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客户服务课程

客户服务课程可以帮助您学习有效沟通、解决冲突、客户关系管理和卓越服务。您可以培养主动倾听、换位思考和解决问题的技能,这些技能对于满足客户需求和提高满意度至关重要。许多课程都会介绍 CRM 软件、Feedback 管理系统和 Chatbot 等工具,它们有助于简化互动和改进服务交付。


热门客户服务课程与认证


  • G

    Google Cloud

    Creating a Persistent Disk

    您将获得的技能: Cloud Storage, Virtual Machines, Cloud Computing, Data Storage, Cloud Infrastructure, Virtualization and Virtual Machines, Google Cloud Platform, Data Manipulation

    初级 · 项目 · 不超过 2 小时

  • C

    Coursera

    Créer des visuels Facebook avec PicMonkey pour entreprises

    您将获得的技能: Facebook, Brand Awareness, Advertising, Online Advertising, Marketing Materials, Social Media Campaigns, Social Media Marketing, Social Media, Content Creation, Marketing Design, Branding, Graphic and Visual Design, Content Marketing, Customer Engagement, Digital Marketing

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • G

    Google Cloud

    Innovating with Google Cloud Artificial Intelligence - Français

    您将获得的技能: Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Google Cloud Platform, Digital Transformation, Responsible AI, Business Transformation, Data Quality, Business Intelligence, Analytics, Applied Machine Learning, Cloud API

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • G

    Google Cloud

    Provision Services with Google Cloud Marketplace

    您将获得的技能: Cloud Deployment, Google Cloud Platform, Application Deployment, Database Management, Platform As A Service (PaaS), Cloud Computing, Infrastructure As A Service (IaaS), Cloud Management

    初级 · 项目 · 不超过 2 小时

  • G

    Google Cloud

    Using Cloud Error Reporting to Remediate Workload Issues on GKE

    您将获得的技能: Kubernetes, Cloud Services, Google Cloud Platform, Application Performance Management, Issue Tracking, Service Management, Debugging, DevOps

    初级 · 项目 · 不超过 2 小时

  • G

    Google Cloud

    Connect and Configure Data for your AppSheet App

    您将获得的技能: Google Sheets, Data Mapping, Data Integration, Database Application, Cloud Applications, No-Code Development, Relational Databases, Google Cloud Platform, Data Management

    初级 · 项目 · 不超过 2 小时

  • G

    Google Cloud

    App Engine: Qwik Start - Go

    您将获得的技能: Google App Engine, Application Deployment, Cloud Infrastructure, Google Cloud Platform, Go (Programming Language), Cloud Applications, Software Testing, Cloud API, Platform As A Service (PaaS)

    初级 · 项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:免费试用
    免费试用
    O

    O.P. Jindal Global University

    Introduction to Decision Science for Marketing

    您将获得的技能: Marketing Analytics, Customer Analysis, Customer Retention, Predictive Analytics, Customer Insights, Data-Driven Decision-Making, Personalized Service, Marketing Strategies, Business Analytics, Customer Acquisition Management, Customer experience improvement, Loyalty Programs, Consumer Behaviour

    初级 · 课程 · 3-6 个月

  • 状态:新
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    状态:预览
    预览
    U

    Universidade de São Paulo

    Modelagem de sistemas soft (SSM)

    您将获得的技能: Systems Thinking, Systems Analysis, Business Modeling, Business Systems Analysis, Complex Problem Solving, Conceptual Design, Analysis, Process Improvement, Service Improvement, Organizational Change, Change Management, Decision Making, Model Evaluation

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    P

    Pearson

    Practical Cybersecurity Fundamentals: Unit 4

    您将获得的技能: DevSecOps, Cloud Security, Patch Management, Cyber Security Assessment, Cloud Deployment, Internet Of Things, Infrastructure Security, Cloud Infrastructure, Vulnerability Assessments, Cloud Services, Secure Coding, Continuous Monitoring

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费
    免费
    G

    Google Cloud

    Optimizing Applications Using Cloud Profiler

    您将获得的技能: Performance Tuning, Google Cloud Platform, Performance Testing, Application Performance Management, Cloud Applications, Cloud Computing, Server Side

    初级 · 项目 · 不超过 2 小时

  • G

    Google Cloud

    Internal Load Balancer

    您将获得的技能: Load Balancing, Google Cloud Platform, Cloud Computing, Network Administration, Cloud Infrastructure, Virtual Networking, TCP/IP, Servers

    初级 · 项目 · 不超过 2 小时

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总之,以下是 10 最受欢迎的 customer service 课程

  • Creating a Persistent Disk: Google Cloud
  • Créer des visuels Facebook avec PicMonkey pour entreprises: Coursera
  • Innovating with Google Cloud Artificial Intelligence - Français: Google Cloud
  • Provision Services with Google Cloud Marketplace: Google Cloud
  • Using Cloud Error Reporting to Remediate Workload Issues on GKE: Google Cloud
  • Connect and Configure Data for your AppSheet App: Google Cloud
  • App Engine: Qwik Start - Go: Google Cloud
  • Introduction to Decision Science for Marketing: O.P. Jindal Global University
  • Modelagem de sistemas soft (SSM): Universidade de São Paulo
  • Practical Cybersecurity Fundamentals: Unit 4: Pearson

您可以在 Marketing 中学到的技能

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