客户服务课程
客户服务课程可以帮助您学习有效沟通、解决冲突、客户关系管理和卓越服务。您可以培养主动倾听、换位思考和解决问题的技能，这些技能对于满足客户需求和提高满意度至关重要。许多课程都会介绍 CRM 软件、Feedback 管理系统和 Chatbot 等工具，它们有助于简化互动和改进服务交付。
热门客户服务课程与认证
状态：预览UNSW Sydney (The University of New South Wales)
您将获得的技能: 数字化转型, 创新, 新兴技术, 自动化, 预测, 战略思维, 以人为本的设计, 组织变革, 设计思维, 业务转型, 劳动力发展, 业务流程自动化
状态：免费试用Salesforce
您将获得的技能: 销售支持, 文化多样性, 克服 Object, 销售开发, 冷拜访, 商务写作, 探矿和鉴定, 专业发展, 写作, 用户关系管理, Salesforce, 面试技巧, 语言交流技能, 销售展望, 潜在客户开发, 生产率, 成长意识, 同理心, 销售, 时间管理
您将获得的技能: Order Processing, Order Management, Inventory Management System, Inventory Control, Customer Relationship Management, E-Commerce, Web Analytics, Retail Management, Product Management, Content Management Systems, Editing, Marketing, Business
状态：预览IIMA - IIM Ahmedabad
您将获得的技能: Supply Chain Management, Supply Chain Planning, Supply Chain, Supply Chain Systems, Transportation Management, Digital Transformation, Transportation Operations, Logistics Management, Logistics, Business Technologies, Inventory and Warehousing, Business Analytics, Data-Driven Decision-Making, Order Fulfillment, Warehouse Management, Warehouse Operations, Operational Efficiency, Process Optimization, Strategic Thinking, Customer experience improvement
您将获得的技能: SQL, Query Languages, Data Access, Database Software, Relational Databases, Data Manipulation, Problem Solving
状态：预览Coursera
您将获得的技能: Merchandising, Merchandise Displays, Inventory Management System, Retail Management, Consumer Behaviour, Visual Merchandising, Planogram, Retail Store Operations, Retail Sales, Marketing Psychology, Selling Techniques, Customer Insights, Analysis, Design
状态：预览University of Virginia
您将获得的技能: 商业开发, 市场机遇, 规划, 价值主张, 业务重点, 战略思维, 创新, 案例研究, 增长战略, 企业战略, 创业, 业务过程, 业务规划, 商业智能
状态：免费试用Advancing Women in Tech
您将获得的技能: 创新, 用户体验设计, 产品路线图, 留住客户, 财务分析, 技术产品管理, 跨职能团队领导, 新产品开发, 面试技巧, 工程管理, 绩效管理, 设计师, 团队领导, 产品开发, 产品要求, 专业网络, 产品生命周期管理, 产品战略, 产品管理, 人工智能和机器学习（AI/ML）
状态：免费试用Macquarie University
您将获得的技能: 战略营销, 创新, 市场机遇, 价值主张, 客户分析, 战略思维, 增长战略, 分析, 战略决策, 组织效能, 企业战略, 业务规划, 竞争分析, 市场分析
状态：免费试用Johns Hopkins University
您将获得的技能: 患者安全, 技术文档, 技术支持, 变更控制, 网络支持, 变更申请, 健康技术, 医疗保健, 系统支持, 远程保健, 桌面支持, 问题跟踪, 技术交流, 软件安装, 医疗设备, 灾难恢复, 服务台支持, 通用网络, 实践管理软件
状态：免费试用您将获得的技能: Data Modeling, Database Design, Extract, Transform, Load, Data Warehousing, Data Pipelines, Business Intelligence, Data Mart, Database Management, Data Management, Process Optimization, Data Quality, Data Transformation, Performance Testing
状态：免费试用Microsoft
您将获得的技能: 集成开发环境, 微软 Azure, 应用程序部署, ASP.NET, Docker (软件), 持续部署, 云部署, 集装箱化, 可扩展性, 开发环境, 平台即服务（PaaS）, 微软 Visual Studio, 云计算开发, 网络应用
与 customer service 相关的搜索
总之，以下是 10 最受欢迎的 customer service 课程
- 设计未来的工作: UNSW Sydney (The University of New South Wales)
- Salesforce 销售开发代表: Salesforce
- Create your e-commerce store with Shopify: Coursera
- Supply Chain Digitization: Strategy and Design: IIMA - IIM Ahmedabad
- Retrieve Data using Single-Table SQL Queries: Coursera
- Introduction to Merchandising: Coursera
- 成长为伟大的企业私营企业的精明增长，第一部分: University of Virginia
- 真实世界的产品管理: Advancing Women in Tech
- 战略管理：具有竞争力: Macquarie University
- 医疗保健 IT 人员的操作和患者安全: Johns Hopkins University
