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客户服务课程

客户服务课程可以帮助您学习有效沟通、解决冲突、客户关系管理和卓越服务。您可以培养主动倾听、换位思考和解决问题的技能,这些技能对于满足客户需求和提高满意度至关重要。许多课程都会介绍 CRM 软件、Feedback 管理系统和 Chatbot 等工具,它们有助于简化互动和改进服务交付。


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热门客户服务课程与认证


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    G

    Google Cloud

    생성형 AI 에이전트: 조직 혁신

    您将获得的技能: Generative AI Agents, Prompt Engineering, Retrieval-Augmented Generation, Generative AI, AI Enablement, AI Workflows, Organizational Strategy, Tool Calling, Google Cloud Platform, Large Language Modeling, Change Management, Customer Engagement

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • G

    Google Cloud

    Networking in Google Cloud: Load Balancing - Français

    您将获得的技能: Load Balancing, Virtual Networking, Google Cloud Platform, Network Performance Management, Hybrid Cloud Computing, Cloud Management, Scalability, TCP/IP, Cloud Security, Distributed Denial-Of-Service (DDoS) Attacks

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    Google Cloud

    Preparing for Your Cloud Architect Journey - Português

    您将获得的技能: Cloud Computing Architecture, Cloud Security, Cloud Infrastructure, Cloud Solutions, Solution Architecture, Cloud Computing, Network Planning And Design, Process Analysis, Process Optimization, Cloud Deployment, Site Reliability Engineering, Project Implementation, Cost Reduction, Business Requirements, Resource Utilization

    高级设置 · 课程 · 1-3 个月

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    Google Cloud

    Networking in Google Cloud: Fundamentals - Português Brasileiro

    您将获得的技能: Virtual Networking, Network Monitoring, Google Cloud Platform, General Networking, Network Infrastructure, Cloud Infrastructure, Network Troubleshooting, Network Performance Management, System Monitoring, Public Cloud, Virtual Machines, Service Level

    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    Google Cloud

    Building Batch Data Pipelines on Google Cloud - 한국어

    您将获得的技能: Data Pipelines, Dataflow, Apache Airflow, Extract, Transform, Load, Data Quality, Data Lakes, PySpark, Data Warehousing, Google Cloud Platform, Workflow Management, Apache Spark, Data Integration, Apache Hadoop, Big Data, Data Processing, Business Intelligence Software, Data Transformation, Cloud Storage

    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    Google Cloud

    App Deployment, Debugging, and Performance - 日本語版

    您将获得的技能: Cloud-Native Computing, Cloud Applications, Application Deployment, Google Cloud Platform, Infrastructure as Code (IaC), Containerization, Application Performance Management, Platform As A Service (PaaS), Kubernetes, Cloud Computing, Continuous Deployment, Serverless Computing, Performance Tuning, Debugging

    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    Google Cloud

    Networking in Google Cloud: Hybrid and Multicloud - 日本語版

    您将获得的技能: Virtual Private Networks (VPN), Google Cloud Platform, Multi-Cloud, Hybrid Cloud Computing, Cloud Computing Architecture, Cloud Computing, General Networking, Network Infrastructure, Network Architecture, Wide Area Networks, Network Security

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    Google Cloud

    Google Cloud VMware Engine の基礎

    您将获得的技能: Private Cloud, Virtual Machines, VMware ESX Servers, Google Cloud Platform, Virtual Networking, Cloud Infrastructure, Hybrid Cloud Computing, vCenter Server, Cloud Computing, Cloud Management, Cloud Storage, Cloud Services, General Networking

    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    Google Cloud

    Work with Gemini Models in BigQuery - 한국어

    您将获得的技能: Google Gemini, Generative AI, Customer Relationship Management, Google Cloud Platform, Big Data, Jupyter, AI Workflows, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), SQL, Model Evaluation, Natural Language Processing

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    Google Cloud

    Networking in Google Cloud: Network Security - 日本語版

    您将获得的技能: Distributed Denial-Of-Service (DDoS) Attacks, Network Security, Proxy Servers, Network Monitoring, Intrusion Detection and Prevention, Google Cloud Platform, Firewall, Cloud Security, Network Troubleshooting, Infrastructure Security, Identity and Access Management, Threat Detection, Cloud Infrastructure

    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    Google Cloud

    Work with Gemini Models in BigQuery - 繁體中文

    您将获得的技能: Google Gemini, Generative AI, Big Data, Customer Relationship Management, SQL, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Data Processing, Data Analysis

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    Gemini for Security Engineers - 日本語版

    您将获得的技能: AI Security, Google Gemini, Cloud Security, Generative AI, Security Controls, Google Cloud Platform, Cloud Computing, Application Deployment, Security Engineering

    初级 · 课程 · 1-4 周

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总之,以下是 10 最受欢迎的 customer service 课程

  • 생성형 AI 에이전트: 조직 혁신: Google Cloud
  • Networking in Google Cloud: Load Balancing - Français: Google Cloud
  • Preparing for Your Cloud Architect Journey - Português: Google Cloud
  • Networking in Google Cloud: Fundamentals - Português Brasileiro: Google Cloud
  • Building Batch Data Pipelines on Google Cloud - 한국어: Google Cloud
  • App Deployment, Debugging, and Performance - 日本語版: Google Cloud
  • Networking in Google Cloud: Hybrid and Multicloud - 日本語版: Google Cloud
  • Google Cloud VMware Engine の基礎: Google Cloud
  • Work with Gemini Models in BigQuery - 한국어: Google Cloud
  • Networking in Google Cloud: Network Security - 日本語版: Google Cloud

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