客户旅程课程可以帮助您学习客户细分、接触点分析和体验映射。您可以掌握制定个性化营销策略、分析客户 Feedback 和优化 Conversion Rate 的技能。许多课程都会介绍客户关系管理(CRM)软件、旅程映射工具和解析平台等工具,帮助您跟踪客户互动并衡量策略的有效性。

DeepLearning.AI
您将获得的技能: 机器学习, 卷积神经网络, 数据预处理, 磁共振成像, 医学影像, 人工智能, 模型评估, 深度学习, 统计机器学习, 预测建模, 张力流, 自然语言处理, 放射诊断学, 概率与统计, 应用机器学习, Machine Learning 方法, 风险模型, 医学科学与研究, 图像分析
中级 · 课程 · 1-4 周

您将获得的技能: Laboratory Experience, Quality Control, Product Development, Packaging and Labeling, Quality Assurance, Laboratory Equipment, Prototyping, Product Quality (QA/QC), New Product Development, Laboratory Procedures, Statistical Process Controls, Product Design, Good Manufacturing Practices, Laboratory Testing, Quality Management, Product Testing, Chemistry, Safety Standards, Personal Care, Microbiology
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

IE Business School
您将获得的技能: 市场调查, 消费者行为, 目标市场, 价值主张, 研究设计, 营销策略, 同行评审, 数据分析, 营销, 业务规划, 创建调查, 营销策划, 案例研究, 市场分析, 产品战略, 营销传播, 调查, 产品营销, 营销渠道, 商业研究
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

Kennesaw State University
您将获得的技能: 项目规划, 改善客户体验, 精益六西格玛, 数据收集, 项目管理, 质量改进, 业务过程, 六西格玛方法, 流程改进, 统计分析, 统计, 流程制图, 利益相关者分析
攻读学位
初级 · 课程 · 1-4 周

您将获得的技能: Cybersecurity, Cyber Security Strategy, Data Security, Cyber Threat Intelligence, Computer Security Awareness Training, Zero Trust Network Access, Information Systems Security, Security Awareness, Security Engineering, Threat Detection, Human Factors (Security), Cultural Sensitivity, Security Controls, Incident Response, Proactivity, Fraud detection, Information Technology
初级 · 课程 · 1-3 个月

Google Cloud
您将获得的技能: Data Governance, 数据架构, 高级分析, 数据湖, 大数据, 数据基础设施, 云存储, 数据存储技术, Operator 数据库, 数据管理, Data Management, 数据仓库, Google 云端平台, 元数据管理, 数据存储, 数据安全, 数据整合
中级 · 课程 · 1-3 个月

您将获得的技能: Partnership Accounting, International Financial Reporting Standards, Financial Reporting, Specialized Accounting, Financial Accounting, Accounting, Financial Statements, Tax Laws, Regulatory Requirements, Organizational Structure, Regulation and Legal Compliance, Commercial Laws
初级 · 课程 · 1-4 周

University of London
您将获得的技能: 三维资产, Unity 引擎, 虚拟环境, 增强现实与虚拟现实(AR/VR), 前端性能, 可视化(计算机制图), 视频游戏开发, 计算机图形学, 动画, 虚拟现实, 性能调整, 游戏设计
中级 · 课程 · 1-4 周

Macquarie University
您将获得的技能: 数据共享, Power BI, 微软Excel, 数据展示, 数据整合
中级 · 课程 · 1-3 个月

California Institute of the Arts
您将获得的技能: 设计元素和原则, 概念设计, 动画和游戏设计, 动画, 视频游戏开发, 创意设计, 技术设计, 设计师, 叙事, 游戏设计
初级 · 课程 · 1-4 周

Universitat Autònoma de Barcelona
您将获得的技能: Service Design, Hospitality, Hospitality Management, Customer Insights, Customer experience improvement, Sustainable Business, Sustainable Development, Consumer Behaviour, Marketing Strategy and Techniques, Innovation
中级 · 课程 · 1-3 个月

Northwestern University
您将获得的技能: 数据驱动的决策制定, 客户体验战略(CX), 客户洞察, 消费者行为, 组织变革, 广告, 数据分析, 品牌战略, 企业战略, 营销策略, 营销分析, 业务领导, 分析, 数字化转型, 资源分配, 营销, 数据科学
混合 · 课程 · 1-4 周