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客户服务课程

客户服务课程可以帮助您学习有效沟通、解决冲突、客户关系管理和卓越服务。您可以培养主动倾听、换位思考和解决问题的技能,这些技能对于满足客户需求和提高满意度至关重要。许多课程都会介绍 CRM 软件、Feedback 管理系统和 Chatbot 等工具,它们有助于简化互动和改进服务交付。


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热门客户服务课程与认证


  • C

    Coursera

    Einführung in Facebook Audience Insights

    您将获得的技能: Advertising Campaigns, Target Audience, Facebook, Online Advertising, Marketing Strategies, Social Media, Marketing Analytics, Customer Insights, Social Media Marketing, Marketing Budgets

    中级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • C

    Coursera

    كيفية الإستفادة من قاعدة العملاء بتحميل جهات اتصال البريد الإلكتروني على تويتر

    您将获得的技能: Social Media Management, Email Marketing, Advertising Campaigns, Campaign Management, Social Media, Customer Insights, Professional Networking, Professional Development

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • G

    Google Cloud

    Leveraging NetApp Cloud Volume ONTAP Remote Caching Capabilities for EDA Workloads

    您将获得的技能: vSphere Networking and Storage, Cloud Engineering, Cloud Storage, Cloud Infrastructure, Cloud Computing, Virtual Machines, Data Management

    初级 · 项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:免费试用
    免费试用
    P

    Packt

    Advanced Development, Deployment, and Cloud Integration

    您将获得的技能: Cloud Deployment, Application Deployment, ASP.NET, Microsoft Azure, Software Architecture, Authentications, Application Design, User Interface (UI), Application Development, Database Development, Maintainability, Web Servers, Debugging, Data Validation

    高级设置 · 课程 · 1-3 个月

  • G

    Google Cloud

    Developing a Google SRE Culture - Português Brasileiro

    您将获得的技能: Site Reliability Engineering, Safety Culture, DevOps, Continuous Delivery, Culture Transformation, Service Level, Continuous Integration, Staff Management, System Monitoring, Capacity Management, Incident Management, Design Thinking, Automation, Data-Driven Decision-Making

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • G

    Google Cloud

    Managing Security in Google Cloud - Português Brasileiro

    您将获得的技能: Identity and Access Management, Cloud Security, Authentications, Google Cloud Platform, Cloud Computing, Authorization (Computing), Virtual Private Networks (VPN), Network Security, Firewall, Virtual Networking, Data Security, Load Balancing

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费
    免费
    G

    Google Cloud

    Route Datadog Monitoring Alerts to Google Cloud with Eventarc

    您将获得的技能: Google Cloud Platform, Virtual Machines, Event Monitoring, Cloud-Based Integration, Cloud Computing, Event-Driven Programming

    初级 · 项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:新
    新
    状态:预览
    预览
    P

    Packt

    Ace the Salesforce Certified Tableau Data Analyst Exam

    您将获得的技能: Salesforce, Data Mapping, Advanced Analytics, Data Integration

    中级 · 课程 · 3-6 个月

  • C

    Coursera

    Zielsetzung für eine Facebook Werbekampagne

    您将获得的技能: Facebook, Social Media, Social Media Marketing, Social Media Campaigns, Marketing Budgets, Advertising Campaigns, Social Media Content, Social Media Strategy, Digital Advertising, Marketing, Customer Engagement

    中级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    P

    Packt

    Secure Networking in Azure

    您将获得的技能: Distributed Denial-Of-Service (DDoS) Attacks, Virtual Private Networks (VPN), Network Security, Microsoft Azure, Network Administration, Network Routing, Cloud Security, Firewall, Virtual Networking, Wide Area Networks, Network Architecture, Network Monitoring, Security Controls, Encryption, Threat Detection

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • P

    Packt

    AWS Step Functions – Automate Complex Tasks with Workflows

    您将获得的技能: Amazon Web Services, Debugging, Business Process Automation, Automation, AWS Identity and Access Management (IAM), Serverless Computing, Amazon DynamoDB, API Gateway, JSON, User Accounts

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • C

    Coursera

    Canvas de propuesta de valor con Miro

    您将获得的技能: Value Propositions, Collaborative Software, Business Modeling, Project Design, Customer experience strategy (CX), Productivity Software, Process Development, Customer Analysis

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

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总之,以下是 10 最受欢迎的 customer service 课程

  • Einführung in Facebook Audience Insights: Coursera
  • كيفية الإستفادة من قاعدة العملاء بتحميل جهات اتصال البريد الإلكتروني على تويتر: Coursera
  • Leveraging NetApp Cloud Volume ONTAP Remote Caching Capabilities for EDA Workloads: Google Cloud
  • Advanced Development, Deployment, and Cloud Integration: Packt
  • Developing a Google SRE Culture - Português Brasileiro: Google Cloud
  • Managing Security in Google Cloud - Português Brasileiro: Google Cloud
  • Route Datadog Monitoring Alerts to Google Cloud with Eventarc: Google Cloud
  • Ace the Salesforce Certified Tableau Data Analyst Exam: Packt
  • Zielsetzung für eine Facebook Werbekampagne: Coursera
  • Secure Networking in Azure: Packt

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社交媒体营销 (9)
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