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客户旅程课程

客户旅程课程可以帮助您学习客户细分、接触点分析和体验映射。您可以掌握制定个性化营销策略、分析客户 Feedback 和优化 Conversion Rate 的技能。许多课程都会介绍客户关系管理(CRM)软件、旅程映射工具和解析平台等工具,帮助您跟踪客户互动并衡量策略的有效性。


热门客户旅程课程与认证


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    I

    IBM

    Developing Mobile Apps with React Native

    您将获得的技能: React Native, Flutter (Software), Mobile Development, React Redux, React.js, Ajax, Javascript, JavaScript Frameworks, Apple iOS, Mobile Development Tools, Front-End Web Development, Data Structures, Application Development, Back-End Web Development, Debugging, iOS Development, User Story, Android Development, UI Components, Cross Platform Development

    4.4
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    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    M

    Microsoft

    Modern Project Management with Microsoft Tools

    您将获得的技能: Microsoft Power Platform, Stakeholder Management, Software Development Life Cycle, Team Building, Agile Methodology, Quality Management, Agile Project Management, Project Management Institute (PMI) Methodology, Power BI, Microsoft Power Automate/Flow, Scrum (Software Development), Business Analysis, Virtual Teams, Requirements Management, Risk Management, Team Management, Project Management Life Cycle, Project Management, Microsoft Project, Business

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    735 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    I

    Illinois Tech

    Marketing Strategy

    您将获得的技能: Global Marketing, Brand Management, Marketing, Strategic Marketing, Branding, Customer Relationship Management, Marketing Strategy and Techniques, Digital Marketing, Marketing Communications, Marketing Channel, Business Ethics, Market Research, Value Propositions, Consumer Behaviour, Corporate Sustainability, Innovation

    攻读学位

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    C

    Coursera

    Design Ethical AI Rewards and Policies

    您将获得的技能: Reinforcement Learning, Regulatory Compliance, Due Diligence, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Risk Analysis, Policy Analysis, Policy Development, Algorithms

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    E

    Edureka

    Generative Engine Optimization (GEO) Business Applications

    您将获得的技能: Content Marketing, Digital Media Strategy, AI Personalization, Marketing Analytics, Customer Insights, Market Intelligence, Ethical Standards And Conduct

    高级设置 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of Washington

    商务英语:规划与谈判

    您将获得的技能: 谈判, 业务沟通, 解决客户投诉, 商务写作, 提案制定, 语言交流技能, 商务信函, 规划, 决策, 活动策划

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    中级 · 课程 · 1-4 周

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    U

    Università Bocconi

    国际领导力与组织行为学

    您将获得的技能: 道德标准与行为, 文化敏感性, 文化多样性, 管理团队, 冲突管理, 团队激励, 跨职能团队领导, 沟通, 组织领导力, 跨文化能力, 团队管理, 专业网络, 决策

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    混合 · 课程 · 1-3 个月

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    T

    Tecnológico de Monterrey

    Introducción a las redes sociales. Sus objetivos y métricas.

    您将获得的技能: Social Media, Social Media Marketing, Social Media Strategy, Social Media Management, Social Network Analysis, Digital Media Strategy, Marketing, Global Marketing, Media Strategy, Customer Engagement, Content Performance Analysis, Consumer Behaviour

    4.4
    评分, 4.4 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    G

    Google Cloud

    Mempercepat pertukaran pengetahuan dengan Agentspace

    您将获得的技能: Google Gemini, Data Storage, Data Store, Data Access, AI Enablement, Enterprise Application Management, OAuth, Identity and Access Management, Data Integration, AWS Identity and Access Management (IAM), Application Programming Interface (API)

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    I

    Illinois Tech

    Healthcare Data Management and Interfaces

    您将获得的技能: Health Informatics, Medical Records, Health Information Management, Interoperability, Health Care, Electronic Medical Record System, Clinical Data Management, Internet Of Things, Emerging Technologies, Data Management, Unstructured Data, Data Integration, Data Modeling, Data Transformation, Scalability

    混合 · 课程 · 1-4 周

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    G

    GRAMMY GO

    为音乐专业人士打造受众

    您将获得的技能: 打造品牌, 社交媒体战略, 促销策略, 品牌战略, 数字化营销, 营销策略, 营销预算, 目标受众, 媒体战略, 趋势分析, 客户参与, 客户分析, 品牌意识, 数字媒体战略, 内容战略, 内容营销, 专业网络, 营销分析, 预算管理, 营销设计

    4.6
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    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

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    C

    Coursera

    Event Marketing Design in Canva

    您将获得的技能: Event Marketing, Marketing Design, Canva (Software), Marketing Materials, A/B Testing, Promotional Materials, Event Management, Design Strategies, Logo Design, Email Marketing, Social Media Campaigns, Branding, Drive Engagement, Experience Design, Graphic and Visual Design, Typography, Color Theory

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  • 商务英语:规划与谈判: University of Washington
  • 国际领导力与组织行为学: Università Bocconi
  • Introducción a las redes sociales. Sus objetivos y métricas. : Tecnológico de Monterrey
  • Mempercepat pertukaran pengetahuan dengan Agentspace: Google Cloud
  • Healthcare Data Management and Interfaces: Illinois Tech

您可以在 Marketing 中学到的技能

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社交媒体营销 (9)
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