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客户旅程课程

客户旅程课程可以帮助您学习客户细分、接触点分析和体验映射。您可以掌握制定个性化营销策略、分析客户 Feedback 和优化 Conversion Rate 的技能。许多课程都会介绍客户关系管理(CRM)软件、旅程映射工具和解析平台等工具,帮助您跟踪客户互动并衡量策略的有效性。


热门客户旅程课程与认证


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    Universidad Nacional Autónoma de México

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    混合 · 课程 · 1-3 个月

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    IBM

    IBM Product Owner

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    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

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    元反应原生

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    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    The State University of New York

    启动您的在线业务

    您将获得的技能: 业务建模, 文案写作, 电子商务, 打造品牌, 创业, 竞争分析, 演讲, 客户参与, 内容创作, 营销, 价值主张, 摄影, 角色开发, 网页设计与开发, 视频制作, 市场营销和公共关系

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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    IBM

    什么是数据科学?

    您将获得的技能: 数据驱动的决策制定, 人工智能, 数据科学, 深度学习, 云计算, 机器学习, 数据分析, 数据挖掘, 数字化转型, 数据扫盲, 大数据

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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    Amazon Web Services

    Salesforce on AWS - From Basics to Business Innovation (日本語)

    您将获得的技能: Customer experience improvement, Salesforce, Cloud-Based Integration, Amazon Web Services, Operational Excellence, Technology Strategies, Systems Integration, Operations, Business Valuation, Customer Service, Business, Digital Transformation, Business Transformation

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    University of California, Davis

    内容营销策略

    您将获得的技能: 文案写作, 社交媒体战略, 竞争分析, 营销分析, 品牌营销, 旁听, B2B 销售, 营销策略与技巧, 内容营销, 数字媒体战略, 搜索引擎优化, 写作, 企业对消费者

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    中级 · 课程 · 1-4 周

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    G

    Google

    Agile Project Management

    您将获得的技能: Agile Project Management, Backlogs, Agile Methodology, User Story, Sprint Planning, Agile Product Development, Product Roadmaps, Sprint Retrospectives, Kanban Principles, Coaching, Team Management, Organizational Change, Prioritization, Problem Solving, Influencing

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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    University of Illinois Urbana-Champaign

    数字时代营销

    您将获得的技能: 营销策略, 电子商务, 营销, 数字广告, 数字化营销, 产品开发, 消费者行为, 营销策划, 创新, 客户参与, 数字化转型, 产品推广, MarTech

    攻读学位

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    您将获得的技能: 叙事, 同行评审, 平面设计, 设计师, 业务沟通, 简明扼要, 演讲, 布局设计, 语言交流技能, 商务写作, 校对, 写作与编辑, 组织技能, 视觉设计, 写作, 商务信函, 平面和视觉设计, 图形和视觉设计软件, 公开演讲, 项目设计

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    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    LearnQuest

    Coaching Sales Professionals and Scaling Results

    您将获得的技能: Sales Process, Sales Pipelines, Personal Development, Sales Operations, Sales Management, Professional Development, Sales Training, Sales, Account Management, Sales Strategy, Mentorship, Process Optimization, Employee Coaching, Forecasting, Self-Awareness, Customer Engagement, Customer Relationship Building, Stress Management, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Relationship Management

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    IBM

    IBM IT Scrum Master

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  • Finanzas personales: Universidad Nacional Autónoma de México
  • IBM Product Owner: IBM
  • 元反应原生: Meta
  • 启动您的在线业务: The State University of New York
  • 什么是数据科学?: IBM
  • Salesforce on AWS - From Basics to Business Innovation (日本語): Amazon Web Services
  • 内容营销策略: University of California, Davis
  • Agile Project Management: Google
  • 数字时代营销: University of Illinois Urbana-Champaign
  • 有效沟通:写作、设计和演示: University of Colorado Boulder

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