客户服务课程可以帮助您学习有效沟通、解决冲突、客户关系管理和卓越服务。您可以培养主动倾听、换位思考和解决问题的技能,这些技能对于满足客户需求和提高满意度至关重要。许多课程都会介绍 CRM 软件、Feedback 管理系统和 Chatbot 等工具,它们有助于简化互动和改进服务交付。

您将获得的技能: JSON, Restful API, HTML and CSS, Web Design, Cloud API, Hypertext Markup Language (HTML), Web Development, Cascading Style Sheets (CSS), Web Applications, Responsive Web Design, Real Time Data, Javascript
中级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

Johns Hopkins University
您将获得的技能: 云计算, 编程原则, 命令行界面, 脚本语言, Git(版本控制系统), 脚本, 外壳脚本, 文件管理, GitHub, Unix 命令, Mac OS, Linux, 乌班图, Bash(脚本语言), Unix, 版本控制
初级 · 课程 · 1-3 个月

Università Bocconi
您将获得的技能: 创新, 改善客户体验, 数据驱动的决策制定, 企业管理, 用户关系管理, 营销, 艺术史, 筹资, 团队管理, 领导与管理, 领导力研究, 品牌管理, 品牌战略
混合 · 课程 · 1-3 个月

Meta
您将获得的技能: 应用编程接口 (API), 业务沟通, 云 API, 质量监测, 客户关系管理 (CRM) 软件, 数据迁移, 网络服务, 账户管理, 客户沟通管理
中级 · 课程 · 1-4 周

Board Infinity
您将获得的技能: 弹簧框架, Algorithm, 授权(计算), 面向对象编程(OOP), Java 编程, Authentication, 模型-视图-控制器, 数据结构, 后端网站开发, Spring Boot, 还原式 API, Java
高级设置 · 课程 · 1-4 周

DeepLearning.AI
您将获得的技能: Prompt Engineering, 数据处理, 数据库管理, 非结构化数据, 工具调用, 拥抱的脸, AI 赋能, AI 工作流程, SQL, LLM 申请, 网络服务, 还原式 API
中级 · 项目 · 不超过 2 小时

Microsoft
您将获得的技能: 微软 Azure, 分类算法, 文本挖掘, 数据采集, 计算机视觉, 人工智能, 图像分析, 文件管理, 模型部署
初级 · 课程 · 1-4 周

University of Colorado System
您将获得的技能: 星形模式, 雪花模式, 数据转换, 数据仓库, 数据整合, 数据库设计, 透视表和图表, Data Mart, SQL, 关系数据库, 商业智能, 摘录, 数据建模, PostgreSQL
混合 · 课程 · 1-3 个月

您将获得的技能: Google Sheets, Data-Driven Decision-Making, Data Analysis, Business Operations, Resource Allocation, Spreadsheet Software, Automation, Management Reporting, Project Controls, Workflow Management, Data Management
中级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

Emory University
您将获得的技能: Marketing Analytics, AI Personalization, Data-Driven Decision-Making, Marketing Strategies, Marketing, AI Enablement, Marketing Effectiveness, Responsible AI, Customer experience improvement, Artificial Intelligence, Customer Insights, Data Collection
初级 · 课程 · 1-3 个月

Copenhagen Business School
您将获得的技能: 业务建模, 创新, 业务转型, 企业可持续发展, 环境 Regulator, 产品生命周期管理, 消费者行为, 可持续商业, 材料管理, 案例研究, 可持续发展, 供应链管理, 战略伙伴关系, 可持续性标准
初级 · 课程 · 1-3 个月

Kennesaw State University
您将获得的技能: 事件响应, 计算机安全事件管理, 风险分析, 危机管理, 灾难恢复, 数据管理, Data Management, 网络安全, 安全管理, 应急计划, 业务连续性, 商业风险管理, 网络攻击
初级 · 课程 · 1-3 个月