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客户服务课程

客户服务课程可以帮助您学习有效沟通、解决冲突、客户关系管理和卓越服务。您可以培养主动倾听、换位思考和解决问题的技能,这些技能对于满足客户需求和提高满意度至关重要。许多课程都会介绍 CRM 软件、Feedback 管理系统和 Chatbot 等工具,它们有助于简化互动和改进服务交付。


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热门客户服务课程与认证


  • G

    Google Cloud

    Connect and Configure Data for your AppSheet App

    您将获得的技能: Google Sheets, Data Mapping, Data Integration, Database Application, Cloud Applications, No-Code Development, Relational Databases, Google Cloud Platform, Data Management

    初级 · 项目 · 不超过 2 小时

  • P

    Packt

    Cisco CCNP Security SNCF (Exam 300-710)

    您将获得的技能: Firewall, Network Security, System Configuration, Network Administration, Amazon Web Services, Virtual Private Networks (VPN), Infrastructure Security, Network Troubleshooting, Security Information and Event Management (SIEM), Threat Management, Endpoint Security, Intrusion Detection and Prevention, System Monitoring, Threat Detection, Cloud Deployment

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • P

    Packt

    Mastering AWS CDK - Coding Cloud Architectures

    您将获得的技能: Amazon Web Services, Cloud Development, CI/CD, Cloud Applications, Amazon Elastic Compute Cloud, API Gateway, Cloud Infrastructure, Development Environment, System Configuration, Amazon S3, Infrastructure Security, Network Administration, Restful API, TypeScript

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    P

    Pearson

    (SSCP) Systems Security Certified Practitioner: Unit 6

    您将获得的技能: Endpoint Security, Mobile Security, Cloud Security, Application Security, Cloud Deployment, Malware Protection, Information Systems Security, Virtual Machines, Virtualization, Firewall, Intrusion Detection and Prevention, Security Awareness, Containerization, User Provisioning

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    P

    Packt

    Introduction to vSphere and Virtualization Fundamentals

    您将获得的技能: Cloud Infrastructure, Virtualization, Software-Defined Data Center (SDDC), VMware ESX Servers, Virtual Machines, Virtualization and Virtual Machines, vCenter Server, Cloud Computing, Containerization

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    G

    Google Cloud

    Modernize Infrastructure and Applications with Google Cloud - Português Brasileiro

    您将获得的技能: Containerization, Application Programming Interface (API), Serverless Computing, Digital Transformation, Cloud Infrastructure, Cloud Applications, Google Cloud Platform, Hybrid Cloud Computing, Cloud Computing, Multi-Cloud, Virtual Machines

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:预览
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    U

    University of Illinois Urbana-Champaign

    Éthique, culture et perspectives mondiales

    您将获得的技能: Business Ethics, Cultural Diversity, Intercultural Competence, Global Marketing, Stakeholder Management, Stakeholder Analysis, Brand Awareness, Consumer Behaviour, Decision Making, Case Studies

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    U

    University of Virginia Darden School Foundation

    디지털 전환 입문과정 [파트 1]

    您将获得的技能: Digital Transformation, Business Transformation, Product Lifecycle Management, Technology Strategies, Competitive Analysis, Data Strategy, Innovation, Organizational Development, Business Intelligence, Business Leadership, Competitive Intelligence, Business Modeling, Business Economics, Business Strategy, Organizational Change, Data-Driven Decision-Making, Internet Of Things, Automation, Emerging Technologies, AI Personalization

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    状态:免费试用
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    P

    Pearson

    CompTIA Cloud CV0-003: Unit 2

    您将获得的技能: Cloud Computing Architecture, Cloud Deployment, Cloud Computing, Scalability, Cloud Infrastructure, Solution Design, Cloud Platforms, Cloud Services, Solution Architecture, Systems Architecture, Infrastructure As A Service (IaaS), Public Cloud, Software Architecture, Enterprise Architecture, Platform As A Service (PaaS), Disaster Recovery, Requirements Analysis

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    P

    Pearson

    Certified Cloud Security Professional (CCSP): Unit 5

    您将获得的技能: Cloud Management, Cloud Security, Cloud Computing, Cloud Infrastructure, Cloud Standards, Cloud Platforms, Private Cloud, IT Security Architecture, Security Controls, Network Security

    高级设置 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:预览
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    C

    Coursera

    تصميم نظام تكنولوجيا المعلومات على Azure:إنشاء بنية تحتية

    您将获得的技能: Cloud Hosting, Cloud Infrastructure, Cloud Services, Microsoft Azure, IT Infrastructure, Cloud Computing, Virtual Machines, Virtual Networking, Virtualization, Network Security

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • G

    Google Cloud

    Developing a Google SRE Culture - Español

    您将获得的技能: Site Reliability Engineering, DevOps, Data-Driven Decision-Making, Safety Culture, Change Management, Culture Transformation, Design Thinking, Service Level, Continuous Improvement Process, CI/CD, Organizational Effectiveness, Automation

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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总之,以下是 10 最受欢迎的 customer service 课程

  • Connect and Configure Data for your AppSheet App: Google Cloud
  • Cisco CCNP Security SNCF (Exam 300-710): Packt
  • Mastering AWS CDK - Coding Cloud Architectures: Packt
  • (SSCP) Systems Security Certified Practitioner: Unit 6: Pearson
  • Introduction to vSphere and Virtualization Fundamentals: Packt
  • Modernize Infrastructure and Applications with Google Cloud - Português Brasileiro: Google Cloud
  • Éthique, culture et perspectives mondiales: University of Illinois Urbana-Champaign
  • 디지털 전환 입문과정 [파트 1]: University of Virginia Darden School Foundation
  • CompTIA Cloud CV0-003: Unit 2: Pearson
  • Certified Cloud Security Professional (CCSP): Unit 5: Pearson

您可以在 Marketing 中学到的技能

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社交媒体营销 (9)
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