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客户关系管理课程

客户关系管理课程可以帮助您学习客户细分、销售管道管理、数据分析和有效的沟通策略。您还可以掌握建立关系、留住客户的技巧,以及利用反馈来提高服务质量的技能。许多课程都会介绍 Salesforce、HubSpot 和 Zoho 等工具,展示如何使用这些平台跟踪客户互动、自动营销和分析销售业绩。


热门 CRM 课程和认证


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    H

    HubSpot Academy

    إدارة العملاء المحتملين باستخدام HubSpot

    您将获得的技能: Lead Generation, HubSpot CRM, Sales Management, Sales Pipelines, Customer Relationship Building, Sales Process, Customer Relationship Management (CRM) Software, Dashboard, Project Implementation, Campaign Management, Service Level Agreement, Management Reporting, Workflow Management, Prioritization, Business Metrics, Email Marketing

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    L

    LearnQuest

    Advanced Closing Tactics for High-Value Deals

    您将获得的技能: Overcoming Objections, Closing (Sales), Sales, Marketing Psychology, Regional Sales, Sales Process, Consumer Behaviour, Upselling, Customer Relationship Management, Sales Presentation, Customer Analysis, Negotiation, Price Negotiation, Contract Negotiation, Virtual Teams, Customer Retention, Cross-Channel Marketing, Account Management, Personalized Service, Customer Relationship Building

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    A

    Alex Genadinik

    Create An AI Agent With Replit That Automates Your Sales

    您将获得的技能: Generative AI Agents, Email Automation, Vibe coding, Agentic Workflows, Agentic systems, AI Workflows, AI Orchestration, Sales Process, Marketing Automation, HubSpot CRM, Sales Enablement, Sales Pipelines, Software As A Service, Sales Development, Lead Generation, Business Development, Prompt Engineering, New Business Development, Application Deployment, Campaign Management

    混合 · 课程 · 1-3 个月

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    A

    Alex Genadinik

    How To Ask Great Sales Questions That Lead To Closing

    您将获得的技能: Overcoming Objections, Consultative Selling, Closing (Sales), Sales Strategy, Active Listening, Sales, General Sales Practices, Sales Process, Sales Prospecting, Rapport Building, Empathy, Customer Relationship Management

    混合 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
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    C

    Coursera

    Automate, Evaluate, and Optimize Email Marketing

    您将获得的技能: Email Automation, Email Marketing, Marketing Automation, Performance Analysis, Performance Measurement, Quality Assurance, Campaign Management, Performance Metric, Benchmarking, Marketing Effectiveness, HubSpot CRM, Automation, Key Performance Indicators (KPIs), Marketing Analytics, Data-Driven Decision-Making, Personalized Service, Customer Engagement

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    Coursera

    كيفية استخدام ميل شامب

    您将获得的技能: Registration, Email Marketing, User Feedback, Customer Relationship Management, User Accounts, Account Management

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:免费试用
    免费试用
    R

    Real Madrid Graduate School Universidad Europea

    El futuro del marketing deportivo

    您将获得的技能: Global Marketing, Customer Engagement, Cultural Sensitivity, Revenue Management, Augmented and Virtual Reality (AR/VR), Brand Management, Marketing Strategy and Techniques, Customer experience improvement, Personalized Service, Business Modeling, Content Strategy, Customer Relationship Management, Innovation, Business Management, Price Negotiation, Digital Transformation, Data-Driven Decision-Making, Metadata Management, Artificial Intelligence, User Experience Design

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of Illinois Urbana-Champaign

    لوسائط الرقمية واستراتيجيات التسويق

    您将获得的技能: Digital Media Strategy, Customer Relationship Management (CRM) Software, Digital Marketing, Online Advertising, Email Marketing, Marketing Strategies, Campaign Management, Social Media Strategy, Social Media Marketing, Search Engine Optimization, Marketing Effectiveness, Marketing Communications, Web Analytics and SEO, Marketing, Copywriting, Advertising, Integrated Marketing Communications, Mobile Security, Key Performance Indicators (KPIs)

    混合 · 课程 · 1-4 周

  • C

    Coursera

    كيفية استعمال التطبيق هبسبوت

    您将获得的技能: Dashboard, Business Reporting, HubSpot CRM, User Accounts, Customer Relationship Management (CRM) Software, Work Order

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

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    L

    LearnQuest

    Virtual Selling

    您将获得的技能: Sales, Sales Prospecting, Sales Training, Sales Strategy, Product Demonstration, Virtual Teams, Technical Sales, Sales Pipelines, Rapport Building, Sales Presentations, Relationship Building, Virtual Environment, Customer Engagement, Microsoft Teams, Consultative Selling, Global Marketing, Customer Relationship Building, Customer Relationship Management, Customer Success Management, Drive Engagement

    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

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    状态:免费试用
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    L

    LearnQuest

    Sales Challenger Mastery: Engaging the Modern Buyer

    您将获得的技能: B2B Sales, Sales Presentations, Sales Strategy, Needs Assessment, Rapport Building, Communication

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    R

    Real Madrid Graduate School Universidad Europea

    Desarrollo de estrategias eficaces de marketing deportivo

    您将获得的技能: Marketing Analytics, Branding, Brand Management, Customer Engagement, Strategic Partnership, Marketing Strategy and Techniques, Loyalty Programs, Digital Transformation, Innovation, Social Media Strategy, Customer experience improvement, Technology Strategies, Data Analysis, Customer Relationship Management, Personalized Service, Content Strategy, Market Dynamics, Cross Platform Development, Artificial Intelligence, Ethical Standards And Conduct

    初级 · 课程 · 1-4 周

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总之,以下是 10 最受欢迎的 crm 课程

  • إدارة العملاء المحتملين باستخدام HubSpot: HubSpot Academy
  • Advanced Closing Tactics for High-Value Deals: LearnQuest
  • Create An AI Agent With Replit That Automates Your Sales: Alex Genadinik
  • How To Ask Great Sales Questions That Lead To Closing : Alex Genadinik
  • Automate, Evaluate, and Optimize Email Marketing: Coursera
  • كيفية استخدام ميل شامب: Coursera
  • El futuro del marketing deportivo: Real Madrid Graduate School Universidad Europea
  • لوسائط الرقمية واستراتيجيات التسويق: University of Illinois Urbana-Champaign
  • كيفية استعمال التطبيق هبسبوت: Coursera
  • Virtual Selling: LearnQuest

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