客户解析课程可以帮助您学习数据收集技术、客户细分、预测建模和绩效衡量。您可以通过数据驱动的洞察力,掌握解读客户行为、优化营销策略和提升客户体验的技能。许多课程都会介绍 Google Analytics、Tableau 和 SQL 等工具,这些工具支持数据解析和趋势可视化,为业务决策提供依据。

IBM
您将获得的技能: 服务台支持, 技术交流, 桌面支持, 客户服务, IT 服务管理, 系统支持, 最终用户培训和支持, 技术文档, 问题跟踪, 远程访问ibility 系统, 技术支持, 服务水平
初级 · 课程 · 1-3 个月

您将获得的技能: Content Marketing, Digital Media Strategy, AI Personalization, Marketing Analytics, Customer Insights, Market Intelligence, Ethical Standards And Conduct
高级设置 · 课程 · 1-4 周

University of Illinois Urbana-Champaign
您将获得的技能: 交互式数据可视化, 散点图, 非结构化数据, 绘图(图形), 数据可视化软件, 数据展示, 数据叙事, 制图, 大数据, 数据映射, 仪表板, 异常检测, 无监督学习, 统计分析, 预测分析, 自然语言处理, 数据挖掘, 数据可视化, 文本挖掘, Tableau 软件
中级 · 专项课程 · 3-6 个月
Duke University
您将获得的技能: 利益攸关方沟通, 业务流程改进, 数据可视化软件, 可视化(计算机制图), 数据叙事, 商业分析, 数据操作, 业务过程, 仪表板, 数据分析, 数据可视化, 演讲, Tableau 软件
混合 · 课程 · 1-3 个月

IBM
您将获得的技能: 改善客户体验, 利益攸关方沟通, AI 产品战略, LLM 申请, Prompt Engineering, 技术产品管理, 创造力, 负责任的人工智能, 投资回报, 原型设计, 产品生命周期管理, 人工智能, 团队建设, 商业化, ChatGPT, 生成式人工智能, 提示模式, 产品管理, 人工智能和机器学习(AI/ML), Google 双子座
中级 · 专项课程 · 1-3 个月

您将获得的技能: Customer experience strategy (CX), Marketing Effectiveness, Growth Strategies, Marketing Analytics, Customer Insights, Cross-Functional Collaboration, Strategic Marketing, Marketing Strategies, Strategic Leadership, Business Leadership, Marketing Management, Leadership, Brand Strategy, Data-Driven Decision-Making, Brand Management, Performance Measurement, Innovation, Integrated Marketing Communications, Team Motivation, Key Performance Indicators (KPIs)
中级 · 课程 · 1-4 周

IBM
您将获得的技能: 数据科学, 深度学习, 云计算, 数据扫盲, 机器学习, 数据驱动的决策制定, 大数据, 数据分析, 人工智能, 数据挖掘, 数字化转型
初级 · 课程 · 1-4 周

您将获得的技能: CrewAI, Prompt Engineering, Anthropic Claude, Email Automation, Generative AI, ChatGPT, AI Orchestration, AI Workflows, AI Enablement, Responsible AI, AI Product Strategy, Agentic Workflows, Automation, Workflow Management, Report Writing, Productivity, Innovation, Operational Efficiency, Performance Reporting, Customer Support
中级 · 专项课程 · 1-3 个月

University of Maryland, College Park
您将获得的技能: 客户洞察, 创新, 创业, 新产品开发, 战略决策, 业务建模, 创业融资, 团队建设, 金融, 业务规划, 商业化, 销售演示, 销售管道, 客户分析, 销售策略, 产品规划, 产品开发, 市场机遇, 资本市场, 构思
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

您将获得的技能: 软件设计, 信息技术, 计算机硬件, 冲刺计划, 管理团队, Agile 方法论, 软件开发生命周期, 敏捷项目管理, 积压工作, Devops, 冲刺回顾, Kanban 原则, 沟通, 风险管理, 敏捷软件开发, 团队建设, 用户故事, Scrum(软件开发), 软件开发方法, 软件架构
初级 · 专业证书 · 3-6 个月

CertNexus
您将获得的技能: Artificial Intelligence, AI Enablement, AI Product Strategy, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Business Requirements, Responsible AI, AI Security, Data Ethics, Process Improvement, Process Improvement and Optimization, Environmental Social And Corporate Governance (ESG), Cloud Computing, Process Optimization, User Experience, Customer Service, Big Data, Data Security, Operational Efficiency, Marketing, Data Quality
混合 · 课程 · 1-4 周

您将获得的技能: Account Strategy, Account Management, Marketing Analytics, Return On Investment, Sales Management, Sales Strategy, Risk Management, Loyalty Programs, Customer Advocacy, Sales, Digital Transformation, Business Risk Management, Business Metrics, Business Transformation, Innovation, Telecommuting, Virtual Teams, Customer Relationship Building
中级 · 课程 · 1-4 周