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    Coursera

    Improving Customer Retention

    您将获得的技能: Customer Retention, Loyalty Programs, Customer Relationship Management, Brand Loyalty, Customer experience improvement, Customer Engagement, Customer Service, Consumer Behaviour, User Feedback, Customer Analysis, Marketing Strategies, Service Improvement, Personalized Service

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    IESE Business School

    如何建立有效的服务公司

    您将获得的技能: 运行效率, 运营管理, 工艺优化, 运行分析, 决策, 业务过程, 服务管理, 质量改进, 客户服务, 精益方法, 可持续商业, 劳动力管理, 能力管理, 员工管理, 服务设计, 案例研究, 流程图

    4.4
    评分, 4.4 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    CVS Health

    零售客户服务

    您将获得的技能: 沟通, 电子商务, 客户服务, 销售点, 专业精神, 事务处理, 收银机操作, 客户咨询, 建立客户关系, 零售销售, 数据输入, 团队合作, 订单管理系统, 时间管理, 问候客户, 付款处理和收款, 零售店运营, 社交媒体

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    Cisco Learning and Certifications

    Implementing Cisco Quality of Service

    您将获得的技能: Network Performance Management, Wireless Networks, Wide Area Networks, TCP/IP, Network Routing, Network Infrastructure, Network Administration, Network Monitoring, Network Troubleshooting, Routing Protocols, Network Planning And Design, Network Switches, Performance Tuning, Network Routers, Local Area Networks, Software-Defined Networking, Network Protocols, Network Analysis, IT Infrastructure, Configuration Management

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    Starweaver

    Electric Vehicle Operation and Diagnosis

    您将获得的技能: High Voltage, Power Electronics, Electrical Equipment, Electronic Systems, Basic Electrical Systems, Control Systems, Test Equipment, Electric Power Systems, Wiring Diagram, Hardware Troubleshooting, Electrical Safety, Sustainable Technologies, Thermal Management, Emerging Technologies

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    E

    EDUCBA

    ITIL V4 Explanation of Service Value System & its Components

    您将获得的技能: Customer experience improvement, Information Technology Infrastructure Library, IT Service Management, Service Management, Continuous Improvement Process, Service Design, Agile Methodology, Governance, IT Management, Innovation, Process Improvement and Optimization, Automation

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
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    中级 · 课程 · 1-4 周

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    R

    Real Madrid Graduate School Universidad Europea

    Harnessing AI for Injury Prevention and Recovery in Football

    您将获得的技能: Exercise Science, AI Personalization, Kinesiology, Decision Support Systems, Predictive Modeling, Health Technology, Biomedical Engineering, Machine Learning, Biomedical Technology

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    CVS Health

    客户服务简介

    您将获得的技能: 沟通, 积极倾听, 客户服务, 降级技巧, 收银机操作, 根源分析, 事务处理, 冲突管理, 解决问题, 时间管理, 同理心, 非语言交流, 零售店运营, 解决客户投诉

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    École Nationale des Ponts et Chaussées

    隐藏的价值 - 制造业和服务业的精益管理

    您将获得的技能: 精益生产, 竞争情报, 运行效率, 制造 Operator, 商业技术, 精益方法, 质量控制, 尽量减少废物, 业务转型, 过程分析, 流程改进, 改善服务, 持续改进流程, 价值评估工程

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    M

    Microsoft

    Azure 云服务

    您将获得的技能: 基础设施即服务(IaaS), 应用程序部署, 虚拟化和 Virtual Machine, 云安全, 云基础设施, 身份和访问管理, Networking 路由器, 网络架构, 可扩展性, Network Security, 微软 Azure, 安全信息与事件管理(SIEM), Kubernetes, 负载平衡, 云服务, 云计算, Virtual Machine, Operating System 管理

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    Google Cloud

    Google 云客户服务基础知识

    您将获得的技能: 技术支持, 问题跟踪, 身份和访问管理, 最终用户培训和支持, 数据清理, 事件管理, 云服务, Google 云端平台, 服务水平, 技术交流, 产品支持

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    M

    Macquarie University

    Cyber Security: Incident Response - Theory to Practice

    您将获得的技能: Incident Response, Incident Management, Computer Security Incident Management, Cyber Security Strategy, Cyber Attacks, Security Management, Cyber Security Policies, Intrusion Detection and Prevention, Threat Detection, Disaster Recovery, Cybersecurity, Cyber Risk, Cyber Security Assessment, Crisis Management, Threat Management, Business Continuity, Safety and Security, Security Software, Strategic Communication, Regulation and Legal Compliance

    5
    评分, 5 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-3 个月

1…456…258

总之,以下是 10 最受欢迎的 service recovery 课程

  • Improving Customer Retention: Coursera
  • 如何建立有效的服务公司: IESE Business School
  • 零售客户服务: CVS Health
  • Implementing Cisco Quality of Service: Cisco Learning and Certifications
  • Electric Vehicle Operation and Diagnosis: Starweaver
  • ITIL V4 Explanation of Service Value System & its Components: EDUCBA
  • Harnessing AI for Injury Prevention and Recovery in Football: Real Madrid Graduate School Universidad Europea
  • 客户服务简介: CVS Health
  • 隐藏的价值 - 制造业和服务业的精益管理: École Nationale des Ponts et Chaussées
  • Azure 云服务: Microsoft

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