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客户服务课程

客户服务课程可以帮助您学习有效沟通、解决冲突、客户关系管理和卓越服务。您可以培养主动倾听、换位思考和解决问题的技能,这些技能对于满足客户需求和提高满意度至关重要。许多课程都会介绍 CRM 软件、Feedback 管理系统和 Chatbot 等工具,它们有助于简化互动和改进服务交付。


热门客户服务课程与认证


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    W

    Whizlabs

    Design solutions with security best practices and priorities

    您将获得的技能: Microsoft Azure, Cloud Security, IT Security Architecture, DevSecOps, Threat Management, Zero Trust Network Access, Cloud Solutions, Cloud Computing Architecture, Cybersecurity, Cloud Computing, Threat Detection, Security Strategy, Cloud Platforms, Enterprise Architecture, Identity and Access Management

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    P

    Packt

    Power BI Tips and Tricks (with Time-Saving ChatGPT Prompts)

    您将获得的技能: Power BI, Data Modeling, Data Analysis Expressions (DAX), Data Integration, Microsoft Excel, File Management, Data Import/Export, ChatGPT, Data Transformation

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    E

    EDUCBA

    Logistic Regression with SAS: Build & Evaluate Models

    您将获得的技能: Logistic Regression, Feature Engineering, Model Evaluation, SAS (Software), Data Preprocessing, Predictive Modeling, Classification Algorithms, Statistical Modeling, Regression Analysis, Data Analysis Software, Data Transformation, Statistical Analysis, Correlation Analysis, Graphing

    混合 · 课程 · 1-4 周

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    I

    Illinois Tech

    Cloud Computing Security - Bachelor's

    您将获得的技能: Cloud Security, AWS Identity and Access Management (IAM), Identity and Access Management, Incident Response, Computer Security Incident Management, Cloud Computing, Network Security, Data Security, Cloud Platforms, Cloud Computing Architecture, Application Security, Cloud Services, Encryption, Firewall, Virtual Networking, Security Controls, Continuous Monitoring

    攻读学位

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    P

    Pearson

    Certified Ethical Hacker (CEH): Unit 7

    您将获得的技能: Cryptography, Encryption, Cloud Security, Cyber Security Assessment, Data Encryption Standard, Cloud Computing, Advanced Encryption Standard (AES), Data Security, Public Key Infrastructure

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    B

    Board Infinity

    Advanced vSphere Management and Features

    您将获得的技能: vSphere Networking and Storage, Virtual Networking, vSphere DRS & HA, Storage vMotion, Role-Based Access Control (RBAC), Virtual Local Area Network (VLAN), Virtual Machines, Performance Tuning, Network Switches, Security Controls, Network Troubleshooting, Infrastructure Security, Data Storage Technologies, Capacity Management

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
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    P

    Packt

    Specialized RMAN Features and Advanced Use Cases

    您将获得的技能: Oracle Databases, Performance Tuning, Database Architecture and Administration, Database Administration, Cloud Storage, Cloud Services, Disaster Recovery, Debugging, Encryption

    高级设置 · 课程 · 1-3 个月

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    H

    HubSpot Academy

    إدارة العملاء المحتملين باستخدام HubSpot

    您将获得的技能: Lead Generation, HubSpot CRM, Sales Management, Sales Pipelines, Customer Relationship Building, Sales Process, Customer Relationship Management (CRM) Software, Dashboard, Project Implementation, Campaign Management, Service Level Agreement, Management Reporting, Workflow Management, Prioritization, Business Metrics, Email Marketing

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    L

    LearnKartS

    Monitoring, CI/CD & Deployment on AWS Cloud

    您将获得的技能: Infrastructure as Code (IaC), Containerization, CI/CD, AWS CloudFormation, Cloud Deployment, Amazon CloudWatch, Application Deployment, Serverless Computing, Docker (Software), Amazon Web Services, Continuous Deployment, Kubernetes, API Gateway, Continuous Integration, Amazon DynamoDB, System Monitoring

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    Packt

    Learn Azure Serverless Functions in a Weekend

    您将获得的技能: Cloud Development, Microservices, Scalability, Microsoft SQL Servers, Cloud Computing Architecture, Microsoft Visual Studio, Application Deployment

    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    P

    Packt

    Strategic Growth Leadership for Managers

    您将获得的技能: Sales Management, Strategic Leadership, Sales Strategy, Business Leadership, Growth Strategies, Customer Relationship Management, Team Motivation, Organizational Strategy, Plan Execution, Leadership Development, Business Strategy, Team Performance Management, Strategic Decision-Making, Customer experience strategy (CX), Team Management, Risk Analysis, Communication, Growth Mindedness, Milestones (Project Management)

    高级设置 · 课程 · 1-3 个月

  • C

    Coursera

    Finde Zielgruppen-Interessen mit Facebook Audience Insights

    您将获得的技能: Facebook, Target Audience, Social Media Marketing, Social Media, Customer Insights, Online Advertising, Advertising Campaigns, Business Marketing

    中级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

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总之,以下是 10 最受欢迎的 customer service 课程

  • Design solutions with security best practices and priorities: Whizlabs
  • Power BI Tips and Tricks (with Time-Saving ChatGPT Prompts): Packt
  • Logistic Regression with SAS: Build & Evaluate Models: EDUCBA
  • Cloud Computing Security - Bachelor's: Illinois Tech
  • Certified Ethical Hacker (CEH): Unit 7: Pearson
  • Advanced vSphere Management and Features: Board Infinity
  • Specialized RMAN Features and Advanced Use Cases: Packt
  • إدارة العملاء المحتملين باستخدام HubSpot: HubSpot Academy
  • Monitoring, CI/CD & Deployment on AWS Cloud: LearnKartS
  • Learn Azure Serverless Functions in a Weekend: Packt

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