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客户服务课程

客户服务课程可以帮助您学习有效沟通、解决冲突、客户关系管理和卓越服务。您可以培养主动倾听、换位思考和解决问题的技能,这些技能对于满足客户需求和提高满意度至关重要。许多课程都会介绍 CRM 软件、Feedback 管理系统和 Chatbot 等工具,它们有助于简化互动和改进服务交付。


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热门客户服务课程与认证


  • 状态:新
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    免费试用
    B

    Board Infinity

    Enterprise Automation and Advanced Use Cases with Ansible

    您将获得的技能: Ansible, IT Automation, Enterprise Architecture, DevSecOps, CI/CD, Automation, Hardening, Enterprise Security, Devops Tools, Infrastructure as Code (IaC), Patch Management, Cloud Infrastructure, Vulnerability Scanning, Role-Based Access Control (RBAC), Configuration Management, Scalability

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:预览
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    C

    Coursera

    ThoughtSpot-Based BI Analytics

    您将获得的技能: Dashboard, Interactive Data Visualization, Business Intelligence, Data Visualization, Predictive Analytics, Business Intelligence Software, Data Storytelling, Business Analytics, Advanced Analytics, Analytics, Trend Analysis, Data-Driven Decision-Making, Stakeholder Communications, AI Enablement, Real Time Data

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • G

    Google Cloud

    Connect to Cloud SQL from an Application in Kubernetes Engine

    您将获得的技能: Kubernetes, Database Application, Google Cloud Platform, Cloud Applications, PostgreSQL, Containerization, Data Access, User Accounts, Proxy Servers, Cloud Computing

    中级 · 项目 · 不超过 2 小时

  • C

    Coursera

    Créer un Business Model Canva avec Mural

    您将获得的技能: Business Modeling, Customer Relationship Management, Entrepreneurship, New Business Development, Business Planning, Telecommuting, Business Strategy, Value Propositions, Collaborative Software

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    P

    Pearson

    AWS Developer: Unit 9

    您将获得的技能: Microservices, Amazon Web Services, Software Architecture, Systems Architecture, Email Automation

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:预览
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    U

    University of Illinois Urbana-Champaign

    Conceptos y lenguaje de las organizaciones

    您将获得的技能: Data Storytelling, Performance Measurement, Data Visualization Software, Business Analysis, Accounting, Business, Analytics, Business Strategy, Marketing, Strategic Communication, Organizational Strategy, Data Analysis, Consumer Behaviour, Product Lifecycle Management

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费
    免费
    J

    Johns Hopkins University

    Données au service de la santé de la population

    您将获得的技能: Health Policy, Data Presentation, Data Quality, Data Literacy, Public Health, Health Equity, Health Care, Policy Development, Data Strategy, Health Disparities, Public Health and Disease Prevention, Policy Analysis, Data-Driven Decision-Making, Data Collection, Data Analysis, Data Management, Data Visualization Software

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:预览
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    V

    VMware

    VMware NSX를 활용한 네트워킹 및 보안 아키텍처

    您将获得的技能: NSX-T Network Virtualization, Virtual Networking, VMware ESX Servers, Virtualization, Network Architecture, Software-Defined Data Center (SDDC), Data Centers, Software-Defined Networking, Cloud Hosting, Infrastructure Security, Network Security, Amazon Web Services, Hybrid Cloud Computing, Public Cloud, Infrastructure Architecture, IT Automation, Firewall, Disaster Recovery, Network Routing

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • G

    Google Cloud

    Create an Internal Load Balancer

    您将获得的技能: Cloud Infrastructure, Cloud Management, Cloud Computing, Firewall, Load Balancing, Network Routing, Servers, Virtual Networking, Google Cloud Platform, Network Security

    中级 · 项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:免费试用
    免费试用
    B

    Board Infinity

    Smart Frontend Development using Libraries

    您将获得的技能: Angular, Responsive Web Design, Front-End Web Development, React.js, HTML and CSS, UI Components, Web Design and Development, JavaScript Frameworks, Web Development, TypeScript, Context Management

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • G

    Google Cloud

    Manage and Secure Distributed Services with GKE Managed Service Mesh

    您将获得的技能: Kubernetes, Virtual Networking, Cloud Applications, Cloud Deployment, Google Cloud Platform, Multi-Tenant Cloud Environments, Cloud API, Application Deployment, General Networking

    高级设置 · 项目 · 不超过 2 小时

  • G

    Google Cloud

    Trust and Security with Google Cloud - Français

    您将获得的技能: Distributed Denial-Of-Service (DDoS) Attacks, Cloud Security, Data Security, Cloud Infrastructure, Cloud Computing, Infrastructure Security, Cybersecurity, Google Cloud Platform, Authentications, Network Security, Authorization (Computing), Identity and Access Management, Information Privacy, Data Governance, Encryption

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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总之,以下是 10 最受欢迎的 customer service 课程

  • Enterprise Automation and Advanced Use Cases with Ansible: Board Infinity
  • ThoughtSpot-Based BI Analytics: Coursera
  • Connect to Cloud SQL from an Application in Kubernetes Engine: Google Cloud
  • Créer un Business Model Canva avec Mural: Coursera
  • AWS Developer: Unit 9: Pearson
  • Conceptos y lenguaje de las organizaciones: University of Illinois Urbana-Champaign
  • Données au service de la santé de la population: Johns Hopkins University
  • VMware NSX를 활용한 네트워킹 및 보안 아키텍처: VMware
  • Create an Internal Load Balancer: Google Cloud
  • Smart Frontend Development using Libraries: Board Infinity

您可以在 Marketing 中学到的技能

市场(经济学) (28)
社交媒体 (15)
营销战略 (14)
分析 (13)
品牌 (13)
数字营销 (13)
营销分析 (11)
计划 (11)
广告 (9)
建模 (9)
社交媒体营销 (9)
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