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客户服务课程

客户服务课程可以帮助您学习有效沟通、解决冲突、客户关系管理和卓越服务。您可以培养主动倾听、换位思考和解决问题的技能,这些技能对于满足客户需求和提高满意度至关重要。许多课程都会介绍 CRM 软件、Feedback 管理系统和 Chatbot 等工具,它们有助于简化互动和改进服务交付。


热门客户服务课程与认证


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    U

    University of Toronto

    地理信息系统、制图和空间分析毕业设计

    您将获得的技能: 数据 Compiler, 地理信息系统, ArcGIS, 数据整合, 数据映射, 地理空间制图, 元数据管理, 数据可视化, 数据管理, 空间分析, 数据叙事

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
    ·
    321 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    G

    Google Cloud

    适用于数据科学家和分析师的双子座系统

    您将获得的技能: 数据分析, 客户数据管理, Machine Learning 方法, 生成式人工智能, 大数据, Google 双子座, 客户洞察, 客户分析, 预测分析, Query 语言, 预测, 营销策略, Google 云端平台, 营销分析

    4
    评分, 4 星,最高 5 星
    ·
    8 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
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    I

    IBM

    人工智能阶梯:在企业中部署人工智能的框架

    您将获得的技能: AI 产品战略, 数据分析, 企业战略, 数据架构, 战略决策, 数据整合, 创新, 业务流程自动化, 信息架构, 商业技术, 分析, 企业架构, 管理团队, 人工智能, 数据收集, 数据管理, 机器学习, AI 赋能

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    419 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    U

    Università Bocconi

    农业企业管理的挑战

    您将获得的技能: 适应气候变化, 价值评估工程, 市场动态, 环境与资源管理, 可持续发展, 商务, 竞争分析, 消费者行为, 创新, 企业可持续发展, 供应链管理, 产品知识, 经济学, 餐饮

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    混合 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费
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    D

    DeepLearning.AI

    使用 AutoGen 的 AI 代理设计模式

    您将获得的技能: LLM 申请, 代理工作流程, 生成式 AI 代理, 工具调用, AI 工作流程, AI 协调, 代理系统

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
    ·
    42 条评论

    初级 · 项目 · 不超过 2 小时

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    O

    Oracle

    Oracle 云基础架构基础

    您将获得的技能: 身份和访问管理, 基础设施即服务(IaaS), 云基础设施, 虚拟网络化, 云计算架构, 云存储, 云计算, 数据库应用, 数据存储, Oracle 数据库, 计算平台, Oracle 云, 云安全

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    239 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    新
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    E

    EDUCBA

    Deep Learning with Python: CNN, ANN & RNN

    您将获得的技能: Model Evaluation, Convolutional Neural Networks, Data Preprocessing, Keras (Neural Network Library), Image Analysis, Deep Learning, Tensorflow, Computer Vision, Artificial Neural Networks, Recurrent Neural Networks (RNNs), Data Manipulation, Data Transformation, Financial Forecasting, Data Visualization, Time Series Analysis and Forecasting, Exploratory Data Analysis, Python Programming, Customer Analysis, Applied Machine Learning, Cloud Computing

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
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    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

  • C

    Coursera

    Predict Ad Clicks Using Logistic Regression and XG-Boost

    您将获得的技能: Model Evaluation, Scikit Learn (Machine Learning Library), Data Visualization, Feature Engineering, Data Preprocessing, Customer Analysis, Predictive Modeling, Predictive Analytics, Marketing Analytics, Applied Machine Learning, Logistic Regression, Data Cleansing, Data Manipulation, Advertising, Digital Advertising, Performance Analysis, Machine Learning, Python Programming, Deep Learning

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    10 条评论

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

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    E

    EDUCBA

    Foundation to Multi-Cloud

    您将获得的技能: Multi-Cloud, Cloud Computing Architecture, Cloud Deployment, Cloud Computing, Terraform, Kubernetes, Cloud Infrastructure, Containerization, Cloud Storage, Hybrid Cloud Computing, Microsoft Azure, Infrastructure as Code (IaC), Amazon Web Services, Threat Modeling

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
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    54 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    E

    ESSEC Business School

    需求管理:打破当今的商业孤岛

    您将获得的技能: 商业估值, 营销, 投资回报, 资产管理, 酒店 Operator, 数据驱动的决策制定, 酒店管理, 创造需求, 客户需求规划, 数字化营销, 收入管理, 预测

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    混合 · 课程 · 1-4 周

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    M

    Microsoft

    微软 Azure SQL

    您将获得的技能: SQL, 微软 Azure, 数据库管理员, MySQL, 数据库管理, NoSQL, 关系数据库, 可扩展性, 数据库, 云部署, 数据安全, 数据管理, 数据库系统, PostgreSQL

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    268 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of Virginia

    成长为伟大的企业私营企业的精明增长,第二部分

    您将获得的技能: 企业战略, 人力资源管理与规划, 商业开发, 组织领导力, 创新, 业务领导, 组织战略, 商业智能, 员工参与, 案例研究, 团队管理, 规划, 增长战略, 创业, 领导力培养

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    245 条评论

    混合 · 课程 · 1-3 个月

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customer service essentials: 20 skills for happy clients
customer service with python: build a chatbot using chatgpt
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retail customer service
call center customer service
introduction to customer service
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总之,以下是 10 最受欢迎的 customer service 课程

  • 地理信息系统、制图和空间分析毕业设计: University of Toronto
  • 适用于数据科学家和分析师的双子座系统: Google Cloud
  • 人工智能阶梯:在企业中部署人工智能的框架: IBM
  • 农业企业管理的挑战: Università Bocconi
  • 使用 AutoGen 的 AI 代理设计模式: DeepLearning.AI
  • Oracle 云基础架构基础: Oracle
  • Deep Learning with Python: CNN, ANN & RNN: EDUCBA
  • Predict Ad Clicks Using Logistic Regression and XG-Boost: Coursera
  • Foundation to Multi-Cloud: EDUCBA
  • 需求管理:打破当今的商业孤岛: ESSEC Business School

您可以在 Marketing 中学到的技能

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品牌 (13)
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社交媒体营销 (9)
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