• 为个人
  • 为商务
  • 为大学
  • 为政府
学位
登录
免费加入
  • 浏览
  • Customer Service

客户服务课程

客户服务课程可以帮助您学习有效沟通、解决冲突、客户关系管理和卓越服务。您可以培养主动倾听、换位思考和解决问题的技能,这些技能对于满足客户需求和提高满意度至关重要。许多课程都会介绍 CRM 软件、Feedback 管理系统和 Chatbot 等工具,它们有助于简化互动和改进服务交付。


热门客户服务课程与认证


  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    P

    Pearson

    AWS Developer: Unit 7

    您将获得的技能: AWS Identity and Access Management (IAM), Amazon Elastic Compute Cloud, Identity and Access Management, Amazon Web Services, Cloud Hosting, Cloud Infrastructure, Cloud Computing, Virtual Networking, Authentications, Cloud Applications, Authorization (Computing), Virtual Private Networks (VPN), User Accounts, Network Security

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
    新
    P

    Packt

    Linux in the Cloud

    您将获得的技能: Linux Administration, Linux Servers, Virtual Networking, Infrastructure As A Service (IaaS)

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • C

    Coursera

    كيفية تقييم أداء حملتك الإعلانية على موقع بنترست

    您将获得的技能: Pinterest, Advertising Campaigns, Digital Advertising, Performance marketing, Content Performance Analysis, Customer Insights, Social Media Campaigns, Campaign Management, Advertising, Performance Reporting, Web Analytics, Report Writing, Marketing Analytics, Digital Marketing, Marketing Management

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    P

    Packt

    Intermediate Projects and Advanced UiPath Concepts

    您将获得的技能: Web Scraping, Robotic Process Automation, Debugging, Business Process Automation, HR Tech, Test Automation, Automation, Workflow Management, Application Frameworks, Data Entry, Data Integration, Data Management, Employee Onboarding

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    G

    Google Cloud

    Trust and Security with Google Cloud - Português Brasileiro

    您将获得的技能: Distributed Denial-Of-Service (DDoS) Attacks, Cloud Security, Data Security, Infrastructure Security, Cybersecurity, Network Security, Cloud Computing, Google Cloud Platform, Authentications, Authorization (Computing), Data Governance, Encryption

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    P

    Packt

    Securing Compute, Storage, and Databases in Azure

    您将获得的技能: Microsoft Azure, Cloud Security, Data Security, Kubernetes, Security Controls, Hardening, Database Architecture and Administration, Identity and Access Management, Data Storage Technologies, Infrastructure Security, Data Storage, Role-Based Access Control (RBAC), System Configuration, Continuous Monitoring, Encryption, Key Management, Containerization, Data Governance

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • G

    Google Cloud

    Work with Gemini Models in BigQuery - Español

    您将获得的技能: Google Gemini, Generative AI, Workflow Management, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Big Data, Jupyter, Google Cloud Platform, SQL, Customer Relationship Management

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    E

    EDUCBA

    Tibco BW: Design & Validate Web Services

    您将获得的技能: Fraud detection, Web Services, Simple Object Access Protocol (SOAP), Service Oriented Architecture, API Testing, Verification And Validation, Process Design, API Design, Software Design, Workflow Management, System Testing, Extensible Markup Language (XML), Data Validation, Software Testing, Enterprise Architecture, Secure Coding, Middleware

    混合 · 课程 · 1-4 周

  • G

    Google Cloud

    Professional Cloud Security Engineer の取得に向けた準備

    您将获得的技能: Cloud Security, Cloud Computing, User Provisioning, Data Security, Security Controls, Network Security, Identity and Access Management, Key Management, Encryption, Virtual Private Networks (VPN), Authorization (Computing), Firewall, CI/CD, Continuous Monitoring, Virtual Networking

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    P

    Pearson

    CompTIA Cloud CV0-003: Unit 7

    您将获得的技能: CI/CD, Disaster Recovery, Infrastructure as Code (IaC), Business Continuity, Continuous Deployment, Cloud Computing, Continuous Integration, Version Control, Cloud Infrastructure, Automation, Data Storage Technologies, Configuration Management, Project Documentation

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    E

    EDUCBA

    Tibco BW: Design, Test & Integrate Workflows

    您将获得的技能: Data Mapping, IBM WebSphere MQ, Middleware, Business Process Automation, Process Driven Development, Data Integration, Scenario Testing, File Transfer Protocol (FTP), Test Case, Development Testing, Data Validation, Java Programming, System Configuration, Debugging, File Management

