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客户服务课程

客户服务课程可以帮助您学习有效沟通、解决冲突、客户关系管理和卓越服务。您可以培养主动倾听、换位思考和解决问题的技能,这些技能对于满足客户需求和提高满意度至关重要。许多课程都会介绍 CRM 软件、Feedback 管理系统和 Chatbot 等工具,它们有助于简化互动和改进服务交付。


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热门客户服务课程与认证


  • G

    Google Cloud

    Secure Software Supply Chain: Create and Use Cloud Workstations

    您将获得的技能: Cloud Development, Cloud Management, Cloud Computing, Application Security, Google Cloud Platform, Cloud Infrastructure, System Configuration, Cloud Security, Virtual Machines

    初级 · 项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:预览
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    N

    Northeastern University

    Data Warehousing Essentials for Analytics and AI Support

    您将获得的技能: Data Warehousing, Data Modeling, Database Design, SQL, Star Schema, Business Intelligence, Databases, Relational Databases, Database Architecture and Administration, Data Mart, Data Integrity, Data Analysis, Snowflake Schema, Data Transformation

    混合 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    B

    Board Infinity

    Advanced vSphere Management and Features

    您将获得的技能: vSphere Networking and Storage, Virtual Networking, vSphere DRS & HA, Storage vMotion, Role-Based Access Control (RBAC), Virtual Local Area Network (VLAN), Virtual Machines, Performance Tuning, Network Switches, Security Controls, Network Troubleshooting, Infrastructure Security, Data Storage Technologies, Capacity Management

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:预览
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    B

    Board Infinity

    Advanced Hibernate Techniques

    您将获得的技能: Hibernate (Java), Multi-Tenant Cloud Environments, Object-Relational Mapping, Spring Boot, Performance Tuning, Java, Middleware, Authentications

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:预览
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    I

    Illinois Tech

    Cloud Computing Security - Bachelor's

    您将获得的技能: Cloud Security, AWS Identity and Access Management (IAM), Identity and Access Management, Incident Response, Computer Security Incident Management, Cloud Computing, Network Security, Data Security, Cloud Platforms, Cloud Computing Architecture, Application Security, Cloud Services, Encryption, Firewall, Virtual Networking, Security Controls, Continuous Monitoring

    攻读学位

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • C

    Coursera

    Finde Zielgruppen-Interessen mit Facebook Audience Insights

    您将获得的技能: Facebook, Target Audience, Social Media Marketing, Social Media, Customer Insights, Online Advertising, Advertising Campaigns, Business Marketing

    中级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    P

    Packt

    SCCM Installation & Client Configuration

    您将获得的技能: Active Directory, Software Installation, System Configuration, Microsoft Intune (Mobile Device Management Software), Azure Active Directory, Hyper-V, Enterprise Architecture, System Implementation, Infrastructure Architecture, Configuration Management, IT Infrastructure, Mac OS, Microsoft Azure, System Requirements, Scalability

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    C

    Coursera

    Instagram Growth: Boost Your Engagement

    您将获得的技能: Instagram, Drive Engagement, Social Media Management, Social Media Content, Social Media, Social Media Marketing, Social Media Strategy, Customer Engagement, Social Media Campaigns, Content Creation, Storytelling, Content Strategy, Content Management

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    P

    Packt

    Specialized RMAN Features and Advanced Use Cases

    您将获得的技能: Oracle Databases, Performance Tuning, Database Architecture and Administration, Database Administration, Cloud Storage, Cloud Services, Disaster Recovery, Debugging, Encryption

    高级设置 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    L

    LearnKartS

    Monitoring, CI/CD & Deployment on AWS Cloud

    您将获得的技能: Infrastructure as Code (IaC), Containerization, CI/CD, AWS CloudFormation, Cloud Deployment, Amazon CloudWatch, Application Deployment, Serverless Computing, Docker (Software), Amazon Web Services, Continuous Deployment, Kubernetes, API Gateway, Continuous Integration, Amazon DynamoDB, System Monitoring

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • G

    Google Cloud

    Answering Complex Questions Using Native Derived Tables with LookML

    您将获得的技能: Looker (Software), Business Intelligence, Data Analysis Expressions (DAX), Dashboard, Ad Hoc Analysis, SQL, Data Analysis, Google Cloud Platform

    中级 · 项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:新
    新
    P

    Packt

    Learn Azure Serverless Functions in a Weekend

    您将获得的技能: Cloud Development, Microservices, Scalability, Microsoft SQL Servers, Cloud Computing Architecture, Microsoft Visual Studio, Application Deployment

    中级 · 课程 · 1-3 个月

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总之,以下是 10 最受欢迎的 customer service 课程

  • Secure Software Supply Chain: Create and Use Cloud Workstations: Google Cloud
  • Data Warehousing Essentials for Analytics and AI Support: Northeastern University
  • Advanced vSphere Management and Features: Board Infinity
  • Advanced Hibernate Techniques: Board Infinity
  • Cloud Computing Security - Bachelor's: Illinois Tech
  • Finde Zielgruppen-Interessen mit Facebook Audience Insights : Coursera
  • SCCM Installation & Client Configuration: Packt
  • Instagram Growth: Boost Your Engagement: Coursera
  • Specialized RMAN Features and Advanced Use Cases: Packt
  • Monitoring, CI/CD & Deployment on AWS Cloud: LearnKartS

您可以在 Marketing 中学到的技能

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社交媒体 (15)
营销战略 (14)
分析 (13)
品牌 (13)
数字营销 (13)
营销分析 (11)
计划 (11)
广告 (9)
建模 (9)
社交媒体营销 (9)
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