客户服务课程可以帮助您学习有效沟通、解决冲突、客户关系管理和卓越服务。您可以培养主动倾听、换位思考和解决问题的技能,这些技能对于满足客户需求和提高满意度至关重要。许多课程都会介绍 CRM 软件、Feedback 管理系统和 Chatbot 等工具,它们有助于简化互动和改进服务交付。

University of Toronto
您将获得的技能: 数据 Compiler, 地理信息系统, ArcGIS, 数据整合, 数据映射, 地理空间制图, 元数据管理, 数据可视化, 数据管理, 空间分析, 数据叙事
初级 · 课程 · 1-3 个月

Google Cloud
您将获得的技能: 数据分析, 客户数据管理, Machine Learning 方法, 生成式人工智能, 大数据, Google 双子座, 客户洞察, 客户分析, 预测分析, Query 语言, 预测, 营销策略, Google 云端平台, 营销分析
初级 · 课程 · 1-4 周

您将获得的技能: AI 产品战略, 数据分析, 企业战略, 数据架构, 战略决策, 数据整合, 创新, 业务流程自动化, 信息架构, 商业技术, 分析, 企业架构, 管理团队, 人工智能, 数据收集, 数据管理, 机器学习, AI 赋能
初级 · 课程 · 1-4 周

Università Bocconi
您将获得的技能: 适应气候变化, 价值评估工程, 市场动态, 环境与资源管理, 可持续发展, 商务, 竞争分析, 消费者行为, 创新, 企业可持续发展, 供应链管理, 产品知识, 经济学, 餐饮
混合 · 课程 · 1-3 个月

DeepLearning.AI
您将获得的技能: LLM 申请, 代理工作流程, 生成式 AI 代理, 工具调用, AI 工作流程, AI 协调, 代理系统
初级 · 项目 · 不超过 2 小时

Oracle
您将获得的技能: 身份和访问管理, 基础设施即服务(IaaS), 云基础设施, 虚拟网络化, 云计算架构, 云存储, 云计算, 数据库应用, 数据存储, Oracle 数据库, 计算平台, Oracle 云, 云安全
初级 · 课程 · 1-4 周

您将获得的技能: Model Evaluation, Convolutional Neural Networks, Data Preprocessing, Keras (Neural Network Library), Image Analysis, Deep Learning, Tensorflow, Computer Vision, Artificial Neural Networks, Recurrent Neural Networks (RNNs), Data Manipulation, Data Transformation, Financial Forecasting, Data Visualization, Time Series Analysis and Forecasting, Exploratory Data Analysis, Python Programming, Customer Analysis, Applied Machine Learning, Cloud Computing
初级 · 专项课程 · 1-3 个月

您将获得的技能: Model Evaluation, Scikit Learn (Machine Learning Library), Data Visualization, Feature Engineering, Data Preprocessing, Customer Analysis, Predictive Modeling, Predictive Analytics, Marketing Analytics, Applied Machine Learning, Logistic Regression, Data Cleansing, Data Manipulation, Advertising, Digital Advertising, Performance Analysis, Machine Learning, Python Programming, Deep Learning
初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

EDUCBA
您将获得的技能: Multi-Cloud, Cloud Computing Architecture, Cloud Deployment, Cloud Computing, Terraform, Kubernetes, Cloud Infrastructure, Containerization, Cloud Storage, Hybrid Cloud Computing, Microsoft Azure, Infrastructure as Code (IaC), Amazon Web Services, Threat Modeling
初级 · 课程 · 1-4 周

ESSEC Business School
您将获得的技能: 商业估值, 营销, 投资回报, 资产管理, 酒店 Operator, 数据驱动的决策制定, 酒店管理, 创造需求, 客户需求规划, 数字化营销, 收入管理, 预测
混合 · 课程 · 1-4 周

Microsoft
您将获得的技能: SQL, 微软 Azure, 数据库管理员, MySQL, 数据库管理, NoSQL, 关系数据库, 可扩展性, 数据库, 云部署, 数据安全, 数据管理, 数据库系统, PostgreSQL
初级 · 课程 · 1-4 周

University of Virginia
您将获得的技能: 企业战略, 人力资源管理与规划, 商业开发, 组织领导力, 创新, 业务领导, 组织战略, 商业智能, 员工参与, 案例研究, 团队管理, 规划, 增长战略, 创业, 领导力培养
混合 · 课程 · 1-3 个月