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客户服务课程

客户服务课程可以帮助您学习有效沟通、解决冲突、客户关系管理和卓越服务。您可以培养主动倾听、换位思考和解决问题的技能,这些技能对于满足客户需求和提高满意度至关重要。许多课程都会介绍 CRM 软件、Feedback 管理系统和 Chatbot 等工具,它们有助于简化互动和改进服务交付。


热门客户服务课程与认证


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    G

    Google Cloud

    Essential Cloud Infrastructure: Foundation - 한국어

    您将获得的技能: Cloud Infrastructure, Virtual Machines, Virtual Networking, Google Cloud Platform, Cloud Computing Architecture, Infrastructure Architecture, Cloud Computing, Cloud Storage, Application Deployment, Network Security, Command-Line Interface

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • G

    Google Cloud

    Create an Internal Load Balancer

    您将获得的技能: Cloud Infrastructure, Cloud Management, Cloud Computing, Firewall, Load Balancing, Network Routing, Servers, Virtual Networking, Google Cloud Platform, Network Security

    中级 · 项目 · 不超过 2 小时

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    F

    Fundação Instituto de Administração

    Cultura e Consumo no Marketing Digital

    您将获得的技能: Global Marketing, Consumer Behaviour, Marketing Management, Marketing, Target Market, Cultural Sensitivity, Brand Management, Marketing Strategies, Innovation, Cultural Diversity, Demography

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    C

    Coursera

    Amazon Redshift: Introducción al Almacenamiento de Datos

    您将获得的技能: Amazon Redshift, Amazon Web Services, SQL, Data Warehousing, Cloud Services, Data Management, Data Analysis

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

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    F

    Fundação Instituto de Administração

    Modelos de Atribuição

    您将获得的技能: Resource Allocation, Customer Analysis, Marketing Channel, Marketing Effectiveness, Data Modeling, Sales Strategy, Web Analytics, Big Data, Business Strategy, Marketing Strategies, Cross-Channel Marketing, Marketing Analytics, Data Management

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    P

    Pearson

    Certified Kubernetes Security Specialist (CKS): Unit 5

    您将获得的技能: Kubernetes, DevSecOps, Cloud Security, Containerization, Infrastructure Security, Microservices, Security Controls, Network Security, Key Management, Encryption

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
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    U

    University of Colorado Boulder

    Execution and Evaluation

    您将获得的技能: Social Media Strategy, Social Media Campaigns, Social Media Marketing, Marketing Communications, Digital Media Strategy, Marketing Planning, Customer Insights, Content Performance Analysis, Driving engagement, Plan Execution, Earned Media, Content Creation, Content Strategy, Owned Media, Paid media, Goal Setting

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    G

    Google Cloud

    Architecting with Google Kubernetes 한국어

    您将获得的技能: Kubernetes, CI/CD, Cloud-Native Computing, Containerization, Google Cloud Platform, Application Deployment, Cloud Infrastructure, Cloud Services, Cloud Engineering, Continuous Deployment, Cloud Management, Load Balancing, Cloud Computing, Docker (Software), Scalability, Continuous Integration, Microservices, Data Persistence, Cloud Security, Cloud Storage

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

  • G

    Google Cloud

    Exploring the Lineage of Data with Cloud Data Fusion

    您将获得的技能: Google Cloud Platform, Data Pipelines, Data Migration, Data Lakes, Data Integration, Data Transformation, Exploratory Data Analysis, Cloud Management, Data Management, DevOps

    高级设置 · 项目 · 不超过 2 小时

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    P

    Pearson

    Linux Networking - Basics and Beyond: Unit 2

    您将获得的技能: Network Troubleshooting, Linux Administration, Linux Servers, Linux, Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP), General Networking, Network Protocols, Network Infrastructure, TCP/IP, Network Administration, Ubuntu, Red Hat Enterprise Linux, Servers, System Configuration, Command-Line Interface, YAML

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • C

    Coursera

    Erste Schritte in Facebook Ads Manager

    您将获得的技能: Facebook, Social Media Marketing, Social Media, Social Media Strategy, Social Media Campaigns, Advertising, Online Advertising, Paid media, Budget Management, Customer Engagement

    中级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:新
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    M

    Microsoft

    Advanced Data Applications and Integration

    您将获得的技能: Rmarkdown, Web Scraping, Geospatial Information and Technology, Microsoft Azure, Cloud Storage, Geospatial Mapping, Interactive Data Visualization, R Programming, Data Collection, Data Manipulation, Data Science, Data Integration, Data Analysis, Application Programming Interface (API)

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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总之,以下是 10 最受欢迎的 customer service 课程

  • Essential Cloud Infrastructure: Foundation - 한국어: Google Cloud
  • Create an Internal Load Balancer: Google Cloud
  • Cultura e Consumo no Marketing Digital: Fundação Instituto de Administração
  • Amazon Redshift: Introducción al Almacenamiento de Datos: Coursera
  • Modelos de Atribuição: Fundação Instituto de Administração
  • Certified Kubernetes Security Specialist (CKS): Unit 5: Pearson
  • Execution and Evaluation: University of Colorado Boulder
  • Architecting with Google Kubernetes 한국어: Google Cloud
  • Exploring the Lineage of Data with Cloud Data Fusion: Google Cloud
  • Linux Networking - Basics and Beyond: Unit 2: Pearson

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