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客户服务课程

客户服务课程可以帮助您学习有效沟通、解决冲突、客户关系管理和卓越服务。您可以培养主动倾听、换位思考和解决问题的技能,这些技能对于满足客户需求和提高满意度至关重要。许多课程都会介绍 CRM 软件、Feedback 管理系统和 Chatbot 等工具,它们有助于简化互动和改进服务交付。


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热门客户服务课程与认证


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    EDUCBA

    AWS Elastic Beanstalk & CI/CD for Cloud Projects

    您将获得的技能: Cloud Deployment, DevOps, CI/CD, Application Deployment, Development Environment, Cloud Applications, Continuous Deployment, Version Control, Continuous Integration, Amazon Web Services, Git (Version Control System), Data Persistence, Database Development, Interactive Data Visualization, Application Programming Interface (API), Real Time Data

    混合 · 课程 · 1-4 周

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    Google Cloud

    Google Cloud-Grundlagen: Kerninfrastruktur

    您将获得的技能: Prompt Engineering, Google Cloud Platform, Cloud Infrastructure, Generative AI, Kubernetes, Identity and Access Management, Infrastructure As A Service (IaaS), Cloud Storage, Cloud Services, Cloud Applications, Cloud Deployment, Data Storage, Public Cloud, Containerization, Application Development, Serverless Computing, Virtual Machines, Platform As A Service (PaaS), Virtual Networking

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    Google Cloud

    Scaling with Google Cloud Operations - Português Brasileiro

    您将获得的技能: Cloud Management, Cloud Solutions, Google Cloud Platform, Cost Management, Site Reliability Engineering, Cloud Computing, DevOps, Governance, Operational Excellence, Budget Management, Operational Efficiency, IT Infrastructure, Scalability, Sustainability Reporting, System Monitoring

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • G

    Google Cloud

    Architecting with Google Kubernetes Engine: Foundations - 繁體中文

    您将获得的技能: Kubernetes, Containerization, Google Cloud Platform, Cloud Infrastructure, Docker (Software), Application Deployment, Cloud Computing, Cloud Management, Cloud Deployment, YAML, Command-Line Interface

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    G

    Google Cloud

    生成 AI エージェント: 組織の変革

    您将获得的技能: Generative AI Agents, Prompt Engineering, Tool Calling, AI Enablement, LLM Application, Innovation, Agentic systems, Google Cloud Platform, Organizational Strategy, Customer experience improvement, Strategic Leadership

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    Google Cloud

    生成 AI: chatbot を超えて

    您将获得的技能: Prompt Engineering, Responsible AI, Generative AI, AI Product Strategy, Artificial Intelligence, Google Cloud Platform, Service Improvement, Operational Efficiency

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    G

    Google Cloud

    Work with Gemini Models in BigQuery - Français

    您将获得的技能: Google Gemini, SQL, Generative AI, Google Cloud Platform, Big Data, Customer Relationship Management, Jupyter, Workflow Management, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Python Programming, Model Deployment, Model Evaluation

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    Google Cloud

    Gemini for Data Scientists and Analysts - 한국어

    您将获得的技能: Gemini, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Customer Insights, Applied Machine Learning, Customer Analysis, Generative AI, Data Integration, Predictive Analytics, Customer Data Management, Time Series Analysis and Forecasting, Marketing Strategies

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    B

    Banco Interamericano de Desarrollo

    Design de projetos de governo digital

    您将获得的技能: Digital Transformation, User Centered Design, Data Integration, Human Resource Strategy, Project Design, Cybersecurity, Process Design, Data Management, Governance, Technology Strategies, Feasibility Studies, Program Evaluation, Interoperability

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    Google Cloud

    Logging and Monitoring in Google Cloud - 日本語版

    您将获得的技能: Service Level, Application Performance Management, Google Cloud Platform, System Monitoring, Network Monitoring, Event Monitoring, Identity and Access Management, Performance Tuning, Continuous Monitoring, Real Time Data, Data Access, Query Languages

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    E

    EDUCBA

    Talend Data Integration Studio: Intermediate

    您将获得的技能: Extract, Transform, Load, Data Pipelines, Data Integration, File Management, Scalability, Data Processing, Context Management, Java, Data Transformation, Maintainability

    混合 · 课程 · 1-4 周

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    Google Cloud

    Introduction to Data Engineering on Google Cloud - 简体中文

    您将获得的技能: Data Pipelines, Data Sharing, Extract, Transform, Load, Apache Airflow, Data Migration, Data Processing, Data Warehousing, Data Integration, Google Cloud Platform, Metadata Management, Cloud Storage, Big Data, Automation, SQL

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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总之,以下是 10 最受欢迎的 customer service 课程

  • AWS Elastic Beanstalk & CI/CD for Cloud Projects: EDUCBA
  • Google Cloud-Grundlagen: Kerninfrastruktur: Google Cloud
  • Scaling with Google Cloud Operations - Português Brasileiro : Google Cloud
  • Architecting with Google Kubernetes Engine: Foundations - 繁體中文: Google Cloud
  • 生成 AI エージェント: 組織の変革: Google Cloud
  • 生成 AI: chatbot を超えて: Google Cloud
  • Work with Gemini Models in BigQuery - Français: Google Cloud
  • Gemini for Data Scientists and Analysts - 한국어: Google Cloud
  • Design de projetos de governo digital: Banco Interamericano de Desarrollo
  • Logging and Monitoring in Google Cloud - 日本語版: Google Cloud

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