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客户关系管理课程

客户关系管理课程可以帮助您学习客户细分、销售管道管理、数据分析和有效的沟通策略。您还可以掌握建立关系、留住客户的技巧,以及利用反馈来提高服务质量的技能。许多课程都会介绍 Salesforce、HubSpot 和 Zoho 等工具,展示如何使用这些平台跟踪客户互动、自动营销和分析销售业绩。


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    Salesforce

    Impulsa la productividad mediante la pila de tecnología

    您将获得的技能: Customer Relationship Management (CRM) Software, Sales Development, Technical Sales, Salesforce, Sales Prospecting, Sales, Lead Generation, Sales Strategy, Business Software, Productivity Software, Social Media, LinkedIn, Video Production

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    Coursera

    GenAI for Sales Managers: Data-Driven Sales Forecasting

    您将获得的技能: Sales Pipelines, Sales Management, Sales Process, Sales Strategy, Anthropic Claude, Sales Development, Customer Engagement, Responsible AI, Sales Training, Generative AI Agents, Customer experience improvement, Lead Generation, ChatGPT, Forecasting, Business Ethics, Prioritization

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    HubSpot Academy

    Sales Reporting with HubSpot

    您将获得的技能: Data Visualization, HubSpot CRM, Dashboard, Business Reporting, Customer Relationship Management (CRM) Software, Performance Reporting, Forecasting, Sales Pipelines, Business Metrics, Sales Enablement, Performance Metric, Sales, Data-Driven Decision-Making, Customer Service, Key Performance Indicators (KPIs), Customer Data Management, Customer Success Management, Goal Setting

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    Zoho Corporation

    Get Ready to Sell: Guided Projects and Portfolio Development

    您将获得的技能: Sales Process, Sales, Sales Management, Sales Strategy, General Sales Practices, Customer Relationship Management (CRM) Software, Sales Presentation, Sales Pipelines, Interviewing Skills, Prospecting and Qualification, Portfolio Management

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    C

    Coursera

    Notion for Beginners: Create a Project Plan

    您将获得的技能: Milestones (Project Management), Goal Setting, Timelines, Project Management Software, Delegation Skills, Project Planning, Project Coordination, Databases, Project Management, Coordinating, Collaborative Software, Team Building, Team Oriented, Prioritization, Content Management

    4.4
    评分, 4.4 星,最高 5 星
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    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

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    Zoho Corporation

    Roles and Responsibilities of a Sales Representative

    您将获得的技能: Account Management, Upselling, Cross Selling, Prioritization, General Sales Practices, Customer Relationship Management (CRM) Software, Sales, Sales Management, Sales Process, Prospecting and Qualification, Sales Strategy, Customer Retention, New Business Development, Customer Relationship Building

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    Digital Marketing Institute

    Digital Channel Planning Strategy

    您将获得的技能: Digital Marketing, Social Media Marketing, Marketing Channel, Digital Media Strategy, Marketing Automation, Marketing Strategy and Techniques, Social Media Strategy, Digital Advertising, Email Marketing, Content Marketing, Search Engine Optimization, Marketing Communications, E-Commerce, Customer Relationship Management (CRM) Software, Demand Generation, Marketing Analytics, Customer Service, Web Applications

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    HubSpot Academy

    Informes de ventas con HubSpot

    您将获得的技能: HubSpot CRM, Data Visualization, Sales Management, Dashboard, Sales Process, Customer Relationship Management, Data-Driven Decision-Making, Sales, Customer Service, Business Reporting, Key Performance Indicators (KPIs), Customer Engagement, Goal Setting, Data Cleansing

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    DeepLearning.AI

    Serverless Agentic Workflows with Amazon Bedrock

    您将获得的技能: Amazon Bedrock, Serverless Computing, Responsible AI, Generative AI Agents, LLM Application, Prompt Engineering, Workflow Management, Cloud Computing Architecture, Customer Relationship Management (CRM) Software, Security Controls

    初级 · 项目 · 不超过 2 小时

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    Salesforce

    Salesforce 中的机会管理

    您将获得的技能: Kanban 原则, 订单管理, 销售流程, Salesforce, 协作软件, 合同管理, 询价(RFQ), 产品知识, 销售业务, 销售管道, 销售支持, 结算(销售), 销售管理

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    244 条评论

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    Emory University

    从自由骑行到弗格森:美国民权运动中的非暴力叙事

    您将获得的技能: 文化响应, 促进讨论, 媒体与传播, 社区发展, 社会学, 教育与培训, 社会正义, 宣传, 冲突管理, 社会科学, 社区组织, 多样性意识, 民法, 降级技巧

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    混合 · 课程 · 1-3 个月

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    Salesforce

    Informes, paneles y éxito del cliente en Salesforce

    您将获得的技能: Customer Success Management, Sales Support, Salesforce, Data Visualization, Sales Management, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Support, Sales Pipelines, Management Reporting, Dashboard, Customer Service, Data-Driven Decision-Making, Business Reporting, Customer Relationship Building

    初级 · 课程 · 1-4 周

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  • Impulsa la productividad mediante la pila de tecnología: Salesforce
  • GenAI for Sales Managers: Data-Driven Sales Forecasting: Coursera
  • Sales Reporting with HubSpot: HubSpot Academy
  • Get Ready to Sell: Guided Projects and Portfolio Development: Zoho Corporation
  • Notion for Beginners: Create a Project Plan: Coursera
  • Roles and Responsibilities of a Sales Representative : Zoho Corporation
  • Digital Channel Planning Strategy: Digital Marketing Institute
  • Informes de ventas con HubSpot: HubSpot Academy
  • Serverless Agentic Workflows with Amazon Bedrock: DeepLearning.AI
  • Salesforce 中的机会管理: Salesforce

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