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客户服务课程

客户服务课程可以帮助您学习有效沟通、解决冲突、客户关系管理和卓越服务。您可以培养主动倾听、换位思考和解决问题的技能,这些技能对于满足客户需求和提高满意度至关重要。许多课程都会介绍 CRM 软件、Feedback 管理系统和 Chatbot 等工具,它们有助于简化互动和改进服务交付。


热门客户服务课程与认证


  • P

    Packt

    AZ-204 Developing Solutions for Microsoft Azure

    您将获得的技能: Virtual Machines, Microsoft Azure, Serverless Computing, Cloud Development, Infrastructure As A Service (IaaS), Platform As A Service (PaaS), Authentications, Cloud Applications, Cloud Deployment, Containerization, NoSQL, Identity and Access Management, Cloud Storage, Application Performance Management, Operational Databases, Encryption

    中级 · 课程 · 3-6 个月

  • G

    Google Cloud

    BigQuery Fundamentals for Redshift Professionals

    您将获得的技能: Amazon Redshift, SQL, Identity and Access Management, Query Languages, Google Cloud Platform, Database Design, Database Management, Data Import/Export, Extract, Transform, Load, Data Warehousing, Data Integration, Data Architecture, Data Modeling

    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    A

    AI CERTs

    Design Strategy, Future Trends & Implementation with AI

    您将获得的技能: Responsible AI, User Interface and User Experience (UI/UX) Design, User Experience Design, Artificial Intelligence, Design Thinking, UI/UX Research, Experience Design, Persona (User Experience), User Centered Design, Design Reviews, User Interface (UI), Design Research, User Interface (UI) Design, Wireframing, Prompt Patterns, Prototyping, Presentations, User Story, Professional Development, Storyboarding

    高级设置 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:新
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    L

    LearnKartS

    AWS Databases & Compute for Data Engineers

    您将获得的技能: Serverless Computing, Containerization, Amazon Web Services, Data Migration, Amazon DynamoDB, Docker (Software), Database Systems, Databases, Cloud Engineering, Kubernetes, AWS Identity and Access Management (IAM), Data Infrastructure, Operational Databases, Amazon Elastic Compute Cloud, Database Management, Performance Tuning, Amazon S3, Cloud Deployment, Cloud Security, Scalability

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    C

    Coursera

    Azure Data Engineering: Cosmos DB, SQL & Analytics

    您将获得的技能: Dashboard, Azure Synapse Analytics, Microsoft Azure, Data Storage Technologies, Microsoft SQL Servers, Data Storage, Data Presentation, Cloud Engineering, Data Store, Data Architecture, Data Infrastructure, Performance Tuning, Query Languages, Database Design, SQL, NoSQL, Data Processing, Process Optimization, Data Modeling, System Monitoring

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • G

    Google Cloud

    Continuous Delivery with Google Cloud Deploy

    您将获得的技能: Continuous Delivery, Release Management, CI/CD, Kubernetes, Application Deployment, Cloud Deployment, Google Cloud Platform, Application Lifecycle Management, Application Development, IT Automation, Cloud Computing

    中级 · 项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:免费试用
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    H

    HubSpot Academy

    Informes de ventas con HubSpot

    您将获得的技能: HubSpot CRM, Data Visualization, Sales Management, Dashboard, Sales Process, Customer Relationship Management, Data-Driven Decision-Making, Sales, Customer Service, Business Reporting, Key Performance Indicators (KPIs), Customer Engagement, Goal Setting, Data Cleansing

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    K

    Kennesaw State University

    Emerging Markets - Jagdish Sheth

    您将获得的技能: Global Marketing, Regulatory Compliance, Innovation, Corporate Sustainability, Compliance Management, Marketing Strategies, Market Dynamics, Market Analysis, Brand Management, Market Opportunities, Consumer Behaviour, Cultural Responsiveness, International Relations

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    P

    Packt

    AZ-140: Microsoft Azure Virtual Desktop

    您将获得的技能: Azure Active Directory, Identity and Access Management, Microsoft Azure, Disaster Recovery, Virtual Machines, Active Directory, Role-Based Access Control (RBAC), Virtual Networking, Virtualization and Virtual Machines, Application Deployment, Cloud Security, Cloud Infrastructure, User Accounts, Multi-Factor Authentication, System Monitoring, Cloud Storage, Automation

    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    B

    Board Infinity

    Master Performance Optimization and Utilities in Teradata

    您将获得的技能: Teradata SQL, Stored Procedure, Performance Tuning, Database Management, Extract, Transform, Load, Solution Design, Data Import/Export, Database Design, System Implementation, Data Manipulation, Data Processing, Emerging Technologies

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    G

    Google Cloud

    Managing Change when Moving to Google Cloud em Português

    您将获得的技能: Organizational Change, Change Management, Business Transformation, Human Resources Management and Planning, Cloud Computing, Innovation, Google Cloud Platform, Team Oriented, Stakeholder Engagement

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    B

    Board Infinity

    Machine Learning with Implementation in Java

    您将获得的技能: Data Preprocessing, Model Deployment, Apache Mahout, Java, Java Programming, Apache Spark, Classification Algorithms, Applied Machine Learning, Deep Learning, Model Evaluation, Natural Language Processing, Data Cleansing, Machine Learning, Feature Engineering, Regression Analysis

    中级 · 课程 · 1-4 周

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总之,以下是 10 最受欢迎的 customer service 课程

  • AZ-204 Developing Solutions for Microsoft Azure: Packt
  • BigQuery Fundamentals for Redshift Professionals: Google Cloud
  • Design Strategy, Future Trends & Implementation with AI: AI CERTs
  • AWS Databases & Compute for Data Engineers: LearnKartS
  • Azure Data Engineering: Cosmos DB, SQL & Analytics: Coursera
  • Continuous Delivery with Google Cloud Deploy: Google Cloud
  • Informes de ventas con HubSpot: HubSpot Academy
  • Emerging Markets - Jagdish Sheth: Kennesaw State University
  • AZ-140: Microsoft Azure Virtual Desktop: Packt
  • Master Performance Optimization and Utilities in Teradata: Board Infinity

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