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客户分析课程

客户解析课程可以帮助您学习数据收集技术、客户细分、预测建模和绩效衡量。您可以通过数据驱动的洞察力,掌握解读客户行为、优化营销策略和提升客户体验的技能。许多课程都会介绍 Google Analytics、Tableau 和 SQL 等工具,这些工具支持数据解析和趋势可视化,为业务决策提供依据。


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  • 状态:免费试用
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    K

    Kennesaw State University

    Customer Centricity with Professor Jagdish Sheth

    您将获得的技能: Customer Retention, Trustworthiness, Social Impact, Expectation Management, Corporate Sustainability, Brand Loyalty, Customer Relationship Management, Customer Insights, Customer experience strategy (CX), Sustainable Development, Human Resource Strategy, Customer Relationship Building, Consultative Approaches, Diversity Marketing, Customer Analysis, Value Propositions, Business Ethics, Business Strategy, Business, Marketing

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    82 条评论

    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
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    D

    Dell

    Dell Technologies Technical Customer Support Specialist

    您将获得的技能: Hardware Troubleshooting, Customer Service, Network Troubleshooting, Customer Relationship Building, Computer Security Incident Management, Incident Response, Professional Development, Continuous Improvement Process, Cybersecurity, Process Improvement, Performance Metric, Desktop Support, Operating Systems, Computer Hardware, Cyber Attacks, Customer experience improvement, Technical Support, Customer Complaint Resolution, Digital Transformation, Lifelong Learning

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    43 条评论

    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

  • C

    Coursera

    Customer Support digital transformation with HubSpot

    您将获得的技能: HubSpot CRM, Digital Transformation, Customer Relationship Management, Customer Support, Business Transformation, Process Analysis, Business Systems, Technology Strategies, Process Improvement, Business Development

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
    ·
    14 条评论

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:免费试用
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    K

    Kennesaw State University

    Managing Customer Expectations with Jagdish Sheth

    您将获得的技能: Customer Retention, Expectation Management, Brand Loyalty, Customer Relationship Management, Customer experience strategy (CX), Human Resource Strategy, Diversity Marketing, Customer Analysis, Target Market, Customer Insights, Market Share, Consumer Behaviour

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    31 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
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    G

    Google

    Google Data Analytics

    您将获得的技能: Data Presentation, Data Storytelling, Presentations, Data Cleansing, Data Visualization, Rmarkdown, Data-Driven Decision-Making, Data Validation, Data Ethics, Interactive Data Visualization, Dashboard, Spreadsheet Software, Ggplot2, Google Sheets, SQL, Data Literacy, Data Collection, Data Analysis, Sampling (Statistics), Data Processing

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
    ·
    328 条评论

    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

  • 状态:免费试用
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    H

    HubSpot Academy

    Strategic Customer Relationship Management & Sales Technique

    您将获得的技能: Sales Enablement, Data Visualization, Sales Presentations, Sales Management, Prospecting and Qualification, Persona Development, HubSpot CRM, Sales Training, Sales Strategy, Sales Process, Lead Generation, Employee Onboarding, Sales Pipelines, Target Audience, Sales, Dashboard, Customer Success Management, Business Reporting, Content Marketing, Customer Relationship Management (CRM) Software

    3.5
    评分, 3.5 星,最高 5 星
    ·
    19 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

  • 状态:预览
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    U

    Universidad de Palermo

    Business Intelligence & Analytics

    您将获得的技能: Business Intelligence, Data Governance, Data Storytelling, Business Analytics, Looker (Software), Data Visualization, Key Performance Indicators (KPIs), Business Metrics, Data Modeling, Data Warehousing, General Data Protection Regulation (GDPR), Digital Transformation, Emerging Technologies, Star Schema, Data Mart, Talent Management, Team Building, Data-Driven Decision-Making, Cloud Computing, Enterprise Architecture

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    E

    Edureka

    Mastering Generative AI for Customer Service Excellence

    您将获得的技能: Prompt Engineering, Miro AI, Generative AI Agents, Responsible AI, AI Product Strategy, Generative AI, No-Code Development, ChatGPT, Workflow Management, Email Automation, Customer Analysis, Prompt Patterns, Customer Data Management, Personalized Service, AI Enablement, Customer and Client Support, AI Workflows, Customer Relationship Management (CRM) Software, Emotional Intelligence, Customer Success Management

    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
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    V

    Voxy

    中低级英语:购物与客户服务

    您将获得的技能: 客户咨询, 口头表达, 电话技能, 写作, 语法, 语言学习, 零售销售, 英语, 沟通, 解决客户投诉, 语言交流技能, 词汇, 产品知识, 商务写作, 客户服务, 口语理解

    4.4
    评分, 4.4 星,最高 5 星
    ·
    21 条评论

    混合 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
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    U

    University of Maryland, College Park

    Customer-Centric Enterprise: Product Lifecycle Management

    您将获得的技能: AI Product Strategy, Product Lifecycle Management, Responsible AI, Product Strategy, Governance, Product Management, Innovation, Product Roadmaps, Product Marketing, Organizational Structure, Business Strategy, Enterprise Risk Management (ERM), Customer experience strategy (CX), Value Propositions, Business Metrics, Customer Insights, Performance Metric

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    新
    P

    Packt

    JTBD Playbook: Align Strategy with Customer Needs

    您将获得的技能: Design Thinking, Customer experience strategy (CX), Agile Product Development, Product Strategy, Product Management, User Research, Service Design, Value Propositions, Product Roadmaps, Customer Insights, User Story, Innovation, Market Opportunities, Customer Retention, Growth Strategies, Market Analysis

    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    状态:免费试用
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    E

    EDUCBA

    Customer Relationship Management with Case Study

    您将获得的技能: Customer Relationship Management, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Data Management, Customer Analysis, Organizational Strategy, Marketing Automation, Case Studies, Market Analysis, Analysis, Business Strategy, Spatial Data Analysis, Automation, Auditing, Business Metrics

    混合 · 课程 · 1-4 周

1…171819…375

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer analytics 课程

  • Customer Centricity with Professor Jagdish Sheth: Kennesaw State University
  • Dell Technologies Technical Customer Support Specialist: Dell
  • Customer Support digital transformation with HubSpot: Coursera
  • Managing Customer Expectations with Jagdish Sheth: Kennesaw State University
  • Google Data Analytics: Google
  • Strategic Customer Relationship Management & Sales Technique: HubSpot Academy
  • Business Intelligence & Analytics: Universidad de Palermo
  • Mastering Generative AI for Customer Service Excellence: Edureka
  • 中低级英语:购物与客户服务: Voxy
  • Customer-Centric Enterprise: Product Lifecycle Management: University of Maryland, College Park

您可以在 Marketing 中学到的技能

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社交媒体营销 (9)
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