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客户服务课程

客户服务课程可以帮助您学习有效沟通、解决冲突、客户关系管理和卓越服务。您可以培养主动倾听、换位思考和解决问题的技能,这些技能对于满足客户需求和提高满意度至关重要。许多课程都会介绍 CRM 软件、Feedback 管理系统和 Chatbot 等工具,它们有助于简化互动和改进服务交付。


热门客户服务课程与认证


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    Google Cloud

    Using BigQuery Omni with AWS

    您将获得的技能: Amazon Web Services, Amazon S3, Cloud-Based Integration, Data Access, Google Cloud Platform, Cloud API, Data Import/Export, Data Management

    中级 · 项目 · 不超过 2 小时

  • G

    Google Cloud

    Troubleshooting and Solving Data Join Pitfalls

    您将获得的技能: Big Data, Data Cleansing, Exploratory Data Analysis, Google Analytics, Data Integration, Data Manipulation, SQL, Database Administration

    初级 · 项目 · 不超过 2 小时

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    状态:免费试用
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    Pearson

    CCNA 200-301 Version 1.1: Unit 5

    您将获得的技能: Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP), TCP/IP, Network Administration, General Networking, Network Protocols, Remote Access Systems, Network Performance Management, Network Security, Network Monitoring, System Monitoring

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
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    W

    Whizlabs

    Protection of Information Assets

    您将获得的技能: Network Security, Cyber Attacks, Security Testing, Digital Forensics, Infrastructure Security, Identity and Access Management, Cloud Security, Security Awareness, Threat Detection, Test Tools, Firewall, OSI Models, Single Sign-On (SSO), Computer Networking, Data Encryption Standard, Cloud Computing, Public Key Infrastructure

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • G

    Google Cloud

    Looker Studio Pro Essentials - Français

    您将获得的技能: Looker (Software), Collaborative Software, Enterprise Application Management, Data Management, Identity and Access Management, Google Cloud Platform, Scheduling, Customer Support, Administration, Management Reporting, Data Storytelling, Data Sharing, Data Access, Auditing

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    B

    Board Infinity

    Fundamentals of Teradata: Architecture, Storage & Operations

    您将获得的技能: Teradata SQL, Database Architecture and Administration, Data Storage, Relational Databases, Database Management Systems, Mainframe Computing, Data Processing, Data Integration, Query Languages, Performance Tuning

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    Google Cloud

    Cloud DNS: Traffic Steering using Geolocation Policy

    您将获得的技能: Cloud Management, Cloud Computing, Network Routing, Geographic Information Systems, Virtual Machines, Google Cloud Platform, Virtual Networking, Network Architecture

    初级 · 项目 · 不超过 2 小时

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    免费试用
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    Dartmouth College

    Prescriptive Analytics

    您将获得的技能: Operations Research, Analytics, Business Analytics, Process Optimization, Data-Driven Decision-Making, Strategic Decision-Making, Data Science, Feature Engineering, Complex Problem Solving, Logistics, Model Evaluation, Python Programming, Decision Making, Cloud Computing

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • G

    Google Cloud

    Monitoring Multiple Projects with Cloud Monitoring

    您将获得的技能: Cloud Management, Google Cloud Platform, Cloud Computing, Virtual Machines, Multi-Tenant Cloud Environments, Virtualization and Virtual Machines, System Monitoring, User Accounts

    初级 · 项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:免费试用
    免费试用
    U

    Universidad de los Andes

    Arquitecturas de Big Data

    您将获得的技能: NoSQL, Big Data, File Systems, Apache Hadoop, Data Architecture, Distributed Computing, Scalability, Database Systems, Cloud Computing, Apache Spark, Public Cloud, Data Processing, Data Storage

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    Coursera

    Créer du contenu pour les réseaux sociaux avec PicMonkey

    您将获得的技能: Social Media Content, Social Media, Social Media Marketing, Instagram, Brand Loyalty, Content Creation, Customer Engagement, Graphic and Visual Design Software, Graphic Design, Digital Marketing

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

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    M

    Macquarie University

    전략적 경영으로 경쟁우위 선점하기

    您将获得的技能: Business Strategy, Strategic Thinking, Growth Strategies, Competitive Analysis, Strategic Marketing, Value Propositions, Organizational Strategy, Customer Analysis, Business Planning, Market Analysis, Strategic Decision-Making, Market Opportunities, Innovation

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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总之,以下是 10 最受欢迎的 customer service 课程

  • Using BigQuery Omni with AWS: Google Cloud
  • Troubleshooting and Solving Data Join Pitfalls: Google Cloud
  • CCNA 200-301 Version 1.1: Unit 5: Pearson
  • Protection of Information Assets: Whizlabs
  • Looker Studio Pro Essentials - Français: Google Cloud
  • Fundamentals of Teradata: Architecture, Storage & Operations: Board Infinity
  • Cloud DNS: Traffic Steering using Geolocation Policy: Google Cloud
  • Prescriptive Analytics: Dartmouth College
  • Monitoring Multiple Projects with Cloud Monitoring: Google Cloud
  • Arquitecturas de Big Data : Universidad de los Andes

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