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客户关系管理课程

客户关系管理课程可以帮助您学习客户细分、销售管道管理、数据分析和有效的沟通策略。您还可以掌握建立关系、留住客户的技巧,以及利用反馈来提高服务质量的技能。许多课程都会介绍 Salesforce、HubSpot 和 Zoho 等工具,展示如何使用这些平台跟踪客户互动、自动营销和分析销售业绩。


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    U

    University of Maryland, College Park

    建立企业企业家的商业模式

    您将获得的技能: 客户洞察, 客户分析, 企业战略, 目标市场, 产品开发, 用户关系管理, 创业, 价值主张, 业务规划, 业务建模, 面试技巧, 创新, 金融建模

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    F

    Fundação Instituto de Administração

    Executivo de Vendas, Vendas Consultivas e Prospecção

    您将获得的技能: Sales Strategy, Consultative Selling, Sales Process, Selling Techniques, Sales, Sales Prospecting, Customer Relationship Management, Customer Acquisition Management, Value Propositions, Overcoming Objections, Needs Assessment

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    U

    Università Bocconi

    Capital-investissement et capital-risque

    您将获得的技能: Private Equity, Entrepreneurial Finance, Business Valuation, Investments, Mergers & Acquisitions, Finance, Entrepreneurship, Financial Analysis, Due Diligence, Portfolio Management, Tax Laws, Legal Risk

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
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    混合 · 课程 · 1-3 个月

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    U

    University of California, Irvine

    数字营销入门

    您将获得的技能: 营销策略, 社交媒体战略, 社交媒体, 消费者行为, 搜索引擎营销, 叙事, 数字化营销, 点击付费广告, 在线广告, 用户关系管理, 内容营销, 品牌管理, 网络分析和 SEO, 关键词研究, 搜索引擎优化, 营销传播

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    K

    Kennesaw State University

    Customer Centricity with Professor Jagdish Sheth

    您将获得的技能: Customer Retention, Trustworthiness, Social Impact, Expectation Management, Corporate Sustainability, Brand Loyalty, Customer Relationship Management, Customer Insights, Customer experience strategy (CX), Sustainable Development, Human Resource Strategy, Customer Relationship Building, Consultative Approaches, Diversity Marketing, Customer Analysis, Value Propositions, Business Ethics, Business Strategy, Business, Marketing

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    82 条评论

    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

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    G

    Google

    Цифровий маркетинг і електронна комерція від Google

    您将获得的技能: Email Marketing, Order Fulfillment, Media Planning, Social Media, Google Ads, Social Media Marketing, Social Media Strategy, Performance Measurement, Customer Acquisition Management, Brand Loyalty, Search Engine Marketing, E-Commerce, Target Audience, Search Engine Optimization, Online Advertising, Customer Relationship Management, Customer Retention, Digital Marketing, Marketing Analytics, Campaign Management

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
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    1808 条评论

    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

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    I

    Illinois Tech

    Marketing Strategy

    您将获得的技能: Global Marketing, Brand Management, Marketing, Strategic Marketing, Branding, Customer Relationship Management, Marketing Strategy and Techniques, Digital Marketing, Marketing Communications, Marketing Channel, Business Ethics, Market Research, Value Propositions, Consumer Behaviour, Corporate Sustainability, Innovation

    攻读学位

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    U

    University of Maryland, College Park

    Advanced Digital Marketing

    您将获得的技能: Customer Retention, Loyalty Programs, Marketing Budgets, Brand Loyalty, Customer Acquisition Management, Competitive Analysis, Customer Analysis, Customer Relationship Management, Customer Insights, Marketing Channel, Marketing Analytics, Customer Engagement, Marketing Effectiveness, Digital Marketing, Social Media Campaigns, Business-To-Consumer, Cross-Channel Marketing, AI Personalization, Data Ethics, Marketing Strategies

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
    ·
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    中级 · 专项课程 · 1-3 个月

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    O

    Oracle

    Oracle Cloud and AI

    您将获得的技能: Oracle Cloud, Generative AI, Large Language Modeling, Generative AI Agents, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), ChatGPT, Cloud Services, Cloud Solutions, Cloud Computing, Cloud Infrastructure, Deep Learning, Prompt Engineering, Artificial Neural Networks, Natural Language Processing, Enterprise Resource Planning, Application Deployment, Python Programming, Supply Chain Management, Customer Relationship Management (CRM) Software, Human Capital

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    31 条评论

    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

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    D

    Dell

    Selling with Confidence

    您将获得的技能: Overcoming Objections, Closing (Sales), Value Propositions, Selling Techniques, Sales Presentation, Technical Sales, Inside Sales, Sales Strategy, Sales Process, Sales, Business Communication, Outside Sales, Customer Service

    5
    评分, 5 星,最高 5 星
    ·
    20 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    C

    Coursera

    How to Develop an Account Strategy

    您将获得的技能: Account Strategy, Account Management, Customer Success Management, Customer Engagement, Customer Relationship Building, Customer Relationship Management, Milestones (Project Management), Growth Strategies, Expectation Management, Relationship Management, Data-Driven Decision-Making, Drive Engagement, Goal Setting, Needs Assessment

    4.2
    评分, 4.2 星,最高 5 星
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    11 条评论

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
    新
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    G

    Google

    Google Digital Customer Engagement

    您将获得的技能: Email Marketing, Social Media Marketing, Point of Sale, Social Media, Brand Loyalty, Customer Retention, Customer Relationship Management, Customer Engagement, Shipping and Receiving, Customer Analysis, E-Commerce, Relationship Building, Marketing Planning, Digital Marketing, Content Creation, User Feedback, Process Optimization, Content Strategy, Business Marketing, Contextual Advertising

    5
    评分, 5 星,最高 5 星
    ·
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    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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总之,以下是 10 最受欢迎的 crm 课程

  • 建立企业企业家的商业模式: University of Maryland, College Park
  • Executivo de Vendas, Vendas Consultivas e Prospecção: Fundação Instituto de Administração
  • Capital-investissement et capital-risque: Università Bocconi
  • 数字营销入门: University of California, Irvine
  • Customer Centricity with Professor Jagdish Sheth: Kennesaw State University
  • Цифровий маркетинг і електронна комерція від Google: Google
  • Marketing Strategy: Illinois Tech
  • Advanced Digital Marketing: University of Maryland, College Park
  • Oracle Cloud and AI: Oracle
  • Selling with Confidence: Dell

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