客户旅程课程
客户旅程课程可以帮助您学习客户细分、接触点分析和体验映射。您可以掌握制定个性化营销策略、分析客户 Feedback 和优化 Conversion Rate 的技能。许多课程都会介绍客户关系管理（CRM）软件、旅程映射工具和解析平台等工具，帮助您跟踪客户互动并衡量策略的有效性。
热门客户旅程课程与认证
Alfaisal University | KLD
您将获得的技能: Customer Retention, Marketing Strategies, Customer Analysis, Brand Loyalty, Target Market, Customer experience strategy (CX), Strategic Marketing, Customer Insights, Customer Relationship Management, Market Dynamics
状态：免费试用Intel
您将获得的技能: Artificial Intelligence, AI Enablement, Discussion Facilitation, Company, Product, and Service Knowledge, Responsible AI, Machine Learning, Data Analysis, Business Research, B2B Sales
状态：预览National Taiwan University
您将获得的技能: 数据整合, 施工管理, 建筑估算, AutoCAD, 建筑信息模型, Autodesk Revit, 三维建模, 模拟和模拟软件
状态：免费试用Google Cloud
您将获得的技能: 客户支持, 云计算解决方案, 网站可靠性工程, 运行效率, 企业可持续发展, 云计算, 卓越运营, 云基础设施, 成本管理, Google 云端平台, 云计算管理, Devops, 系统监控, 可扩展性
您将获得的技能: Competitive Analysis, Customer Analysis, Miro AI, Customer Insights, Value Propositions, Company, Product, and Service Knowledge, Business Modeling, Presentations, Product Knowledge, Marketing
状态：免费试用Northwestern University
您将获得的技能: 客户洞察, 数据科学, 消费者行为, 数据驱动的决策制定, 数据分析, 客户体验战略（CX）, 组织变革, 分析, 企业战略, 数字化转型, 营销策略, 营销分析, 业务领导, 广告, 营销, 资源分配, 品牌战略
状态：新状态：免费试用您将获得的技能: Microsoft Power Platform, Microsoft Power Automate/Flow, Power BI, Dashboard, No-Code Development, Data Visualization, Data Integration, Interactive Data Visualization, Microsoft 365, Business Intelligence, Business Process Automation, Application Development, Data Analysis, Performance Analysis, Generative AI Agents, Application Design, Automation, Data Security, Data Store, Computing Platforms
状态：免费试用University of Colorado Boulder
您将获得的技能: 管理团队, 项目管理, 组织战略, Agile 方法论, Scrum（软件开发）, 冲刺计划, 工程管理, 敏捷项目管理, 虚拟团队, 软件开发方法, 用户故事
状态：免费试用Macquarie University
您将获得的技能: 仪表板, Excel 公式, 信息图表, Excel 宏, 预测, 数据分析, 电子表格软件, 透视表和图表, 数据叙事, 微软Excel, 交互式数据可视化, 数据可视化软件, 数据可视化
状态：免费试用您将获得的技能: Microsoft Power Platform, Microsoft Power Automate/Flow, Power BI, Dashboard, No-Code Development, Data Visualization, Power Apps Component Framework, Business Intelligence, Business Process Automation, Application Development, Data Integration, Performance Analysis, Application Design, Automation, Data Security, Data Store, Business Process, Computing Platforms, Microsoft Teams, Data Analysis Software
状态：免费试用University of Illinois Urbana-Champaign
您将获得的技能: 客户洞察, 促销策略, 打造品牌, 消费者行为, 营销策略与技巧, 营销策划, 产品规划, 进入市场战略, 价值主张, 品牌管理, 市场分析, 营销分析, 营销, 目标市场
状态：新状态：免费试用Politecnico di Milano
您将获得的技能: 风险管理, 规划, 文化 Transformer, 冲刺计划, 组织技能, Agile 方法论, 人员管理, 敏捷项目管理, Scrum（软件开发）, 团队建设, 企业管理, 性能指标, 积压工作, 项目设计, 团队合作, Scaled Agile 框架, 时间表, 冲刺回顾, 用户故事, 资源管理
总之，以下是 10 最受欢迎的 customer journey 课程
- التركيز على العملاء وأثر ذلك على الربحية: Alfaisal University | KLD
- AI Essentials : Intel
- 工程师的 BIM 应用: National Taiwan University
- 使用 Google 云 Operator 进行 Scale 扩展: Google Cloud
- Create a value proposition canvas in Miro: Coursera
- 通过营销提升领导力: Northwestern University
- Unlock Powerful Automation and Analysis with Power Platform: Microsoft
- 敏捷项目管理: University of Colorado Boulder
- Excel 数据可视化: Macquarie University
- Microsoft Power Platform Fundamentals PL-900 Exam Prep: Microsoft
