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客户体验课程

客户体验课程可以帮助您学习客户旅程 Map、Feedback 分析、服务设计和个性化策略。您可以掌握以同理心为驱动的沟通、解决问题以及在不同接触点之间创建无缝互动的技能。许多课程都会介绍客户关系管理(CRM)软件、调查平台和解析仪表板等工具,这些都有助于收集洞察力和提高客户满意度。


热门客户体验课程与认证


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    Tecnológico de Monterrey

    Gestão estratégica de marcas

    您将获得的技能: Brand Management, Brand Strategy, Branding, Brand Awareness, Brand Loyalty, Marketing Communications, Strategic Marketing, Organizational Strategy, Performance Measurement, Customer Retention, Marketing Strategies, Marketing, Communication Strategies, Key Performance Indicators (KPIs), Consumer Behaviour

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    Google Cloud

    Introduction to Data Engineering on Google Cloud - 简体中文

    您将获得的技能: Data Pipelines, Data Sharing, Extract, Transform, Load, Apache Airflow, Data Migration, Data Processing, Data Warehousing, Data Integration, Google Cloud Platform, Metadata Management, Cloud Storage, Big Data, Automation, SQL

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    Coursera

    Créer des maquettes professionnelles avec Moqups

    您将获得的技能: Mockups, Visualization (Computer Graphics), Diagram Design, Wireframing, Web Design, Prototyping, User Interface and User Experience (UI/UX) Design, Data Sharing

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

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    Packt

    Advanced jQuery Techniques and Interactivity

    您将获得的技能: jQuery, Javascript and jQuery, Animations, Debugging, UI Components, Event-Driven Programming, Responsive Web Design, Web Applications, Interactive Design, HTML and CSS, Data Validation

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    G

    Google Cloud

    Work with Gemini Models in BigQuery - Français

    您将获得的技能: Google Gemini, SQL, Generative AI, Google Cloud Platform, Big Data, Customer Relationship Management, Jupyter, Workflow Management, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Python Programming, Model Deployment, Model Evaluation

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    C

    Coursera

    GenAI for Sales Reps: Streamlining Lead Qualification

    您将获得的技能: Sales Strategy, Lead Generation, Prospecting and Qualification, Sales Pipelines, Sales Process, Sales, Sales Management, Data-Driven Decision-Making, Inside Sales, Generative AI Agents, AI Enablement, Email Automation, Workflow Management, Customer Relationship Management (CRM) Software, HubSpot CRM, Predictive Modeling, Automation

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    EDUCBA

    Master HTML5: Build, Apply, and Optimize Web Pages

    您将获得的技能: Hypertext Markup Language (HTML), HTML and CSS, Interactive Design, User Interface (UI), Web Design and Development, Frontend Performance, Web Applications, Web Content, Application Programming Interface (API), Real Time Data, Web Content Accessibility Guidelines, Semantic Web, Browser Compatibility, Data Storage, Data Validation

    混合 · 课程 · 1-4 周

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    Packt

    Designing Data Storage and Integration Solutions in Azure

    您将获得的技能: Data Integration, Microsoft Azure, Cloud Storage, Disaster Recovery, Data Architecture, Database Design, Data Infrastructure, Data Storage, Cloud Security, NoSQL, Encryption, Relational Databases, Scalability, Performance Tuning, Database Management, Identity and Access Management

    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    Packt

    Algorithms and Problem-Solving in JavaScript

    您将获得的技能: Algorithms, Pseudocode, Javascript, Data Structures, Computational Thinking, Performance Tuning, Computer Programming, Solution Design, Object Oriented Programming (OOP), Debugging

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    Coursera

    Securing Services: Hashicorp Consul & Vault Mastery

    您将获得的技能: Scalability, Microservices, Cloud-Native Computing, Kubernetes, System Monitoring, Cloud Security, Role-Based Access Control (RBAC), Secure Coding, Application Security, Service Management, Security Engineering, IT Service Management, Identity and Access Management, Software-Defined Networking

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    Packt

    Getting Started with HashiCorp Nomad

    您将获得的技能: Kubernetes, Devops Tools, Infrastructure as Code (IaC), Docker (Software), YAML, Containerization, System Configuration, Software Installation, Application Deployment, Cloud Computing, Security Controls, System Monitoring, Azure DevOps, Integration Testing, Command-Line Interface, Key Management, JSON, Software Versioning

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    EDUCBA

    Build and Enhance a Box Sprint Game in Unity

    您将获得的技能: Unity Engine, Event-Driven Programming, C# (Programming Language), Game Design, User Interface (UI), Video Game Development, User Interface (UI) Design, Virtual Environment, Scripting

    混合 · 课程 · 1-4 周

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generative ai for customer experience optimization
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1…507508509…544

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer experience 课程

  • Gestão estratégica de marcas: Tecnológico de Monterrey
  • Introduction to Data Engineering on Google Cloud - 简体中文: Google Cloud
  • Créer des maquettes professionnelles avec Moqups: Coursera
  • Advanced jQuery Techniques and Interactivity: Packt
  • Work with Gemini Models in BigQuery - Français: Google Cloud
  • GenAI for Sales Reps: Streamlining Lead Qualification: Coursera
  • Master HTML5: Build, Apply, and Optimize Web Pages: EDUCBA
  • Designing Data Storage and Integration Solutions in Azure: Packt
  • Algorithms and Problem-Solving in JavaScript: Packt
  • Securing Services: Hashicorp Consul & Vault Mastery: Coursera

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