• 为个人
  • 为商务
  • 为大学
  • 为政府
学位
登录
免费加入
  • 浏览
  • Customer Experience

客户体验课程

客户体验课程可以帮助您学习客户旅程 Map、Feedback 分析、服务设计和个性化策略。您可以掌握以同理心为驱动的沟通、解决问题以及在不同接触点之间创建无缝互动的技能。许多课程都会介绍客户关系管理(CRM)软件、调查平台和解析仪表板等工具,这些都有助于收集洞察力和提高客户满意度。


热门客户体验课程与认证


  • 状态:预览
    预览
    C

    Codio

    Visualizing Data & Communicating Results in Python

    您将获得的技能: Matplotlib, Plot (Graphics), Statistical Visualization, Data Visualization Software, Interactive Data Visualization, Data Presentation, Scatter Plots, Jupyter, Histogram, Box Plots, Graphing, Computer Programming, Development Environment, Animations

    混合 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    C

    Cisco Learning and Certifications

    Implementing Complex MPLS VPNs

    您将获得的技能: Multiprotocol Label Switching, Virtual Private Networks (VPN), Routing Protocols, Wide Area Networks, Service Level Agreement, Service Level, Network Planning And Design, Network Routing, Virtual Networking, Network Architecture, Network Security, System Configuration

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • G

    Google Cloud

    Introduction to Data Engineering on Google Cloud - 简体中文

    您将获得的技能: Data Pipelines, Data Sharing, Extract, Transform, Load, Apache Airflow, Data Migration, Data Processing, Data Warehousing, Data Integration, Google Cloud Platform, Metadata Management, Cloud Storage, Big Data, Automation, SQL

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    P

    Packt

    Data Processing and Exploration with NumPy & Pandas

    您将获得的技能: Pivot Tables And Charts, Data Visualization, Data Analysis, Data Transformation, Data Preprocessing, Exploratory Data Analysis, Data Cleansing, Data Import/Export

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    C

    Cisco Learning and Certifications

    Implementing MPLS Traffic Engineering

    您将获得的技能: Multiprotocol Label Switching, Open Shortest Path First (OSPF), Routing Protocols, Network Routing, Network Engineering, Network Monitoring, Network Performance Management, Network Troubleshooting, Network Planning And Design, Network Administration, Network Protocols, System Configuration

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:预览
    预览
    C

    Coursera

    Securing Services: Hashicorp Consul & Vault Mastery

    您将获得的技能: Scalability, Microservices, Cloud-Native Computing, Kubernetes, System Monitoring, Cloud Security, Role-Based Access Control (RBAC), Secure Coding, Application Security, Service Management, Security Engineering, IT Service Management, Identity and Access Management, Software-Defined Networking

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
    新
    P

    Packt

    Learn How to Code: The Complete Core Java Programming Course

    您将获得的技能: Programming Principles, Data Import/Export, Integrated Development Environments, Debugging, File Management

    初级 · 课程 · 3-6 个月

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    P

    Packt

    Building, Evaluating, and Operationalizing ML Models

    您将获得的技能: Model Evaluation, Model Deployment, Data Preprocessing, Performance Tuning

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:预览
    预览
    C

    Coursera

    Hands-On Python Challenge: TrendWave Media

    您将获得的技能: Data Visualization, Data Presentation, Data Storytelling, Technical Documentation, Data Science, Version Control, Data Analysis, Data Processing, Data Cleansing, Analytical Skills, Analytics, Project Planning, Business Analysis, Data Validation

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    S

    Skillshare

    Nomad Sculpt 3D: Stylized Female Pt 2: Clothing & Poses

    您将获得的技能: 3D Assets, 3D Modeling, Computer Graphic Techniques, Storytelling, Graphical Tools

    高级设置 · 课程 · 1-4 周

  • P

    Packt

    Shiny for Python Ultimate - Web Development with Python

    您将获得的技能: Shiny (R Package), User Interface (UI), Data Visualization Software, Interactive Data Visualization, Application Deployment, Web Applications, Data Analysis, Front-End Web Development, Back-End Web Development, Spatial Data Analysis, Web Development, Full-Stack Web Development, Python Programming, Application Development, Development Environment

