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客户旅程课程

客户旅程课程可以帮助您学习客户细分、接触点分析和体验映射。您可以掌握制定个性化营销策略、分析客户 Feedback 和优化 Conversion Rate 的技能。许多课程都会介绍客户关系管理(CRM)软件、旅程映射工具和解析平台等工具,帮助您跟踪客户互动并衡量策略的有效性。


热门客户旅程课程与认证


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    D

    DeepLearning.AI

    用于医疗诊断的人工智能

    您将获得的技能: 机器学习, 卷积神经网络, 数据预处理, 磁共振成像, 医学影像, 人工智能, 模型评估, 深度学习, 统计机器学习, 预测建模, 张力流, 自然语言处理, 放射诊断学, 概率与统计, 应用机器学习, Machine Learning 方法, 风险模型, 医学科学与研究, 图像分析

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    中级 · 课程 · 1-4 周

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    O

    Olay

    Introduction to Cosmetic Science and Ingredients

    您将获得的技能: Laboratory Experience, Quality Control, Product Development, Packaging and Labeling, Quality Assurance, Laboratory Equipment, Prototyping, Product Quality (QA/QC), New Product Development, Laboratory Procedures, Statistical Process Controls, Product Design, Good Manufacturing Practices, Laboratory Testing, Quality Management, Product Testing, Chemistry, Safety Standards, Personal Care, Microbiology

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    I

    IE Business School

    营销策略

    您将获得的技能: 市场调查, 消费者行为, 目标市场, 价值主张, 研究设计, 营销策略, 同行评审, 数据分析, 营销, 业务规划, 创建调查, 营销策划, 案例研究, 市场分析, 产品战略, 营销传播, 调查, 产品营销, 营销渠道, 商业研究

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
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    6239 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    K

    Kennesaw State University

    用于定义和测量的六西格玛工具

    您将获得的技能: 项目规划, 改善客户体验, 精益六西格玛, 数据收集, 项目管理, 质量改进, 业务过程, 六西格玛方法, 流程改进, 统计分析, 统计, 流程制图, 利益相关者分析

    攻读学位

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    2586 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    P

    Packt

    Practical Cybersecurity: Stay Safe Online

    您将获得的技能: Cybersecurity, Cyber Security Strategy, Data Security, Cyber Threat Intelligence, Computer Security Awareness Training, Zero Trust Network Access, Information Systems Security, Security Awareness, Security Engineering, Threat Detection, Human Factors (Security), Cultural Sensitivity, Security Controls, Incident Response, Proactivity, Fraud detection, Information Technology

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    G

    Google Cloud

    在 Google Cloud 上构建数据湖和数据仓库

    您将获得的技能: Data Governance, 数据架构, 高级分析, 数据湖, 大数据, 数据基础设施, 云存储, 数据存储技术, Operator 数据库, 数据管理, Data Management, 数据仓库, Google 云端平台, 元数据管理, 数据存储, 数据安全, 数据整合

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    2907 条评论

    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    E

    EDUCBA

    Mastering LLP Accounting & Compliance: Analyze and Apply

    您将获得的技能: Partnership Accounting, International Financial Reporting Standards, Financial Reporting, Specialized Accounting, Financial Accounting, Accounting, Financial Statements, Tax Laws, Regulatory Requirements, Organizational Structure, Regulation and Legal Compliance, Commercial Laws

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of London

    虚拟现实 3D 模型

    您将获得的技能: 三维资产, Unity 引擎, 虚拟环境, 增强现实与虚拟现实(AR/VR), 前端性能, 可视化(计算机制图), 视频游戏开发, 计算机图形学, 动画, 虚拟现实, 性能调整, 游戏设计

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    中级 · 课程 · 1-4 周

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    M

    Macquarie University

    适用于数据分析的 Excel 强大工具

    您将获得的技能: 数据共享, Power BI, 微软Excel, 数据展示, 数据整合

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    评分, 4.9 星,最高 5 星
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    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    C

    California Institute of the Arts

    电子游戏角色设计

    您将获得的技能: 设计元素和原则, 概念设计, 动画和游戏设计, 动画, 视频游戏开发, 创意设计, 技术设计, 设计师, 叙事, 游戏设计

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    U

    Universitat Autònoma de Barcelona

    Sustainable high-end tourism

    您将获得的技能: Service Design, Hospitality, Hospitality Management, Customer Insights, Customer experience improvement, Sustainable Business, Sustainable Development, Consumer Behaviour, Marketing Strategy and Techniques, Innovation

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    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    N

    Northwestern University

    通过营销提升领导力

    您将获得的技能: 数据驱动的决策制定, 客户体验战略(CX), 客户洞察, 消费者行为, 组织变革, 广告, 数据分析, 品牌战略, 企业战略, 营销策略, 营销分析, 业务领导, 分析, 数字化转型, 资源分配, 营销, 数据科学

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    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    混合 · 课程 · 1-4 周

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  • 用于医疗诊断的人工智能: DeepLearning.AI
  • Introduction to Cosmetic Science and Ingredients: Olay
  • 营销策略: IE Business School
  • 用于定义和测量的六西格玛工具: Kennesaw State University
  • Practical Cybersecurity: Stay Safe Online: Packt
  • 在 Google Cloud 上构建数据湖和数据仓库: Google Cloud
  • Mastering LLP Accounting & Compliance: Analyze and Apply: EDUCBA
  • 虚拟现实 3D 模型: University of London
  • 适用于数据分析的 Excel 强大工具: Macquarie University
  • 电子游戏角色设计: California Institute of the Arts

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