客户服务课程可以帮助您学习有效沟通、解决冲突、客户关系管理和卓越服务。您可以培养主动倾听、换位思考和解决问题的技能,这些技能对于满足客户需求和提高满意度至关重要。许多课程都会介绍 CRM 软件、Feedback 管理系统和 Chatbot 等工具,它们有助于简化互动和改进服务交付。

University of California, Irvine
您将获得的技能: 微软Excel, 数据分析, 关键绩效指标 (KPI), 统计方法, 绩效衡量, 材料管理, 回归分析, 数据驱动的决策制定, 客户需求规划, 供应链管理, 预测, 生产规划, 需求规划, 容量规划, 供应链, 供应链规划
中级 · 课程 · 1-4 周

Università Bocconi
您将获得的技能: 竞争分析, 创新, 企业可持续发展, 消费者行为, 商务, 可持续发展, 价值评估工程, 市场动态, 环境与资源管理, 供应链管理, 产品知识, 经济学, 适应气候变化, 餐饮
混合 · 课程 · 1-3 个月

Georgia Institute of Technology
您将获得的技能: 数据处理, 材料科学, 结构分析, 数据整合, 大数据, 数据科学, 系统设计, 数据驱动的决策制定, 数据挖掘, 信息学, 统计
中级 · 课程 · 1-3 个月

Google Cloud
您将获得的技能: 数据分析, 营销分析, Google 云端平台, 预测分析, Google 双子座, 大数据, 营销策略, 客户数据管理, 客户洞察, 生成式人工智能, 客户分析, 预测, Machine Learning 方法, Query 语言
初级 · 课程 · 1-4 周

Oracle
您将获得的技能: 基础设施即服务(IaaS), Oracle 数据库, 云基础设施, 云计算架构, 数据存储, 云存储, 云安全, 云计算, Oracle 云, 计算平台, 身份和访问管理, 数据库应用, 虚拟网络化
初级 · 课程 · 1-4 周

DeepLearning.AI
您将获得的技能: AI 工作流程, AI 协调, 生成式 AI 代理, 工具调用, LLM 申请, 代理工作流程, 代理系统
初级 · 项目 · 不超过 2 小时

您将获得的技能: 人工智能, 数据管理, Data Management, 创新, 数据分析, 数据架构, 战略决策, 信息架构, 商业技术, 分析, 数据整合, 业务流程自动化, 机器学习, 企业架构, 数据收集, 企业战略, AI 赋能, AI 产品战略, 管理团队
初级 · 课程 · 1-4 周

Microsoft
您将获得的技能: SQL, 云部署, 数据管理, Data Management, 数据库管理员, 数据库, MySQL, 关系数据库, 数据库管理, NoSQL, 微软 Azure, 数据安全, 可扩展性, PostgreSQL, 数据库系统
初级 · 课程 · 1-4 周

University of Toronto
您将获得的技能: 数据管理, Data Management, 数据 Compiler, ArcGIS, 数据叙事, 数据映射, 数据整合, 地理空间制图, 元数据管理, 数据可视化, 地理信息系统, 空间分析
初级 · 课程 · 1-3 个月

EDUCBA
您将获得的技能: Multi-Cloud, Cloud Computing Architecture, Cloud Deployment, Cloud Computing, Terraform, Kubernetes, Cloud Infrastructure, Containerization, Cloud Storage, Hybrid Cloud Computing, Microsoft Azure, Infrastructure as Code (IaC), Amazon Web Services, Threat Modeling
初级 · 课程 · 1-4 周

您将获得的技能: Data Storytelling, Email Marketing, Google Ads, Digital Advertising, Paid media, Social Media Marketing, Search Engine Optimization, Google Analytics, Customer Retention, Digital Marketing, Marketing Budgets, Loyalty Programs, Order Fulfillment, Search Engine Marketing, Web Analytics, Marketing Analytics, Online Advertising, Email Automation, Marketing, E-Commerce
初级 · 专业证书 · 3-6 个月

您将获得的技能: Model Evaluation, Scikit Learn (Machine Learning Library), Data Visualization, Feature Engineering, Data Preprocessing, Customer Analysis, Predictive Modeling, Predictive Analytics, Marketing Analytics, Applied Machine Learning, Logistic Regression, Data Cleansing, Data Manipulation, Advertising, Digital Advertising, Performance Analysis, Machine Learning, Python Programming, Deep Learning
初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时