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    E

    EDUCBA

    Face Recognition with Keras: Detect & Classify

    您将获得的技能: Convolutional Neural Networks, Keras (Neural Network Library), Image Analysis, Computer Vision, Tensorflow, Data Preprocessing, Deep Learning, Embeddings, Model Deployment, Applied Machine Learning, Python Programming, Supervised Learning, NumPy, Model Evaluation

    混合 · 课程 · 1-4 周

与 customer experience 相关的搜索

customer experience strategy (cx)
customer experience improvement
customer experience in telecommunication
branding and customer experience
generative ai for customer experience optimization
ai for customer experience with chatbots and analytics
voice of the customer (voc): enhancing experiences
1…508509510…543

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer experience 课程

  • Visualizing Data & Communicating Results in Python: Codio
  • Implementing Complex MPLS VPNs: Cisco Learning and Certifications
  • Introduction to Data Engineering on Google Cloud - 简体中文: Google Cloud
  • Data Processing and Exploration with NumPy & Pandas: Packt
  • Implementing MPLS Traffic Engineering: Cisco Learning and Certifications
  • Securing Services: Hashicorp Consul & Vault Mastery: Coursera
  • Learn How to Code: The Complete Core Java Programming Course: Packt
  • Building, Evaluating, and Operationalizing ML Models: Packt
  • Hands-On Python Challenge: TrendWave Media: Coursera
  • Nomad Sculpt 3D: Stylized Female Pt 2: Clothing & Poses: Skillshare

其他可浏览的主题

艺术与人文
338 课程
商务
1095 课程
计算机科学
668 课程
数据科学
425 课程
信息技术
145 课程
健康
471 课程
数学与逻辑
70 课程
个人发展
137 课程
物理科学与工程
413 课程
社会科学
401 课程
语言学习
150 课程

Coursera 页脚

技能

  • 人工智能(AI)
  • 网络安全
  • 数据分析
  • 数字化营销
  • 讲英语
  • 生成式人工智能(GenAI)
  • 微软Excel
  • Microsoft Power BI
  • 项目管理
  • Python

证书与课程

  • 谷歌网络安全证书
  • 谷歌数据分析证书
  • 谷歌 IT 支持证书
  • 谷歌项目管理证书
  • 谷歌用户体验设计证书
  • IBM 数据分析师证书
  • IBM Data Science 证书
  • Machine Learning 证书
  • Microsoft Power BI 数据分析师证书
  • UI / UX 设计证书

行业与职业

  • 商务
  • 计算机科学
  • 数据科学
  • 教育与教学
  • 工程学
  • 金融
  • 医疗保健
  • 人力资源(HR)
  • 信息技术 (IT)
  • 营销

职业资源

  • 职业能力倾向测验
  • 工作面试优势和劣势的示例
  • 学习高收入技能
  • 加密货币如何运作?
  • 如何在 Google 表格中突出显示重复项
  • 如何学习人工智能
  • 热门网络安全证书
  • 准备 PMP 认证
  • 面试后您将获得工作的迹象
  • 什么是人工智能?

Coursera

  • 关于
  • 我们提供的内容
  • 管理团队
  • 工作机会
  • 目录
  • Coursera Plus
  • 专业证书
  • MasterTrack® 证书
  • 学位
  • 企业版
  • 政府版
  • 面向校园
  • 成为合作伙伴
  • 社会影响
  • 免费课程
  • 分享您的 Coursera 学习故事

社区

  • 学生
  • 合作伙伴
  • Beta 测试人员
  • 博客
  • Coursera 播客
  • 技术博客

更多

  • 媒体
  • 投资者
  • 条款
  • 隐私
  • 帮助
  • 内容访问
  • 联系我们
  • 文章
  • 目录
  • 附属公司
  • 现代奴隶制声明
  • 请勿出售/共享
随时随地学习
通过 App Store 下载
通过 Google Play 获取
B 型企业认证标志
© 2026 Coursera Inc.保留所有权利。
  • Coursera Facebook
  • Coursera Linkedin
  • Coursera Twitter
  • Coursera YouTube
  • Coursera Instagram
  • Coursera TikTok