客户旅程课程可以帮助您学习客户细分、接触点分析和体验映射。您可以掌握制定个性化营销策略、分析客户 Feedback 和优化 Conversion Rate 的技能。许多课程都会介绍客户关系管理(CRM)软件、旅程映射工具和解析平台等工具,帮助您跟踪客户互动并衡量策略的有效性。

Universidad Nacional Autónoma de México
您将获得的技能: Insurance, Financial Planning, Wealth Management, Budgeting, Financial Management, Finance, Budget Management, Risk Management, Cash Management, Asset Management, Credit Risk, Loans, Investments, Expense Management, Consumer Behaviour
混合 · 课程 · 1-3 个月

您将获得的技能: AI Product Strategy, Sprint Retrospectives, Backlogs, Agile Product Development, Agile Software Development, Stakeholder Communications, Agile Methodology, Responsible AI, Generative AI, Kanban Principles, Product Roadmaps, Virtual Teams, Information Technology, Agile Project Management, Computer Hardware, Product Strategy, Product Management, ChatGPT, Stakeholder Management, Sprint Planning
初级 · 专业证书 · 3-6 个月

Meta
您将获得的技能: SQL, 交互设计, 移动开发, 用户体验, 用户界面(UI), Unix 命令, React.js, 可用性测试, 网络开发工具, 用户研究, GitHub, Javascript, React Native, 版本控制, 还原式 API, Git(版本控制系统), Jest(JavaScript 测试框架), 设计研究, 用户体验设计, 角色(用户体验)
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

The State University of New York
您将获得的技能: 业务建模, 文案写作, 电子商务, 打造品牌, 创业, 竞争分析, 演讲, 客户参与, 内容创作, 营销, 价值主张, 摄影, 角色开发, 网页设计与开发, 视频制作, 市场营销和公共关系
初级 · 课程 · 1-4 周

IBM
您将获得的技能: 数据驱动的决策制定, 人工智能, 数据科学, 深度学习, 云计算, 机器学习, 数据分析, 数据挖掘, 数字化转型, 数据扫盲, 大数据
初级 · 课程 · 1-4 周

Amazon Web Services
您将获得的技能: Customer experience improvement, Salesforce, Cloud-Based Integration, Amazon Web Services, Operational Excellence, Technology Strategies, Systems Integration, Operations, Business Valuation, Customer Service, Business, Digital Transformation, Business Transformation
初级 · 课程 · 1-4 周
University of California, Davis
您将获得的技能: 文案写作, 社交媒体战略, 竞争分析, 营销分析, 品牌营销, 旁听, B2B 销售, 营销策略与技巧, 内容营销, 数字媒体战略, 搜索引擎优化, 写作, 企业对消费者
中级 · 课程 · 1-4 周

您将获得的技能: Agile Project Management, Backlogs, Agile Methodology, User Story, Sprint Planning, Agile Product Development, Product Roadmaps, Sprint Retrospectives, Kanban Principles, Coaching, Team Management, Organizational Change, Prioritization, Problem Solving, Influencing
初级 · 课程 · 1-4 周
University of Illinois Urbana-Champaign
您将获得的技能: 营销策略, 电子商务, 营销, 数字广告, 数字化营销, 产品开发, 消费者行为, 营销策划, 创新, 客户参与, 数字化转型, 产品推广, MarTech
攻读学位
初级 · 课程 · 1-4 周

University of Colorado Boulder
您将获得的技能: 叙事, 同行评审, 平面设计, 设计师, 业务沟通, 简明扼要, 演讲, 布局设计, 语言交流技能, 商务写作, 校对, 写作与编辑, 组织技能, 视觉设计, 写作, 商务信函, 平面和视觉设计, 图形和视觉设计软件, 公开演讲, 项目设计
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

您将获得的技能: Sales Process, Sales Pipelines, Personal Development, Sales Operations, Sales Management, Professional Development, Sales Training, Sales, Account Management, Sales Strategy, Mentorship, Process Optimization, Employee Coaching, Forecasting, Self-Awareness, Customer Engagement, Customer Relationship Building, Stress Management, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Relationship Management
初级 · 课程 · 1-4 周

您将获得的技能: 团队建设, 冲刺回顾, Agile 方法论, 计算机硬件, 用户故事, 积压工作, 软件开发生命周期, 沟通, 冲刺计划, 敏捷项目管理, 信息技术, 敏捷软件开发, 软件开发方法, Kanban 原则, Devops, Scrum(软件开发), 风险管理, 软件架构, 管理团队, 软件设计
初级 · 专业证书 · 3-6 个月