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    U

    University of Colorado Boulder

    Strategies for Success in your Music Career

    您将获得的技能: Productivity, Professional Networking, Time Management, Prioritization, Goal Setting, Personal Development, Self-Awareness, Organizational Skills, Music Performance, Music, Professional Development, Relationship Building, Planning, Adaptability, Collaboration, Creativity

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    I

    Infosec

    管理

    您将获得的技能: IT 管理, 管理团队, 沟通, 计划管理, 关键绩效指标 (KPI), 风险管理, 利益攸关方沟通, 网络风险, 网络安全, 网络治理, 网络安全战略, 技术交流, 内部交流, 领导与管理, 安全管理, 网络安全政策

    4.7
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    Google Cloud

    Google Cloud Customer Care Fundamentals - Italiano

    您将获得的技能: Google Cloud Platform, Service Level, Technical Support and Services, Technical Support, Cloud Services, Technical Communication, Identity and Access Management, File Management, Incident Management, Personally Identifiable Information

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    I

    Imperial College London

    创造性思维入门:成功的工具

    您将获得的技能: 集思广益, 创造力, 创造性思维, 构思, 批判性思维, 解决问题, 创新, 创造性地解决问题

    4.9
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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    D

    Dell

    Dell Technologies Customer Service for Technical Support

    您将获得的技能: Customer Service, Customer Relationship Building, Continuous Improvement Process, Process Improvement, Performance Metric, Customer experience improvement, Customer Complaint Resolution, Client Support, Technical Support, Expectation Management, Conflict Management, Communication Strategies

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    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    E

    EDUCBA

    Sales Foundations 101: Core Techniques for Success

    您将获得的技能: Sales Enablement, Sales Management, Sales, Customer Analysis, Governance, Sales Strategy, General Sales Practices, Talent Management, Competitive Analysis, Marketing, Sales Operations, Target Market, Selling Techniques, Verbal Communication Skills, Persuasive Communication, Sales Training, Oral Expression, Market Share, Sales Process, Business

    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

  • G

    Google Cloud

    Google Cloud Customer Care Fundamentals - 한국어

    您将获得的技能: Product Support, Help Desk Support, Technical Support, Google Cloud Platform, Service Level, Service Management, Cloud Services, Issue Tracking, Problem Management, Technical Communication, Personally Identifiable Information, Information Privacy

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    ESCP Business School

    跨文化管理

    您将获得的技能: 管理团队, 人力资源管理与规划, 业务沟通, 营销, 组织领导力, 文化多样性, 跨文化能力, 谈判, 团队管理, 领导与管理, 文化敏感性, 全球营销, 人员管理

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    Coursera

    Create a Customer Satisfaction Survey in Qualtrics

    您将获得的技能: Customer Insights, Customer Analysis, Employee Surveys, User Feedback, Customer experience improvement, Market Research, Branding, Advertising, Public Relations

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    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

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    N

    Northeastern University

    Agile Business Processes: Systems for Operational Success

    您将获得的技能: Stakeholder Engagement, Process Mapping, Business Process, Process Analysis, Workflow Management, Business Transformation, Business Analysis, Business Process Management, Stakeholder Analysis, Gap Analysis, Digital Transformation, Requirements Analysis, Continuous Improvement Process, Innovation

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • C

    Coursera

    Machine Learning with PySpark: Customer Churn Analysis

    您将获得的技能: Model Evaluation, Data Preprocessing, Exploratory Data Analysis, Feature Engineering, Model Deployment, Data Analysis, PySpark, Data Import/Export, Data Transformation, Apache Spark, Decision Tree Learning, Customer Analysis, Predictive Modeling, Predictive Analytics, Machine Learning

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    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    中级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

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    A

    AI Business School

    Introduction to AI for customer care professionals

    您将获得的技能: Generative AI, Responsible AI, Risk Management, AI Personalization, AI Enablement, Artificial Intelligence, LLM Application, Risk Analysis, Customer Service, Customer experience improvement, Self Service Technologies, Digital Transformation

    初级 · 课程 · 1-4 周

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总之,以下是 10 最受欢迎的 customer success management 课程

  • Strategies for Success in your Music Career: University of Colorado Boulder
  • 管理: Infosec
  • Google Cloud Customer Care Fundamentals - Italiano: Google Cloud
  • 创造性思维入门:成功的工具: Imperial College London
  • Dell Technologies Customer Service for Technical Support: Dell
  • Sales Foundations 101: Core Techniques for Success: EDUCBA
  • Google Cloud Customer Care Fundamentals - 한국어: Google Cloud
  • 跨文化管理: ESCP Business School
  • Create a Customer Satisfaction Survey in Qualtrics: Coursera
  • Agile Business Processes: Systems for Operational Success: Northeastern University

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