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客户体验课程

客户体验课程可以帮助您学习客户旅程 Map、Feedback 分析、服务设计和个性化策略。您可以掌握以同理心为驱动的沟通、解决问题以及在不同接触点之间创建无缝互动的技能。许多课程都会介绍客户关系管理(CRM)软件、调查平台和解析仪表板等工具,这些都有助于收集洞察力和提高客户满意度。


热门客户体验课程与认证


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    Kubernetes From Basics to Guru: Unit 2

    您将获得的技能: DevOps, CI/CD, Continuous Integration, Continuous Deployment, Git (Version Control System), Version Control, Software Development, Cloud-Native Computing, Software Development Methodologies, Application Deployment, Cloud Deployment

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    Unreal Engine: Build a Turret Shooter with Blueprints

    您将获得的技能: User Interface (UI), Game Design, Unreal Engine, User Interface and User Experience (UI/UX) Design, Video Game Development, No-Code Development, System Design and Implementation, Debugging

    混合 · 课程 · 1-4 周

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    Network Defense Strategies

    您将获得的技能: Network Security, Network Planning And Design, VPN Clients, IT Security Architecture, Virtual Private Networks (VPN), Network Administration, Cyber Security Strategy, Network Architecture, Firewall, Security Controls, Network Monitoring, Intrusion Detection and Prevention, Virtual Local Area Network (VLAN), Threat Management, Threat Detection, Continuous Monitoring, Authentications, Wireless Networks, Authorization (Computing), Incident Response

    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    Microsoft Sentinel Advanced Course - Secure Azure Like a Pro

    您将获得的技能: Microsoft Azure, Infrastructure as Code (IaC), Azure DevOps, DevSecOps, Infrastructure As A Service (IaaS), Continuous Integration, Security Information and Event Management (SIEM), Windows PowerShell, GitHub, Git (Version Control System)

    高级设置 · 课程 · 1-4 周

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    Packt

    Clustering and Classification with Machine Learning in R

    您将获得的技能: Unsupervised Learning, Dimensionality Reduction, Supervised Learning, R Programming, Applied Machine Learning, R (Software), Classification Algorithms, Machine Learning, Decision Tree Learning, Data Science, Ggplot2, Feature Engineering, Data Preprocessing, Statistical Programming, Predictive Modeling, Data Manipulation, Model Evaluation, Regression Analysis

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    Talend Data Integration Studio: Intermediate

    您将获得的技能: Extract, Transform, Load, Data Pipelines, Data Integration, File Management, Scalability, Data Processing, Context Management, Java, Data Transformation, Maintainability

    混合 · 课程 · 1-4 周

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    EDUCBA

    Agile Projects with Pivotal Tracker: A Hands-On Guide

    您将获得的技能: Jira (Software), User Story, Agile Software Development, Agile Project Management, Sprint Planning, Agile Methodology, Backlogs, Collaborative Software, Issue Tracking, GitHub, User Accounts

    混合 · 课程 · 1-4 周

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    Packt

    AI Ecosystem for the Absolute Beginners - Hands-On

    您将获得的技能: Amazon Bedrock, Model Evaluation, Data Preprocessing

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    Hands-on Linux - Self-Hosted WordPress for Linux Beginners

    您将获得的技能: Ansible, Ubuntu, Linux Servers, WordPress, Linux Administration, Remote Access Systems, Linux, Linux Commands, Nginx, Servers, Web Servers, Software Installation, Systems Administration, Virtual Machines, Web Development, MySQL, PHP (Scripting Language)

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    Boltnew AI - From Code to App

    您将获得的技能: Data Security

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    Java Control Flow, IDE, and Object-Oriented Programming

    您将获得的技能: IntelliJ IDEA, Integrated Development Environments, Java, Development Environment, Debugging, Object Oriented Programming (OOP), Programming Principles

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    Google Cloud

    Gemini for Data Scientists and Analysts - 日本語版

    您将获得的技能: Google Gemini, Marketing Analytics, Generative AI, Customer Analysis, Customer Insights, Big Data, Forecasting, Predictive Analytics, Data Analysis, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML)

    初级 · 课程 · 1-4 周

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总之,以下是 10 最受欢迎的 customer experience 课程

  • Kubernetes From Basics to Guru: Unit 2: Pearson
  • Unreal Engine: Build a Turret Shooter with Blueprints: EDUCBA
  • Network Defense Strategies: Starweaver
  • Microsoft Sentinel Advanced Course - Secure Azure Like a Pro: Packt
  • Clustering and Classification with Machine Learning in R: Packt
  • Talend Data Integration Studio: Intermediate: EDUCBA
  • Agile Projects with Pivotal Tracker: A Hands-On Guide: EDUCBA
  • AI Ecosystem for the Absolute Beginners - Hands-On: Packt
  • Hands-on Linux - Self-Hosted WordPress for Linux Beginners: Packt
  • Boltnew AI - From Code to App: Packt

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