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客户服务课程

客户服务课程可以帮助您学习有效沟通、解决冲突、客户关系管理和卓越服务。您可以培养主动倾听、换位思考和解决问题的技能,这些技能对于满足客户需求和提高满意度至关重要。许多课程都会介绍 CRM 软件、Feedback 管理系统和 Chatbot 等工具,它们有助于简化互动和改进服务交付。


热门客户服务课程与认证


  • G

    Google Cloud

    Answering Complex Questions Using Native Derived Tables with LookML

    您将获得的技能: Looker (Software), Business Intelligence, Data Analysis Expressions (DAX), Dashboard, Ad Hoc Analysis, SQL, Data Analysis, Google Cloud Platform

    中级 · 项目 · 不超过 2 小时

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    C

    Coursera

    YouTube Analytics: Optimize Performance

    您将获得的技能: Benchmarking, Search Engine Optimization, Content Performance Analysis, Keyword Research, Marketing Analytics, Key Performance Indicators (KPIs), Performance Analysis, Web Analytics and SEO, Performance Measurement, Content Strategy, Performance Improvement, Driving engagement, Trend Analysis, Customer Insights

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    W

    Whizlabs

    AWS: IoT, Machine Learning and Blockchain

    您将获得的技能: AWS SageMaker, Amazon Web Services, Internet Of Things, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Blockchain, Image Analysis, Remote Access Systems, Text Mining, Computer Vision, Natural Language Processing

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    P

    Packt

    SCCM Installation & Client Configuration

    您将获得的技能: Active Directory, Software Installation, System Configuration, Microsoft Intune (Mobile Device Management Software), Azure Active Directory, Hyper-V, Enterprise Architecture, System Implementation, Infrastructure Architecture, Configuration Management, IT Infrastructure, Mac OS, Microsoft Azure, System Requirements, Scalability

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    C

    Coursera

    Instagram Growth: Boost Your Engagement

    您将获得的技能: Instagram, Drive Engagement, Social Media Management, Social Media Content, Social Media, Social Media Marketing, Social Media Strategy, Customer Engagement, Social Media Campaigns, Content Creation, Storytelling, Content Strategy, Content Management

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    P

    Packt

    AWS Data Processing and Analysis

    您将获得的技能: AWS Kinesis, Real Time Data, Apache Spark, Apache Hive, Data Pipelines, Apache Hadoop, Data Processing, Extract, Transform, Load, Amazon Web Services, Serverless Computing, Data Lakes, Data Visualization, Amazon S3, Query Languages, Data Warehousing

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    C

    Coursera

    GenAI for AWS: AI-Driven Cloud Automation & Scaling

    您将获得的技能: Amazon Bedrock, Cloud Computing Architecture, AI Workflows, Generative AI, Amazon Web Services, Cloud Computing, Applied Machine Learning, Cloud Deployment, Cloud Security, Model Deployment, AWS Identity and Access Management (IAM), Performance Tuning, Scalability

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    C

    Coursera

    Instagram Optimization: Grow Your Presence

    您将获得的技能: Instagram, Content Performance Analysis, Social Media Management, Social Media, Social Media Marketing, Brand Marketing, Social Media Strategy, Content Strategy, Customer Engagement, Marketing Analytics, Content Creation, Performance Metric, Analytics

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    E

    EDUCBA

    R: Apply & Analyze K-Means Clustering for Unsupervised ML

    您将获得的技能: Unsupervised Learning, Customer Analysis, Applied Machine Learning, R Programming, Data Preprocessing, Statistical Machine Learning, Machine Learning, Feature Engineering, Data Analysis

    混合 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of Maryland, College Park

    Digital Marketing 2

    您将获得的技能: Pay Per Click Advertising, Marketing Analytics, Search Engine Optimization, Analytics, Big Data, Keyword Research, Google Analytics, Digital Marketing, Search Engine Marketing, Paid media, Web Analytics, Online Advertising, Digital Advertising, A/B Testing, Marketing Automation, Machine Learning, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Deep Learning, Customer experience improvement

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    G

    Google Cloud

    Innovating with Google Cloud Artificial Intelligence - Português Brasileiro

    您将获得的技能: AI Enablement, Google Cloud Platform, Responsible AI, Artificial Intelligence, Applied Machine Learning, Cloud Solutions, Analytics, Machine Learning, Big Data, Natural Language Processing, Computer Vision, Business Intelligence, Data Quality

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    D

    Dubai College of Tourism

    旅行社基础知识

    您将获得的技能: 客户咨询, 客户服务, 酒店和住宿, 预订(销售), 利益相关者管理, 销售流程

    初级 · 课程 · 1-4 周

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customer service essentials: 20 skills for happy clients
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introduction to customer service
خدمة العملاء | customer service
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总之,以下是 10 最受欢迎的 customer service 课程

  • Answering Complex Questions Using Native Derived Tables with LookML: Google Cloud
  • YouTube Analytics: Optimize Performance: Coursera
  • AWS: IoT, Machine Learning and Blockchain: Whizlabs
  • SCCM Installation & Client Configuration: Packt
  • Instagram Growth: Boost Your Engagement: Coursera
  • AWS Data Processing and Analysis: Packt
  • GenAI for AWS: AI-Driven Cloud Automation & Scaling: Coursera
  • Instagram Optimization: Grow Your Presence: Coursera
  • R: Apply & Analyze K-Means Clustering for Unsupervised ML: EDUCBA
  • Digital Marketing 2: University of Maryland, College Park

您可以在 Marketing 中学到的技能

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社交媒体 (15)
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分析 (13)
品牌 (13)
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广告 (9)
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社交媒体营销 (9)
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