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客户旅程课程

客户旅程课程可以帮助您学习客户细分、接触点分析和体验映射。您可以掌握制定个性化营销策略、分析客户 Feedback 和优化 Conversion Rate 的技能。许多课程都会介绍客户关系管理(CRM)软件、旅程映射工具和解析平台等工具,帮助您跟踪客户互动并衡量策略的有效性。


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热门客户旅程课程与认证


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    LearnKartS

    Monetize with ChatGPT: Earn and Grow with AI Tools

    您将获得的技能: Copywriting, ChatGPT, Lead Generation, Social Media Content, Digital Publishing, Sales Process, Web Content, Sales Development, Marketing Materials, Content Creation, Digital Content, Advertising, Email Marketing, Prompt Engineering, Entrepreneurship, Persona Development

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    P

    Packt

    Foundations of AI, LLMs, and Development Environments

    您将获得的技能: OpenAI API, Generative Model Architectures, Hugging Face, Programming Principles, Computer Programming, Software Installation

    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    S

    SAP

    SAP 技术顾问

    您将获得的技能: 项目管理, 产品路线图, 企业架构, ABAP RESTful 编程模型(RAP), 建立融洽关系, 测试脚本开发, 利益攸关方沟通, 企业资源规划, 协商方法, 解决方案架构, 需求分析, 劳动力发展, 项目实施, 软件即服务, 测试计划, 系统设计与实施, 公司名称, 建立关系, 项目关闭, SAP S/4HANA

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    1490 条评论

    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

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    C

    Coursera

    Getting Started with ALM in Azure DevOps

    您将获得的技能: Azure DevOps Pipelines, Azure DevOps, Application Lifecycle Management, Agile Project Management, CI/CD, Continuous Deployment, Continuous Integration, Infrastructure as Code (IaC), Version Control, Agile Methodology, DevOps, Test Automation, Sprint Planning, Release Management, User Story, Software Quality Assurance

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    C

    Coursera

    Optimize & Interface LLM Apps Effectively

    您将获得的技能: LLM Application, Middleware, OpenAI API, UI/UX Research, Frontend Integration

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    S

    SkillUp

    Project, Stakeholder, and Requirements Management Fundamentals

    您将获得的技能: Stakeholder Engagement, Communication Planning, Stakeholder Communications, User Story, Project Coordination, Requirements Analysis, Milestones (Project Management), Project Management Software, Business Analysis, Kanban Principles, Waterfall Methodology, Risk Management, Communication, Product Lifecycle Management, Prioritization

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    G

    Google Cloud

    利用 Google Cloud 实现基础架构和应用程序的现代化

    您将获得的技能: 集装箱化, 应用编程接口 (API), 业务转型, 云计算, 混合云计算, Kubernetes, 云基础设施, 云部署, Google 云端平台, 无服务器计算, 数字化转型, 应用程序开发, Virtual Machine, 多云

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    1635 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    Coursera

    How to Sell: An Overview of Fundamental Selling Techniques

    您将获得的技能: Cold Calling, Selling Techniques, Closing (Sales), Overcoming Objections, Sales Presentation, Sales, Sales Process, Sales Prospecting, Lead Generation, Telephone Skills, Customer Relationship Building, Active Listening, Communication Strategies, Customer Engagement

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    Meta

    面向开发者的 WhatsApp 业务平台

    您将获得的技能: 应用编程接口 (API), 业务沟通, 云 API, 质量监测, 客户关系管理 (CRM) 软件, 数据迁移, 网络服务, 账户管理, 客户沟通管理

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
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    中级 · 课程 · 1-4 周

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    Google

    Diseño de Experiencia del Usuario (UX) de Google

    您将获得的技能: Storyboarding, User Experience Design, Design Reviews, Figma (Design Software), UI/UX Research, Graphic and Visual Design, Wireframing, User Story, Usability Testing, Information Architecture, Mockups, Adobe XD, Ideation, Responsive Web Design, Layout Design, User Experience, Design Elements And Principles, User Research, User Interface and User Experience (UI/UX) Design, User Centered Design

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    4970 条评论

    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

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    L

    LearnKartS

    No-Code Web Mastery: WordPress, Shopify, Wix & More

    您将获得的技能: Web Analytics, Supplier Management, E-Commerce, WordPress, No-Code Development, Search Engine Optimization, Blogs, Web Design, Content Management Systems, Order Management Systems, Shipping and Receiving

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    Coursera

    Copilot Studio

    您将获得的技能: Prompt Engineering, Microsoft Copilot, AI Workflows, AI Enablement, Generative AI Agents, Model Deployment, No-Code Development, Performance Tuning, Business Logic, Application Deployment, Scalability, Data Integration, User Feedback

    中级 · 课程 · 1-4 周

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总之,以下是 10 最受欢迎的 customer journey 课程

  • Monetize with ChatGPT: Earn and Grow with AI Tools: LearnKartS
  • Foundations of AI, LLMs, and Development Environments: Packt
  • SAP 技术顾问: SAP
  • Getting Started with ALM in Azure DevOps: Coursera
  • Optimize & Interface LLM Apps Effectively: Coursera
  • Project, Stakeholder, and Requirements Management Fundamentals: SkillUp
  • 利用 Google Cloud 实现基础架构和应用程序的现代化: Google Cloud
  • How to Sell: An Overview of Fundamental Selling Techniques: Coursera
  • 面向开发者的 WhatsApp 业务平台: Meta
  • Diseño de Experiencia del Usuario (UX) de Google: Google

您可以在 Marketing 中学到的技能

市场(经济学) (28)
社交媒体 (15)
营销战略 (14)
分析 (13)
品牌 (13)
数字营销 (13)
营销分析 (11)
计划 (11)
广告 (9)
建模 (9)
社交媒体营销 (9)
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