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客户服务课程

客户服务课程可以帮助您学习有效沟通、解决冲突、客户关系管理和卓越服务。您可以培养主动倾听、换位思考和解决问题的技能,这些技能对于满足客户需求和提高满意度至关重要。许多课程都会介绍 CRM 软件、Feedback 管理系统和 Chatbot 等工具,它们有助于简化互动和改进服务交付。


热门客户服务课程与认证


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    U

    University of California, Irvine

    游戏、传感器和媒体

    您将获得的技能: 用户界面(UI), 移动开发, 用户界面 (UI) 设计, 动画和游戏设计, iOS 开发, 动画, 地理信息系统, Swift 编程, 交互设计, 人机交互, 视频游戏开发, 苹果 Xcode, 互动设计, 全球定位系统, 应用程序开发, 游戏设计, 苹果 iOS

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
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    混合 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of Virginia

    细菌生物信息学

    您将获得的技能: 数据导入/导出, 科学可视化, 生物信息学, 分类学, 数据整合, 数据分析软件

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    E

    Edureka

    Advanced Analytics with Power BI

    您将获得的技能: Microsoft Power Platform, Statistical Reporting, Data-Driven Decision-Making

    4
    评分, 4 星,最高 5 星
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    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    M

    Microsoft

    微软 Azure SQL

    您将获得的技能: 可扩展性, SQL, 数据管理, Data Management, MySQL, 关系数据库, 云部署, 数据库系统, 数据库管理, 数据库, NoSQL, PostgreSQL, 数据库管理员, 数据安全, 微软 Azure

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    268 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • P

    Packt

    Sales Strategies and Techniques

    您将获得的技能: Selling Techniques, Sales Strategy, Overcoming Objections, Closing (Sales), Sales Process, Customer Engagement, Sales Presentation, Solution Selling, Data-Driven Decision-Making, Customer Relationship Building, Value Propositions, Competitive Analysis, Price Negotiation, Rapport Building, Active Listening

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    10 条评论

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:预览
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    U

    University of California, Santa Cruz

    GetVirtual:如何开展在线业务

    您将获得的技能: 工作流程管理, 用户关系管理, 搜索引擎优化, 创业, 业务沟通, 项目管理, 发票, 营销, 打造品牌, 社交媒体营销, 网页设计与开发, 电子商务, 业务规划, 企业战略, 业务过程

    4
    评分, 4 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

  • P

    Packt

    Microsoft Azure For .NET Developers

    您将获得的技能: Infrastructure As A Service (IaaS), Azure Active Directory, Microsoft Azure, Virtual Machines, .NET Framework, Kubernetes, Docker (Software), Cloud Development, Cloud Applications, Containerization, Microsoft SQL Servers, Application Deployment, Platform As A Service (PaaS), Microsoft Visual Studio, NoSQL, Serverless Computing, Cloud Storage, Authentications, Authorization (Computing), Scalability

    中级 · 课程 · 3-6 个月

  • 状态:预览
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    G

    Georgia Institute of Technology

    材料数据科学与信息学

    您将获得的技能: 数据驱动的决策制定, 统计, 材料科学, 结构分析, 大数据, 系统设计, 信息学, 数据整合, 数据科学, 数据处理, 数据挖掘

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
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    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    U

    University of Toronto

    地理信息系统、制图和空间分析毕业设计

    您将获得的技能: 数据叙事, 数据 Compiler, 数据管理, Data Management, 地理信息系统, 数据映射, 地理空间制图, 元数据管理, 数据整合, 数据可视化, ArcGIS, 空间分析

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • C

    Coursera

    Introducción a CRM con HubSpot

    您将获得的技能: HubSpot CRM, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Relationship Management, Email Marketing, Customer Relationship Building, Dashboard, Customer Data Management, Customer Acquisition Management, Integrated Marketing Communications, Sales Pipelines

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    80 条评论

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

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    新
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    E

    EDUCBA

    Deep Learning with Python: CNN, ANN & RNN

    您将获得的技能: Model Evaluation, Convolutional Neural Networks, Data Preprocessing, Keras (Neural Network Library), Image Analysis, Deep Learning, Tensorflow, Computer Vision, Artificial Neural Networks, Recurrent Neural Networks (RNNs), Data Manipulation, Data Transformation, Financial Forecasting, Data Visualization, Time Series Analysis and Forecasting, Exploratory Data Analysis, Python Programming, Customer Analysis, Applied Machine Learning, Cloud Computing

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    37 条评论

    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
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    I

    Interactive Brokers

    Investing using Value, Growth, Momentum and Economics

    您将获得的技能: Financial Statement Analysis, Financial Statements, Financial Analysis, Financial Acumen, Investments, Supply And Demand, Real Estate, Income Statement, Risk Management, Market Dynamics, Market Trend, Portfolio Management, Growth Strategies, Business Economics, Portfolio Risk, Economics, Business Valuation, Financial Trading, Technical Analysis, Research

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
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    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

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总之,以下是 10 最受欢迎的 customer service 课程

  • 游戏、传感器和媒体: University of California, Irvine
  • 细菌生物信息学: University of Virginia
  • Advanced Analytics with Power BI: Edureka
  • 微软 Azure SQL: Microsoft
  • Sales Strategies and Techniques: Packt
  • GetVirtual:如何开展在线业务: University of California, Santa Cruz
  • Microsoft Azure For .NET Developers: Packt
  • 材料数据科学与信息学: Georgia Institute of Technology
  • 地理信息系统、制图和空间分析毕业设计: University of Toronto
  • Introducción a CRM con HubSpot: Coursera

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