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客户体验课程

客户体验课程可以帮助您学习客户旅程 Map、Feedback 分析、服务设计和个性化策略。您可以掌握以同理心为驱动的沟通、解决问题以及在不同接触点之间创建无缝互动的技能。许多课程都会介绍客户关系管理(CRM)软件、调查平台和解析仪表板等工具,这些都有助于收集洞察力和提高客户满意度。


热门客户体验课程与认证


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    Asynchronism using .NET Core: Implement a banking system

    您将获得的技能: Real Time Data, Transaction Processing, Application Development, .NET Framework, Systems Integration, C# (Programming Language), Performance Tuning, Programming Principles, Data Analysis Software

    中级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

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    Coursera

    .NET & .NET Core Mastery: Cross-Platform Development

    您将获得的技能: Cloud Development, Cloud Applications, Containerization, .NET Framework, Performance Tuning, Application Development, C# (Programming Language), Application Performance Management, Scalability, Web Applications, UI Components

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    CCBA Practice Exam

    您将获得的技能: Prioritization, Business Process, Stakeholder Management, Scope Management, Risk Management, Change Management

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    EDUCBA

    Human Resource Management: Apply & Analyze Skills

    您将获得的技能: Employee Performance Management, Performance Management, Human Resource Strategy, Human Capital, Human Resources, Workforce Development, Talent Management, Organizational Strategy, Employee Retention, Case Studies, Competitive Analysis, Organizational Effectiveness, Business Strategies, Analysis

    混合 · 课程 · 1-4 周

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    Edureka

    Building with Retool AI

    您将获得的技能: Systems Development, Database Application, Web Applications, Scrum (Software Development)

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    Build Anything With AI Agents - Apps - Games - Assistants

    您将获得的技能: AI Enablement, OpenAI, Development Environment, Game Design, Agentic systems, Web Scraping

    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    Foundations of Machine Learning with Azure

    您将获得的技能: Data Preprocessing, Model Deployment, Feature Engineering, Microsoft Azure, Applied Machine Learning, Machine Learning, Data Cleansing, Supervised Learning, Data Transformation, Model Evaluation, Data Quality

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    Building Smart Chatbots with LangChain

    您将获得的技能: LangChain, Prompt Engineering, LLM Application, AI Workflows, Generative AI Agents, Front-End Web Development, Context Management, Data Integration, Application Deployment

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    Packt

    Advanced Cloud Management and AWS Fundamentals

    您将获得的技能: AWS Identity and Access Management (IAM), Cloud Deployment, Amazon Web Services, Cloud Management, Cloud Computing, User Accounts, Cloud Infrastructure, Account Management, Public Cloud, Servers, Linux Servers, Cloud Security, Docker (Software), Billing, Market Analysis, Scalability

    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    Skillshare

    Adobe Illustrator Super Speed: Boost Workflow & Efficiency

    您将获得的技能: Adobe Illustrator, Typography, Design Software, Graphical Tools, Adobe Creative Cloud, Design Elements And Principles, Layout Design

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    Whizlabs

    Getting Started with Chef Cookbooks

    您将获得的技能: Chef (Configuration Management Tool), Infrastructure as Code (IaC), Development Testing, Software Installation, Cloud Infrastructure, CI/CD, DevSecOps, System Support, Configuration Management, Automation

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    Coursera

    Advanced Cypress Testing

    您将获得的技能: API Testing, Test Script Development, Scenario Testing, Software Testing, Integration Testing, Test Case, Test Automation, Acceptance Testing, Test Tools, Regression Testing, Test Execution Engine, Maintainability, User Interface (UI), Security Testing, Test Data, Scalability, Debugging, Authentications, Compliance Reporting, Automation

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总之,以下是 10 最受欢迎的 customer experience 课程

  • Asynchronism using .NET Core: Implement a banking system: Coursera
  • .NET & .NET Core Mastery: Cross-Platform Development: Coursera
  • CCBA Practice Exam: LearnKartS
  • Human Resource Management: Apply & Analyze Skills: EDUCBA
  • Building with Retool AI: Edureka
  • Build Anything With AI Agents - Apps - Games - Assistants: Packt
  • Foundations of Machine Learning with Azure: Packt
  • Building Smart Chatbots with LangChain: Packt
  • Advanced Cloud Management and AWS Fundamentals: Packt
  • Adobe Illustrator Super Speed: Boost Workflow & Efficiency: Skillshare

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