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客户服务课程

客户服务课程可以帮助您学习有效沟通、解决冲突、客户关系管理和卓越服务。您可以培养主动倾听、换位思考和解决问题的技能,这些技能对于满足客户需求和提高满意度至关重要。许多课程都会介绍 CRM 软件、Feedback 管理系统和 Chatbot 等工具,它们有助于简化互动和改进服务交付。


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热门客户服务课程与认证


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    W

    Whizlabs

    Microsoft Fabric: Implement and Manage Analytics Solutions

    您将获得的技能: CI/CD, Microsoft Azure, Data Lakes, Microsoft Power Platform, Azure Synapse Analytics, Data Pipelines, Analytics, Data Governance, Advanced Analytics, Data Security, Data Analysis Expressions (DAX), Data Management, Power BI, Microsoft Excel, Exploratory Data Analysis, Apache Spark, Application Deployment, SQL, Governance, Version Control

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    E

    Edureka

    AI for Strategic Decision Intelligence

    您将获得的技能: Data Storytelling, Predictive Analytics, Data Presentation, Responsible AI, Predictive Modeling, Strategic Decision-Making, Data-Driven Decision-Making, Business Intelligence, Data Visualization, Decision Making, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Scikit Learn (Machine Learning Library), Business Marketing, Natural Language Processing, Text Mining, Python Programming, Reinforcement Learning, Data Security, Network Analysis, Security Awareness

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    W

    Whizlabs

    Microsoft Fabric: Monitor and Optimize an Analytics Solution

    您将获得的技能: Azure Synapse Analytics, Performance Tuning, System Monitoring, Data Lakes, Transact-SQL, Data Analysis Expressions (DAX), Star Schema, Microsoft Azure, Real Time Data, Power BI, Data Warehousing, Analytics, Apache Spark, Data Modeling, SQL Server Integration Services (SSIS), PySpark, Data Pipelines, Data Transformation, Debugging

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • C

    Coursera

    Marketing Design with Easil

    您将获得的技能: Marketing Design, Social Media Marketing, Social Media Content, Marketing Materials, Marketing, Social Media, Branding, Promotional Materials, Loyalty Programs, Advertising, Creative Design, Customer Engagement

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    214 条评论

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:预览
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    G

    Georgia Institute of Technology

    供应链原则

    您将获得的技能: 制造 Operator, 物流管理, 库存和仓储, 物流, 采购, 仓库管理, 供应链管理, 供应链, 运输业务

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    2182 条评论

    混合 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
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    A

    Adobe

    Digital Marketing

    您将获得的技能: Promotional Strategies, Marketing Planning, Marketing Strategy and Techniques, Digital Marketing, Adobe Express, Target Audience, Marketing Materials, Marketing Effectiveness, Marketing Automation, Customer Relationship Management, Advertising, Customer Acquisition Management, Customer Engagement, Content Creation, Generative AI Agents

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    237 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
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    G

    Google

    Diseño de Experiencia del Usuario (UX) de Google

    您将获得的技能: Storyboarding, User Experience Design, Design Reviews, Figma (Design Software), UI/UX Research, Graphic and Visual Design, Wireframing, User Story, Usability Testing, Information Architecture, Mockups, Adobe XD, Ideation, Responsive Web Design, Layout Design, User Experience, Design Elements And Principles, User Research, User Interface and User Experience (UI/UX) Design, User Centered Design

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    4970 条评论

    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

  • U

    Universidad de Chile

    Marketing Gerencial

    您将获得的技能: Brand Management, Consumer Behaviour, Strategic Marketing, Marketing, Marketing Strategies, Marketing Strategy and Techniques, Customer experience strategy (CX), Customer Relationship Management, Customer Insights, Value Propositions, Market Dynamics

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    2274 条评论

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费
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    A

    Amazon Web Services

    Fundamentals of Machine Learning and Artificial Intelligence

    您将获得的技能: Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Generative AI, Deep Learning, AI Enablement, Artificial Intelligence, Amazon Web Services, Applied Machine Learning, Machine Learning, Digital Transformation

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    2390 条评论

    混合 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
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    B

    Board Infinity

    .NET FullStack Developer

    您将获得的技能: HTML and CSS, React.js, ASP.NET, Restful API, .NET Framework, Web Applications, Web Services, Front-End Web Development, JSON, Application Development, Model View Controller, Program Development, Javascript, Development Environment, Back-End Web Development, API Design, Web Development, Microsoft Visual Studio, Software Design Patterns, Cascading Style Sheets (CSS)

    4.2
    评分, 4.2 星,最高 5 星
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    345 条评论

    中级 · 专项课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
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    R

    Rutgers the State University of New Jersey

    供应链规划

    您将获得的技能: 趋势分析, 时间序列分析和预测, 供应链规划, 预测, 规划, 绩效衡量, 估算, 微软Excel, 供应链管理, 决策, 销售管理, 需求规划

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    3038 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
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    U

    University of Pennsylvania

    全渠道零售战略

    您将获得的技能: 客户洞察, 电子商务, 客户体验战略(CX), 组织战略, 品牌战略, 人才管理, 营销策略, 员工培训, 人力资本, 劳动力发展, 供应链, 绩效管理, 人力资源管理与规划, 留住员工, 员工参与, 供应链管理, 人力资源, 零售店运营, 分析, 数字化转型

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    413 条评论

    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

1…596061…363

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer service 课程

  • Microsoft Fabric: Implement and Manage Analytics Solutions: Whizlabs
  • AI for Strategic Decision Intelligence: Edureka
  • Microsoft Fabric: Monitor and Optimize an Analytics Solution: Whizlabs
  • Marketing Design with Easil: Coursera
  • 供应链原则: Georgia Institute of Technology
  • Digital Marketing: Adobe
  • Diseño de Experiencia del Usuario (UX) de Google: Google
  • Marketing Gerencial: Universidad de Chile
  • Fundamentals of Machine Learning and Artificial Intelligence: Amazon Web Services
  • .NET FullStack Developer: Board Infinity

您可以在 Marketing 中学到的技能

市场(经济学) (28)
社交媒体 (15)
营销战略 (14)
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品牌 (13)
数字营销 (13)
营销分析 (11)
计划 (11)
广告 (9)
建模 (9)
社交媒体营销 (9)
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