    混合 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    P

    Pearson

    AWS Developer: Unit 6

    您将获得的技能: Amazon Web Services, Command-Line Interface, Cloud Infrastructure, Public Cloud, Cloud Computing, Application Deployment, Version Control

    中级 · 课程 · 1-4 周

与 customer service 相关的搜索

customer service fundamentals
customer service essentials: 20 skills for happy clients
customer service with python: build a chatbot using chatgpt
customer service in the age of generative ai
retail customer service
call center customer service
introduction to customer service
خدمة العملاء | customer service
1…349350351…358

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer service 课程

  • AWS Developer: Unit 7: Pearson
  • Linux in the Cloud: Packt
  • كيفية تقييم أداء حملتك الإعلانية على موقع بنترست: Coursera
  • Intermediate Projects and Advanced UiPath Concepts: Packt
  • Trust and Security with Google Cloud - Português Brasileiro: Google Cloud
  • Securing Compute, Storage, and Databases in Azure: Packt
  • Work with Gemini Models in BigQuery - Español: Google Cloud
  • Tibco BW: Design & Validate Web Services: EDUCBA
  • Professional Cloud Security Engineer の取得に向けた準備: Google Cloud
  • CompTIA Cloud CV0-003: Unit 7: Pearson

您可以在 Marketing 中学到的技能

市场(经济学) (28)
社交媒体 (15)
营销战略 (14)
分析 (13)
品牌 (13)
数字营销 (13)
营销分析 (11)
计划 (11)
广告 (9)
建模 (9)
社交媒体营销 (9)
品牌管理 (7)

其他可浏览的主题

艺术与人文
338 课程
商务
1095 课程
计算机科学
668 课程
数据科学
425 课程
信息技术
145 课程
健康
471 课程
数学与逻辑
70 课程
个人发展
137 课程
物理科学与工程
413 课程
社会科学
401 课程
语言学习
150 课程

Coursera 页脚

技能

  • 人工智能(AI)
  • 网络安全
  • 数据分析
  • 数字化营销
  • 讲英语
  • 生成式人工智能(GenAI)
  • 微软Excel
  • Microsoft Power BI
  • 项目管理
  • Python

证书与课程

  • 谷歌网络安全证书
  • 谷歌数据分析证书
  • 谷歌 IT 支持证书
  • 谷歌项目管理证书
  • 谷歌用户体验设计证书
  • IBM 数据分析师证书
  • IBM Data Science 证书
  • Machine Learning 证书
  • Microsoft Power BI 数据分析师证书
  • UI / UX 设计证书

行业与职业

  • 商务
  • 计算机科学
  • 数据科学
  • 教育与教学
  • 工程学
  • 金融
  • 医疗保健
  • 人力资源(HR)
  • 信息技术 (IT)
  • 营销

职业资源

  • 职业能力倾向测验
  • 工作面试优势和劣势的示例
  • 学习高收入技能
  • 加密货币如何运作?
  • 如何在 Google 表格中突出显示重复项
  • 如何学习人工智能
  • 热门网络安全证书
  • 准备 PMP 认证
  • 面试后您将获得工作的迹象
  • 什么是人工智能?

Coursera

  • 关于
  • 我们提供的内容
  • 管理团队
  • 工作机会
  • 目录
  • Coursera Plus
  • 专业证书
  • MasterTrack® 证书
  • 学位
  • 企业版
  • 政府版
  • 面向校园
  • 成为合作伙伴
  • 社会影响
  • 免费课程
  • 分享您的 Coursera 学习故事

社区

  • 学生
  • 合作伙伴
  • Beta 测试人员
  • 博客
  • Coursera 播客
  • 技术博客

更多

  • 媒体
  • 投资者
  • 条款
  • 隐私
  • 帮助
  • 内容访问
  • 联系我们
  • 文章
  • 目录
  • 附属公司
  • 现代奴隶制声明
  • 请勿出售/共享
随时随地学习
通过 App Store 下载
通过 Google Play 获取
B 型企业认证标志
© 2025 Coursera Inc.保留所有权利。
  • Coursera Facebook
  • Coursera Linkedin
  • Coursera Twitter
  • Coursera YouTube
  • Coursera Instagram
  • Coursera TikTok