect Professional Certificate 日本語版: Google Cloud
  • 数据科学家职业指南和面试准备: IBM
  • 人工智能、保险科技和房地产技术的应用: University of Pennsylvania
  • Investing using Value, Growth, Momentum and Economics: Interactive Brokers
  • 利用临床健康数据改善医疗保健: The University of Sydney
  • 大數據分析:商業應用與策略管理 (Big Data Analytics: Business Applications and Strategic Decisions): National Taiwan University
  • GoHighLevel for Beginners: Voice AI Automated Appointments : Coursera
  • Create a Lead Generation Messenger Chatbot using Chatfuel: Coursera
  • Architecting with Google Compute Engine 日本語版: Google Cloud

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