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客户服务课程

客户服务课程可以帮助您学习有效沟通、解决冲突、客户关系管理和卓越服务。您可以培养主动倾听、换位思考和解决问题的技能,这些技能对于满足客户需求和提高满意度至关重要。许多课程都会介绍 CRM 软件、Feedback 管理系统和 Chatbot 等工具,它们有助于简化互动和改进服务交付。


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热门客户服务课程与认证


  • C

    Coursera

    Comment analyser l'engagement des Tweets avec Twitter Analytics

    您将获得的技能: Social Media Marketing, Drive Engagement, Social Media, Customer Engagement, Social Media Campaigns, Advertising Campaigns, Content Performance Analysis, Web Analytics, Marketing

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • G

    Google Cloud

    Creating Tile-based Dashboard Alerts in Looker

    您将获得的技能: Looker (Software), Dashboard, Interactive Data Visualization, Data Visualization, Exploratory Data Analysis, Google Cloud Platform, Data Analysis, Cloud Computing

    初级 · 项目 · 不超过 2 小时

  • G

    Google Cloud

    Essential Google Cloud Infrastructure: Foundation - 简体中文

    您将获得的技能: Cloud Infrastructure, Google Cloud Platform, Cloud Computing Architecture, Network Infrastructure, Cloud Computing, Virtual Networking, General Networking, Virtual Machines, Firewall, Cloud Storage, Command-Line Interface

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
    新
    状态:预览
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    E

    EDUCBA

    ChatGPT: Build, Integrate & Deploy AI Apps

    您将获得的技能: Prompt Engineering, ChatGPT, OpenAI API, No-Code Development, Microsoft Power Automate/Flow, Serverless Computing, LLM Application, Cloud Deployment, Microsoft Power Platform, Microsoft Azure, Generative AI, Project Design, Large Language Modeling, Application Development, Microsoft Teams, Development Environment

    混合 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    U

    University of Washington

    Guided Website Development Project

    您将获得的技能: Web Content Accessibility Guidelines, Browser Compatibility, User Story, HTML and CSS, GitHub, Microsoft Copilot, Web Development, Web Design and Development, Web Design, Application Deployment, Responsive Web Design, Git (Version Control System), AI Workflows, Front-End Web Development, Development Testing, Debugging, User Requirements Documents, Functional Requirement, Semantic Web

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    W

    Whizlabs

    AWS: Networking and Content Delivery

    您将获得的技能: API Gateway, Amazon Elastic Compute Cloud, Amazon Web Services, Virtual Networking, Application Programming Interface (API), Virtual Private Networks (VPN), Load Balancing, Cloud Infrastructure, Network Infrastructure, Network Security, Network Routing, Scalability

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    C

    Cisco Learning and Certifications

    Implementing BGP in a Service Provider Network

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • G

    Google Cloud

    Implementing Security in Dataplex

    您将获得的技能: Identity and Access Management, Cloud Security, Google Cloud Platform, Data Lakes, Cloud Storage, Data Security, Data Access, Role-Based Access Control (RBAC), Cloud Computing, Big Data, Data Analysis

    初级 · 项目 · 不超过 2 小时

  • C

    Coursera

    كيفية استخدام ميل شامب

    您将获得的技能: Registration, Email Marketing, User Feedback, Customer Relationship Management, User Accounts, Account Management

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • G

    Google Cloud

    Clean Up Unused and Orphaned Persistent Disks

    您将获得的技能: Google Cloud Platform, Virtual Machines, Cloud Management, Cloud Computing, Infrastructure As A Service (IaaS), Cloud Storage, Serverless Computing

    中级 · 项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    P

    Packt

    Advanced Apple Platform Security, Integrations, & Management

    您将获得的技能: Apple Service Certification, Application Lifecycle Management, Endpoint Security, Cloud Deployment, Performance Testing, System Configuration, Test Planning, Information Privacy

    高级设置 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    R

    Real Madrid Graduate School Universidad Europea

    Desarrollo de estrategias eficaces de marketing deportivo

    您将获得的技能: Marketing Analytics, Branding, Brand Management, Customer Engagement, Strategic Partnership, Marketing Strategy and Techniques, Loyalty Programs, Digital Transformation, Innovation, Social Media Strategy, Customer experience improvement, Technology Strategies, Data Analysis, Customer Relationship Management, Personalized Service, Content Strategy, Market Dynamics, Cross Platform Development, Artificial Intelligence, Ethical Standards And Conduct

    初级 · 课程 · 1-4 周

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总之,以下是 10 最受欢迎的 customer service 课程

  • Comment analyser l'engagement des Tweets avec Twitter Analytics: Coursera
  • Creating Tile-based Dashboard Alerts in Looker: Google Cloud
  • Essential Google Cloud Infrastructure: Foundation - 简体中文: Google Cloud
  • ChatGPT: Build, Integrate & Deploy AI Apps: EDUCBA
  • Guided Website Development Project: University of Washington
  • AWS: Networking and Content Delivery: Whizlabs
  • Implementing BGP in a Service Provider Network: Cisco Learning and Certifications
  • Implementing Security in Dataplex: Google Cloud
  • كيفية استخدام ميل شامب: Coursera
  • Clean Up Unused and Orphaned Persistent Disks: Google Cloud

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社交媒体营销 (9)
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