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客户洞察课程

客户洞察课程可以帮助您学习收集和分析消费者数据、了解买家行为以及制定有效营销策略的技巧。您可以掌握开展调查、解释定性反馈以及利用细分来锁定特定受众的技能。许多课程都会介绍 Google Analytics、CRM 软件和 Data Visualization 平台等工具,有助于将洞察力转化为可操作的商业战略。


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热门客户洞察力课程和认证


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    E

    Edureka

    Generative AI for Customer Service Automation

    您将获得的技能: Miro AI, Customer Engagement, Responsible AI, AI Product Strategy, No-Code Development, Customer experience improvement, Email Automation, Customer Service, Customer Analysis, Automation, Generative AI, Customer Data Management, Customer Communications Management, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Support, Workflow Management, Artificial Intelligence, Customer and Client Support, Agentic systems, Ethical Standards And Conduct

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    E

    Emory University

    Driving Customer Equity with AI

    您将获得的技能: Marketing Automation, Customer Retention, Marketing Operations, Marketing Effectiveness, Customer Acquisition Management, Marketing Analytics, Marketing Strategies, AI Personalization, AI Enablement, Customer Data Management, Customer experience improvement, Predictive Modeling

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    C

    Coursera

    GenAI for Financial Insights and Analysis with QUILL

    您将获得的技能: Generative AI, Financial Data, Financial Analysis, Data-Driven Decision-Making, Financial Statements, Market Intelligence, Trend Analysis, Unstructured Data, Investment Management, Financial Market, Artificial Intelligence, Analysis, Natural Language Processing

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    S

    SAP

    SAP 客户参与和发现

    您将获得的技能: 项目管理, 协商方法, 利益相关者的参与, 客户洞察, 客户参与, 产品路线图, 利益攸关方沟通, 解决方案销售工程, 需求征询, SAP 应用软件, 技术咨询, 商业分析, 过程分析

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    124 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    U

    University of Arizona

    Management of Marketing Communications

    您将获得的技能: Integrated Marketing Communications, Media and Communications, Marketing Communications, Brand Strategy, Brand Marketing, Branding, Marketing, Brand Management, Marketing Strategies, Strategic Marketing, Marketing Effectiveness, Strategic Communication, Social Media Strategy, Content Marketing, Social Media Marketing, Direct Marketing, Product Marketing, Marketing Strategy and Techniques, Communication, Digital Marketing

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    C

    Coursera

    Product Strategy in the age of GenAI

    您将获得的技能: Product Lifecycle Management, Product Flow Diagram, Competitive Analysis, Product Strategy, Innovation, Design Thinking, Process Flow Diagrams, Ideation, New Product Development, Customer Insights, Go To Market Strategy, Product Management, Product Development, Product Planning, Strategic Prioritization, AI Product Strategy, Market Analysis, Prototyping, Generative AI, Strategic Planning

    4.3
    评分, 4.3 星,最高 5 星
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    127 条评论

    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

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    U

    University of Virginia Darden School Foundation

    使用 Generative AI 进行内容营销

    您将获得的技能: 生成式人工智能, 消费者行为, Google 广告, 内容营销, 大型语言模型, 搜索引擎营销, 客户洞察, 客户体验战略(CX), 营销策略, 数字化营销, AI 个性化服务, 关键词研究, 营销分析, 数字广告

    4
    评分, 4 星,最高 5 星
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    70 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    E

    EDUCBA

    Analyze Marketing Performance Using R and Excel

    您将获得的技能: Marketing Analytics, Customer Analysis, Marketing Effectiveness, Customer Retention, Advanced Analytics, Market Analysis, Sales Management, Customer Insights, Loyalty Programs, Data-Driven Decision-Making, Customer Service, Predictive Analytics, Business Metrics, Case Studies, R Programming, Performance Metric

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    A

    Alex Genadinik

    How To Ask Great Sales Questions That Lead To Closing

    您将获得的技能: Overcoming Objections, Consultative Selling, Closing (Sales), Sales Strategy, Active Listening, Sales, General Sales Practices, Sales Process, Sales Prospecting, Rapport Building, Empathy, Customer Relationship Management

    混合 · 课程 · 1-4 周

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    E

    Emory University

    营销分析基础

    您将获得的技能: 消费者行为, 描述性统计, 社交媒体, 目标市场, 统计分析, 客户分析, 客户需求规划, 预测, 概率分布, 探索性数据分析, 微软Excel, 营销分析, 概率, 时间序列分析和预测, 营销, 营销效果, Model Evaluation, 商业分析, 透视表和图表, 社交媒体营销

    4.3
    评分, 4.3 星,最高 5 星
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    中级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    G

    Google

    Assess for Success: Marketing Analytics and Measurement

    您将获得的技能: Media Planning, Spreadsheet Software, A/B Testing, Return On Investment, Marketing Analytics, Key Performance Indicators (KPIs), Google Analytics, Pivot Tables And Charts, Performance Measurement, Performance marketing, Digital Marketing, Data Presentation, Google Ads, Marketing Budgets, Marketing, Web Analytics and SEO, Data Analysis, Stakeholder Communications

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of Arizona

    Marketing Communications: Intro to Consumer Behavior

    您将获得的技能: Integrated Marketing Communications, Persona Development, Consumer Behaviour, Marketing Psychology, Target Audience, Marketing Strategies, Strategic Marketing, Marketing, Customer Insights, Brand Strategy, Marketing Communications, Branding, Storytelling

    中级 · 课程 · 1-4 周

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总之,以下是 10 最受欢迎的 customer insights 课程

  • Generative AI for Customer Service Automation : Edureka
  • Driving Customer Equity with AI: Emory University
  • GenAI for Financial Insights and Analysis with QUILL: Coursera
  • SAP 客户参与和发现: SAP
  • Management of Marketing Communications: University of Arizona
  • Product Strategy in the age of GenAI: Coursera
  • 使用 Generative AI 进行内容营销: University of Virginia Darden School Foundation
  • Analyze Marketing Performance Using R and Excel: EDUCBA
  • How To Ask Great Sales Questions That Lead To Closing : Alex Genadinik
  • 营销分析基础: Emory University

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