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客户旅程课程

客户旅程课程可以帮助您学习客户细分、接触点分析和体验映射。您可以掌握制定个性化营销策略、分析客户 Feedback 和优化 Conversion Rate 的技能。许多课程都会介绍客户关系管理(CRM)软件、旅程映射工具和解析平台等工具,帮助您跟踪客户互动并衡量策略的有效性。


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热门客户旅程课程与认证


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    E

    EDUCBA

    Personality Development: Analyze, Apply & Transform

    您将获得的技能: Tenacity, Persistence, Personal Attributes, Personal Development, Self-Awareness, Case Studies, Emotional Intelligence, Growth Mindedness, Resilience, Empathy & Emotional Intelligence, Overcoming Obstacles, Psychological Evaluations, Applied Behavior Analysis, Cognitive flexibility, Psychology, Goal Setting

    混合 · 课程 · 1-4 周

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    S

    Salesforce

    通过技术栈提高生产力

    您将获得的技能: LinkedIn, 销售支持, 用户关系管理, Salesforce, 销售开发, 销售策略, 生产力软件, 销售展望, 商业软件, 社交媒体, 视频制作, 销售管道

    4.3
    评分, 4.3 星,最高 5 星
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    36 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    R

    Real Madrid Graduate School Universidad Europea

    Applied Football Analytics - Looking at real-world cases

    您将获得的技能: Data Synthesis, Data Integration, Data Literacy, Data Storytelling, Analysis, Case Studies, Business Analytics, Advanced Analytics, Analytical Skills, Strategic Decision-Making, Business Metrics, Forecasting, Media and Communications, Statistics, Persuasive Communication, Databases, Database Design, Innovation

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    C

    Coursera

    Event Marketing Design in Canva

    您将获得的技能: Event Marketing, Marketing Design, Canva (Software), Marketing Materials, A/B Testing, Promotional Materials, Event Management, Design Strategies, Logo Design, Email Marketing, Social Media Campaigns, Branding, Drive Engagement, Experience Design, Graphic and Visual Design, Typography, Color Theory

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    R

    Rutgers the State University of New Jersey

    供应链 Operator

    您将获得的技能: 精益方法, 精益六西格玛, 库存管理系统, 运行效率, 运营管理, 生产流程, Kanban 原则, 六西格玛方法, 质量改进, 物流, 流程改进, 精益生产, 库存控制, 供应链

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    4296 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    P

    Packt

    Virtual Interviewing for HR

    您将获得的技能: Follow Through, Culture Transformation, Customer experience improvement, Communication, Video Production

    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    L

    LearnQuest

    Scrum Master 认证

    您将获得的技能: 风险管理, 精益方法, 测试驱动开发(TDD), 用户故事, 行为驱动开发, 敏捷项目管理, Agile 方法论, 积压工作, 冲刺计划, 持续集成, Kanban 原则, DevSecOps, Scaled Agile 框架, 管理报告, 敏捷软件开发, 敏捷产品开发, Scrum(软件开发), 项目风险管理, 冲刺回顾, Devops

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    3361 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    U

    Universidad de los Andes

    ¿Cómo convertir mi idea en empresa?

    您将获得的技能: User Feedback, Entrepreneurship, Business Development, New Business Development, Product Development, Customer Analysis, Business Planning, Market Opportunities, Product Design, Value Propositions, Needs Assessment, Customer Insights, Business Strategies, Product Testing

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    489 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    Universidad de los Andes

    Realidad Extendida y Metaverso para todos Community Impact

    您将获得的技能: Augmented and Virtual Reality (AR/VR), Virtual Reality, Augmented Reality, Virtual Environment, 3D Assets, Unreal Engine, Unity Engine, User Experience, Software Development Tools, Animations, Experience Design, Technology Solutions, Simulations

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    C

    Cisco Learning and Certifications

    Cisco Cloud Collaboration Solution

    您将获得的技能: Telecommunications, User Provisioning, Collaborative Software, Cloud Solutions, Virtual Teams, Enterprise Application Management, Cloud Management, Registration, Inbound Calls, Network Troubleshooting, Azure Active Directory, Systems Integration, Outbound Calls, AI Enablement

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    P

    Packt

    Hands-On Projects with HTML, CSS, and JavaScript

    您将获得的技能: Responsive Web Design, Front-End Web Development, HTML and CSS, Bootstrap (Front-End Framework), Web Design, User Interface (UI), Cascading Style Sheets (CSS), Hypertext Markup Language (HTML), User Interface and User Experience (UI/UX) Design, Event-Driven Programming, Web Applications, UI Components, Web Development, Interactive Design, User Interface (UI) Design, Javascript, jQuery, User Experience Design, Web Design and Development, Animations

    中级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    C

    Coursera

    Design Ethical AI Rewards and Policies

    您将获得的技能: Reinforcement Learning, Regulatory Compliance, Due Diligence, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Risk Analysis, Policy Analysis, Policy Development, Algorithms

    中级 · 课程 · 1-4 周

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总之,以下是 10 最受欢迎的 customer journey 课程

  • Personality Development: Analyze, Apply & Transform: EDUCBA
  • 通过技术栈提高生产力: Salesforce
  • Applied Football Analytics - Looking at real-world cases: Real Madrid Graduate School Universidad Europea
  • Event Marketing Design in Canva: Coursera
  • 供应链 Operator: Rutgers the State University of New Jersey
  • Virtual Interviewing for HR: Packt
  • Scrum Master 认证: LearnQuest
  • ¿Cómo convertir mi idea en empresa?: Universidad de los Andes
  • Realidad Extendida y Metaverso para todos Community Impact: Universidad de los Andes
  • Cisco Cloud Collaboration Solution: Cisco Learning and Certifications

您可以在 Marketing 中学到的技能

市场(经济学) (28)
社交媒体 (15)
营销战略 (14)
分析 (13)
品牌 (13)
数字营销 (13)
营销分析 (11)
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广告 (9)
建模 (9)
社交媒体营销 (9)
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